research centers


Search results: Found 15

Listing 1 - 10 of 15 << page
of 2
>>
Sort by

Article
Availability of TQM requirements in private universities An analytical study of selected sample of the departments in the Alktab College
مدى توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الاهلية دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة مختارة من الأقسام في كلية الكتاب الجامعة

Authors: سهام كامل محمد --- عبدالاله حميد ياسين --- منال عبد الجبار السماك
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2018 Volume: 2018 Issue: 7 Pages: 51-72
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

As the challenges faced by colleges in general and the private sector in particular push them day by day to adopt the concepts and application of technologies to meet these challenges and try to reach a degree compatible with them, the (TQM) has all the attention, and the term is one of the most important concepts that proved Day after day the effectiveness of their application in service organizations in general and colleges in particular, Hence, this study is an attempt to study the availability of the requirements of TQM in the private universities through an analytical study of the views of selected sample of the departments in the Faculty of Writers University. The research has reached a number of conclusions, the most important of which are: the availability of some of the requirements of TQM in the civil colleges at different rates. The researchers presented a set of recommendations consistent with those conclusions

لما كانت التحديات التي تواجهها الكليات بشكل عام و الاهلية بشكل خاص تدفعها يوما بعد يوم الى تبني مفاهيم وتطبيق تقنيات لمواجهة هذه التحديات والمحاولة للوصول الى درجة تتوافق معها ، عليه فأن (إدارة الجودة الشاملة TQM) تحظى بكل الاهتمام ، والمصطلح هو احد اهم المفاهيم الذي اثبت يوما بعد يوم نجاعة تطبيقها في المنظمات الخدمية بشكل عام والكليات بشكل خاص, ومن هنا جاءت هذه الدراسة كمحاولة لدراسة مدى توفر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الاهلية من خلال دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة مختارة من الأقسام في كلية الكتاب الجامعة. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ومن أهمها : توافر بعض متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الكليات الاهلية وبنسب متفاوتة. وقد قدم الباحثون مجموعة من التوصيات المتناغمة مع تلك الاستنتاجات.


Article
Obstacles to the application of total quality management at the University of Prince Sattam bin Abdul Aziz in the light of some variables
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة الأمير سطام بن عبد العزيز في ضوء بعض المتغيرات

Loading...
Loading...
Abstract

The study aimed at identifying the obstacles to the application of TQM at Prince Sattam bin Abdul Aziz University, and to know the effect of gender variables, specialization, scientific qualification and years of experience in the estimates of faculty members of obstacles. The sample consisted of (203) faculty members from Prince Sattam bin Abdul Aziz University the second semester of the academic year 37/1438 e. In order to answer the questions of the study, a questionnaire was designed with a score of (60) paragraphs, and it was confirmed by using the equation of Kronbach Alpha, where the total stability coefficient (0.91) was applied and the questionnaire was collected and collected and analyzed statistically. The weakness of moral incentives especially for those who excel in the application of total quality, and the least obstacles were the lack of participation of faculty members in administrative aspects. The results of the study did not show significant differences at the level of significance (α = 0.05) in the constraints of the application of TQM according to the variables of study (gender and scientific qualification) in all axes, and the variable years of experience in all axes except the educational leadership axis). The study revealed that there are statistically significant differences at the level of significance (α = 0.05) in the constraints of the application of TQM according to the variable of specialization in all the questionnaires in favor of specialization theoretical colleges, and the variable years of experience in (the educational leadership axis only) 5 years. The study presented a set of proposals and recommendations in the light of the results

استهدفت الدراسة معرفة معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز، ومعرفة أثر متغيرات الجنس والتخصص والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة، في تقديرات أعضاء هيئة التدريس للمعوقات وقد تألفت عينة الدراسة من (203) عضو هيئة تدريس من جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز، وذلك الفصل الدراسي الثاني للعام الجامعي 37/1438ه. وللإجابة عن أسئلة الدراسة صممت استبانة بلغ عدد فقراتها (60) فقرة، وتم التأكد من ثباتها باستخدام معادلة كرونباخ ألفا، حيث بلغ معامل الثبات الكلي (0.91) وتم تطبيق الاستبانة وجمع البيانات وتحليلها إحصائيًا حيث أشارت النتائج إلى أن أبرز معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة هي ضعف الحوافز المعنوية خاصة للمتميزين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وأقل المعوقات كانت قلة مشاركة أعضاء هيئة التدريس في الجوانب الإدارية. ولم تظهر نتائج الدراسة فروقًا ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( α = 0.05) في معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة تبعًا لمتغيرات الدراسة المتمثلة في (الجنس، والمؤهل العلمي) في جميع المحاور، ومتغير سنوات الخبرة في جميع المحاور عدا محور القيادة التعليمية). بينما كشفت الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( α = 0.05) في معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة تبعًا لمتغير التخصص في جميع محاور الاستبانة لصالح التخصص الكليات النظرية، ومتغير سنوات الخبرة في (محور القيادة التعليمية فقط) لصالح سنوات الخبرة الأقل من 5 سنوات. وقدمت الدراسة مجموعة من المقترحات والتوصيات في ضوء ما أسفرت عنه من نتائج.


Article
دور التزام الادارة العليا بالجودة الشاملة في تطبيق عمليات ادارة المعرفة بحث استطلاعي لعينة من الكليات الاهلية

Authors: غسان قاسم اللامي --- هدى قاسم سعيد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 77 Pages: 25-40
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractOccupies total quality management applications play a key role in the development of institutions of higher education performance and achieve its strategic objectives through the commitment of senior management and their employees to continuous improvement of the quality of performance in the various areas of work, and can be integrated knowledge management processes, which means identifying information of value and how to take advantage. The data were collected using the style of the questionnaire for the purpose of analyzing their results on a sample composed of 83 member of the administrative leadership in colleges as representing the decision-making centers in those colleges . The research to a set of conclusions, mainly there a correlation between the commitment of senior management and operations of knowledge management, which emphasizes the role of senior management in the success of the application of knowledge management in colleges by allocating adequate resources and selection of human resources required and customizations financial and technological support for the implementation of knowledge management. Focused recommendations the continued support by senior management for their essential role in the creation and maintenance of a knowledge management environment and thus support the conversion to intensive efforts contribute to the success of knowledge management

تحتل تطبيقات TQMدوراً أساسياً في تطوير اداء مؤسسات التعليم العالي وتحقيق اهدافها الإستراتيجية من خلال التزام الادارة العليا وعامليها بالتحسين المستمر لجودة الاداء وان تطبيق ادارة الجودة الشاملة بحاجة الى اقتناع وإيمان بضرورتها وتوفير الدعم والمؤازرة المادية والمعنوية من قبل الادارة العليا في مؤسسات التعليم العالي ويمكن دمجها بعمليات ادارة المعرفة التي تعني بتحديد المعلومات ذات القيمة وكيفية الاستفادة منها باعتبارها عملية نظامية كاملة تسعى الى تنسيق جميع نشاطات المؤسسة التعليمية من خلال اكتسابها للمعلومة وابتكارها وخزنها وتطويرها من قبل الافراد العاملين في ظل تحقيق الاهداف التنظيمية للمؤسسة . وقد جمعت البيانات باستخدام اسلوب الاستبيان لغرض تحليل نتائجها على عينة متكونة من (83) فرد من القيادات الادارية في الكليات الاهلية بوصفهم يمثلون مراكز القرار في تلك الكليات. توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها هناك علاقة ارتباط بين التزام الادارة العليا وعمليات ادارة المعرفة مما يؤكد على دور الادارة العليا في نجاح تطبيق ادارة المعرفة في الكليات الاهلية عن طريق تخصيص الموارد الملائمة واختيار الموارد البشرية المطلوبة لتنفيذ ادارة المعرفة. وركزت التوصيات على استمرار الدعم من قبل الادارة العليا لدورها الاساسي في خلق وصيانة بيئة ادارة المعرفة وتحويل هكذا دعم الى جهود مكثفة تسهم في نجاح عملياتها.


Article
The Impact of Intellectual Capital on Applying the System of Total Quality Management (TQM)
أثر مكونات رأس المال الفكري في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة

Author: Sultan A. Fathi سلطان عبدالرحمن فتحي
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2014 Volume: 6 Issue: 12 Pages: 269-295
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

This present study aims at testing and analyzing the correlation of Intellectual Capital components and its impact on the Total Quality Management according to managers point of view in the state company of medical medicine & apparatus/ Niniva and the state company of manufacturing house furniture / Niniva. In order to achieve that , the study has formulates the follwing hapothesis tested on : there is a correlation and impact between the content of intellectual capital and the total quality management .The hypothesis was tested on certain statistical techniqes . many primory and branches hypotheses tested by statistical techniques . The study has conducted a questionniere to collect data manifested on (57) managers .The study has come up whith many major conclusions as follows :There is a significant correlation relationship between intellectual capital components and Total Quality Management .According to these conclusions, the study introduce many recommendations.

جاءت الدراسة الحالية لاختبار وتحليل علاقة مكونات رأس المال الفكري وتأثيره في إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المديرين في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية/نينوى والشركة الوطنية لصناعة الأثاث المنزلي/ نينوى، ولغرض تحقيق ذلك جرى اعتماد فرضية مفادها (توجد علاقة ارتباط وتاثير معنوية بين مكونات راس المال الفكري مجتمعة" ونظام ادارة الجودة الشاملة) واستخدمت استمارة الاستبانة بوصفها اداة لجمع البيانات والمعلومات عن عينة الدراسة البالغة ( 57) مديرا"، كما جرت الاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها وجود علاقة ارتباط واثر بين مكونات رأس المال الفكري مجتمعة وإدارة الجودة الشاملة في الشركات عينة الدراسة، وفي ضوء الاستنتاجات تم تقديم عدد من التوصيات


Article
The sequential effect Of (TQM) requirements and the organizational change to achieving competitive advantage
الأثر ألتتابعي لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية

Authors: Basam M. Al Taei بسام منيب الطائي --- Esraa W. Al Sabawi اسراء وعد السبعاوي
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2013 Volume: 5 Issue: 10 Pages: 243-283
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims present the statement of The the sequential effect of (TQM) requirements and the organizational change to achieve competitive advantage in the College of Hadbaa University, as is the concept of total quality management of the modern concepts that have emerged in the eighties of the last century and revolutionized the field of business because of its significant role in the enable organizations to achieve their objectives through the achievement of the objectives of the customer, and get the organization to achieve its objectives must be subjected to possess a competitive advantage apart from other organizations, as having a competitive advantage for the organization is by following a set of procedures and the application kit, and perhaps (TQM)requirements and organizational change is one of these tools, so researchers sought through this research is to employ both of (TQM)requirements and organizational change in order to achieve a competitive advantage for the organization. Given the failure of the two subjects in one study in the Iraqi environment in general and the environment, the province of Nineveh, in particular, have sought researchers to study the sequential effect of the variables of the research. In general, Ihor Find a number of questions related to the existence of perceptions about the concept of total quality management and its requirements on the one hand and the concept of organizational change hand, the concept of competitive advantage from a third party in the organization in question, has been building model search reflects its variables, and formulating research hypotheses and then test the research hypotheses by a set of statistical methods and through the statistical analysis, SPSS was used-resolution tool head for the collection of data and information necessary research sample and research has come to a conclusions in the light of the conclusions reached by the researchers provide a number of recommendations that are consistent with those conclusions..

يهدف البحث الحالي إلى بيان الاثر التابعي لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية في كلية الحدباء الجامعة، إذ يعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الحديثة التي ظهرت في ثمانينات القرن الماضي وأحدثت ثورة في ميدان الأعمال لما لها من دور كبير في تمكين المنظمات في تحقيق أهدافها من خلال تحقيق أهداف الزبون، ولوصول المنظمة إلى تحقيق أهدافها لابد لها من امتلاك ميزة تنافسية تميزها عن غيرها من المنظمات، حيث أن امتلاك ميزة تنافسية للمنظمة يكون من خلال إتباع مجموعة إجراءات وتطبيق مجموعة أدوات، ولعل متطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغير التنظيمي يعد أحد هذه الأدوات، لذا سعى الباحثان خلال هذا البحث إلى توظيف كلاً من متطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في سبيل تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة. ونظراً لعدم احتواء الموضوعين في دراسة واحدة في البيئة العراقية عموماً وبيئة محافظة نينوى على وجه الخصوص، فقد سعى الباحثان لدراسة الاثر التتابعي لمتغيرات البحث. وبشكل عام يحاور البحث عدد من التساؤلات المرتبطة بوجود تصورات حول مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومتطلباتها من جهة ومفهوم التغيير التنظيمي من جهة ثانية ومفهوم الميزة التنافسية من جهة ثالثة في المنظمة قيد البحث، فضلاً عن طبيعة العلاقة والأثر بين متطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية، ولأجل الإجابة عن هذه التساؤلات فقد تم بناء أنموذج بحث يعكس متغيراته، وصياغة فرضيات البحث ومن ثم اختبار فرضيات البحث بواسطة مجموعة من الأساليب الإحصائية ومن خلال برنامج التحليل الإحصائي SPSS، إذ تم استخدام إستمارة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات اللازمة من عينة البحث وتوصل البحث إلى مجموعة الاستنتاجات وفي ضوء الاستنتاجات التي تم التوصل إليها تقدم الباحثان بعدد من التوصيات التي تنسجم مع تلك الاستنتاجات.


Article
The development of sport in light of the Arab TQM
تطوير الرياضة العربية في ضوء إدارة الجودة الشاملة

Loading...
Loading...
Abstract

تعد إدارة الجودة الشاملة ( TQM) management Quality Total بأنها فلسفة تعمد على مفهوم النظم والتي تنظر إلى المؤسسة بشكل شامل لإحداث تغيرات ايجابيه مرغوبة فيها وذلك بتناول كل جزء داخل المؤسسة وتطويره بالشكل المرغوب للوصول إلى جوده أفضل ويتوقف نجاح تطبيق إدارة الجودة في العمل الرياضي على مدى وعي المسؤولين بالمؤسسات الرياضية بفلسفة إدارة الجودة الشاملة التي تعتبر من الفلسفات الإدارية الحديثة فهي عبارة عن خطه عامه تشمل جميع مستويات الإدارة وتنادي بتطبيق الجودة وجعلها مسؤولية جميع العاملين وتهدف إلى تحقيق التميز في جودة أداء المؤسسة الرياضية من خلال الوفاء باحتياجات اللاعبين والمدربين وتأخذ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الرياضية أشكال عدة عند تواجد الموائمة مع المواصفات المرتبطة بكل نشاط أو بمجالات التربية البدنية والرياضية والقيام بأفضل ما يجب ان يكون في حدود الإمكانات المقامة لتحقيق أهداف الأنشطة الرياضية إضافة إلى أهمية تناسب تكلفه إعداد البطل الرياضي أو الفريق بالنسبة للمراد تحقيقه.


Article
Lean Manufacturing and its Effect on Environmental Management System as Applied in General State at Mishraq
التصنيع الرشيق وانعكاساته على نظام الإدارة البيئية

Author: ثائر احمد سعدون السمّان
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2012 Volume: 34 Issue: 106 Pages: 83-106
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to find the relation between Lean Manufacturing and Environmental Management System. The aims also define the reflections of Lean Manufacturing to enhance environment system management in Mishraq State Company that has been represented as the study sample. This has been sought to develop the environment system management to aid in upgrading the environment performance and reduce the losses and costs. A hypothetical model was introduced to contain the key idea of the integration between Lean Manufacturing and Environmental Management System. This has been done via through measuring the correlation and effect between each variable in the requirements of Lean Manufacturing and Environment System Management. The study concluded some results and recommendations to confirm that both aid to achieve the private benefits in each system. Thus, it is important to have environmental information and the necessity of Lean Manufacturing and Environment System management to be adopted by Ministry of Industry.

يهدف البحث إلى إيجاد العلاقة بين نظام التصنيع الرشيق ونظام الإدارة البيئية ومعرفة انعكاسات متطلبات التصنيع الرشيق في تعزيز نظام الإدارة البيئية في الشركة العامة لكبريت المشراق التي مثلت عينة البحث بغية تطوير نظام للإدارة البيئية للشركة يساعد في تحسين الأداء البيئي وتقليل الهدر في الموارد وتخفيض الكلف.وقد تم بناء أنموذج البحث على وفق فكرة البحث القائمة على أساس أن هناك انعكاسات كثيرة للتصنيع الرشيق في تطوير الأداء البيئي من خلال قياس علاقات الارتباط والتأثير بين كل متغير من متطلبات التصنيع الرشيق ونظام الإدارة البيئية، وقد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج والاستنتاجات والتوصيات التي ركزت على أن تكامل التصنيع الرشيق ونظام الإدارة البيئية يعد خطوة مبكرة للتنسيق والتخطيط إذ يساعد كلاهما في تحقيق المنافع الخاصة بكل نظام، لذا لا بد من نشر ثقافة الوعي البيئي وضرورة تبني وزارة الصناعة نظام التصنيع الرشيق ونظام الإدارة البيئية في شركاتها الصناعية


Article
Arabic language teachers trends towards the implementation of TQM in their schools
اتجاهات معلمي اللغة العربية نحو تطبيق الجودة الشاملة في مدارسهم

Loading...
Loading...
Abstract

تعد عملية إعداد المعلم وعمله من أهم سمات التربية الحديثة لأنه يشكل ابرز عناصر العملية التعليمية، ولذا تنبثق أهمية إعداده لمهنة التعليم من أهمية الأدوار الوظيفية التي يقوم بها لتحقيق أهداف تلك العملية، فضلاً عن أن مسؤولية المعلم متعددة الأدوار، فلم يكن دوره مقتصراً على نقل المعرفة من الكتب المدرسية إلى عقول الطلبة، وإنما أصبح موجهاً ومنظماً للمواقف التعليمية.


Article
The Role of Quality Function Deployment in Evaluating The Product Applied Research in General Company For Vegetable Oil Industry- Al-M'amoon Factory
دور نشر وظيفة الجودة في تقويم المنتوج "بحث تطبيقي في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية / مصنع المامون"

Authors: عفاف حسن هادي الساعاتي --- عبير اسعد داود الساعدي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2015 Volume: 21 Issue: 84 Pages: 146-185
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The Quality function deployment (QFD) tool is an important tool of total quality management because its a link between two important parts customer and production process of the product, using advanced House of quality, which contributed to provide more details about improving the product before it had a vision for the future of the product be improved. Also the identification of the two competitors (Alwazeer , Altouri) bases on the survey of retailers which they identified five competitors products (Alwazeer , Altouri , Ferry , Jif , Dina)for the product (Zahi). Then House of quality to product (Zahi) has been developed By using a Kano Model to classify of customer's requirements for the preparation of benchmarking on the bases of perceived quality that determines the degree of customer satisfaction for product (Zahi) and competitors , and determine requirements for customers after customer interviews and listen to their views about the problems of the product and what they wish to do it, and by simple sentences taken directly from the customer was reformulated to (10) requirements for the customer then discussed these requirements with a technical focus to reach (11) technical characteristics for the product (Zahi. Also use the analysis difficulty as supportive of quality function deployment tool for identifying bottlenecks in performance characteristics and classification by importance and difficulty of each one of them by the matrix of the difficulty. And research reached into a variety of conclusions the most important one was hearing the voice of the customer and the company not included it in the production process to meet the customer's requirements, and the company's lack of interest in taking into account the difficulty and priority of each property for the production of the product. the main recommendations of the research is to try to use quality House advanced as a mechanism to deal with customer's voice in addition to applying the difficulty portfolio that helps the performance characteristics of product priorities and taking into considering the difficulty and the importance of each.

تعد اداة نشر وظيفة الجودة QFD من الادوات المهمة لادارة الجودة الشاملة كونها تربط بين طرفين مهمين هما الزبون وعملية انتاج المنتوج كما ان استخدام بيت الجودة المتقدم الذي ساهم في توفير تفاصيل اكثر حول تحسين المنتوج وكان بمثابة رؤيا مستقبلية لما يوفره المنتوج في حال تحسينه. وتم تحديد المنتوجين المنافسين (الوزير والطوري) على اساس استطلاع راي وكلاء الشركة الذين حددو خمسة منتوجات منافسة هي ( الوزير، والطوري، وفيري، وجف، ودينا) لمنتوج الشركة(زاهي). ثم تم اعداد بيت الجودة لمنتوج (زاهي) من خلال استخدام نموذج كانو في تصنيف متطلبات الزبون لاعداد المقارنة المرجعية المبنية على الجودة المدركة التي تحدد درجة رضا الزبون لمنتوج (زاهي) ومنافسيه ، و تحديد المتطلبات الخاصة بالزبائن بعد المقابلات الشخصية للزبائن والاستماع لارائهم حول سلبيات المنتوج وما يرغبون توفره فيه ، وبواسطة الجمل البسيطة المأخوذة مباشرة من الزبون تمت اعادة صياغتها والتوصل الى (10) متطلبات اساسية للزبون بعدها تمت مناقشة هذه المتطلبات مع مجموعة التركيز الفنية للتوصل الى (11) خاصية فنية لمنتوج (زاهي).كما استخدم تحليل الصعوبة كاسلوب داعم لاداة نشر وظيفة الجودة لتحديد نقاط الاختناق الحاصلة في اداء الخصائص الفنية وتصنيفها حسب اهمية وصعوبة كل منها بواسطة مصفوفة الصعوبة . وتوصل البحث الى جملة من الاستنتاجات كان اهمها استماع الشركة لصوت الزبون وعدم تضمينه خلال العملية الانتاجية لتلبية متطلبات الزبون ، وعدم اهتمام الشركة في الاخذ بالحسبان صعوبة واولوية كل خاصية فنية لانتاج المنتوج .اما اهم التوصيات التي خرج بها البحث هي محاولة استخدام بيت الجودة المتقدم كالية للتعامل مع صوت الزبون علاوة على تطبيق مصفوفة الصعوبة التي تساعد على اداء خصائص المنتوج باولويات والاخذ بالحسبان صعوبة واهمية كل منها.


Article
Examining the Reality of Application of Total Quality Criteria in the Al-Iraqia University. “A field study on the Registration Divisions in a number Faculties of Al-Iraqia University”.
دراسة واقع تطبيق معايير الجودة الشاملة في الجامعة العراقية دراسة ميدانية على شُعب التسجيل في عدد من كليات الجامعة العراقية

Author: المدرس زياد مصطفى حامد خيوكه
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2017 Issue: 52 Pages: 155-179
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study is to try to measure the degree of application of the Criteria of total quality management in colleges (Administration and Economics, and the Faculty of Information, and the Faculty of Arts and the College of Education for Girls) Iraqi university, and to identify the quality of services provided by the registration people, the researcher to choose the staff of those people who number (38) employees, where they were distributed questionnaires have been fully recovered, he study found the most important results of no significant correlation between the overall quality standards at the registration people in the colleges relationship (Faculty of Business and Economics, and the Faculty of Arts, and the College of Education, and the Faculty of Information), with Pearson's coefficient stood straight colleges ( 0.538, 0.828, 0.693, 0.412) and therefore in general. Was reached at the Faculty of Arts has been characterized for the rest of the colleges in terms of the application of total quality standards at the registration division in college. There were a number of recommendations, including the need to raise the overall quality culture and concepts for all university employees to create Organisational climate to accept the overall quality requirements and standards requires the holding of seminars, meetings and training courses for employees, and the adoption of comprehensive quality standards for evaluating the performance of the people of Registration Department and compared with those of Iraqi and other Arab universities .

ان الغرض من هذه الدراسة هو محاولة قياس درجة تطبيق معايير ادارة الجودة الشاملة في كليات ( الادارة والاقتصاد، وكلية الاعلام، وكلية الآداب و كلية التربية للبنات ) بالجامعة العراقية، وللتعرف على جودة الخدمات المقدمة من قبل شُعب التسجيل، قام الباحث باختيار موظفي تلك الشُعب والذين عددهم (38) موظف، اذ تم توزيع انموذج الاستبانة عليهم وقد تم استرجاعها بالكامل، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها توجد علاقة ارتباط معنوية بين معايير الجودة الشاملة لدى شُعب التسجيل في كليات ( كلية الادارة والاقتصاد، و كلية الاداب، و كلية التربية للبنات، و كلية الاعلام ) اذ بلغ معامل بيرسون على التوالي للكليات ( 0.538 , 0.828 , 0.693 , 0.412 ) وذلك بشكل عام. وتم التوصل الى ان كلية الاداب قد تميزت عن باقي الكليات من ناحية تطبيق معايير الجودة الشاملة لدى شعبة التسجيل في الكلية، وكان هناك عدد من التوصيات منها الحاجة إلى نشر ثقافة الجودة الشاملة ومفاهيمها لكل العاملين بالجامعة لتهيئة المناخ ألمنظمي لتقبل متطلبات الجودة الشاملة ومعاييرها ويتطلب ذلك عقد الندوات واللقاءات والدورات التدريبية للعاملين، واعتماد معايير الجودة الشاملة لتقييم اداء شُعب التسجيل بالجامعة ومقارنته مع مثيلاتها في الجامعات العراقية والعربية الأخرى.

Listing 1 - 10 of 15 << page
of 2
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (15)


Language

Arabic (10)

Arabic and English (5)


Year
From To Submit

2019 (2)

2018 (1)

2017 (1)

2016 (1)

2015 (1)

More...