research centers


Search results: Found 20

Listing 1 - 10 of 20 << page
of 2
>>
Sort by

Article
The Role Balanced Scorecard in Evaluating The Bank Performance Applied study in Gulf Bank
دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء المصرفي دراسة تطبيقية في مصرف الخليج

Authors: Wisam Neema Hussein وصام نعمة حسين --- Alaa Aboud Kazem علاء عبود كاظم
Journal: Tikrit Journal For Administration & Economics Sciences مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية ISSN: 18131719 Year: 2019 Volume: 15 Issue: 45 Part 1 Pages: 212-227
Publisher: Tikrit University جامعة تكريت

Loading...
Loading...
Abstract

The aim of the research is to highlight the Balanced Scorecard and its financial aspect only, and to show its role in evaluating the bank performance. The problem of research is whether a Balanced Scorecard is suitable for evaluating the bank performance. Gulf Bank was targeted as a research sample by aggregating the financial data obtained from the financial reports for the period from 2006 to 2015 and relied on financial indicators only. The most important results are that there is a weakness in the financial ratios of the Balanced Scorecard, that is, there is a decline and an increase in activity. It was found that the performance is weak in the Gulf Bank and recommended the study to look for reasons for low performance in the bank and try to address it. The bank management reports and the auditor's reports should include explanatory paragraphs showing the performance of the bank as all.

يهدف البحث الى تسليط الضوء على بطاقة الأداء المتوازن وعلى المحور المالي منها فقط وبيان دوره في تقييم اداء المصرف. وتكمن مشكلة البحث في كون هل تعد بطاقة الأداء المتوازن ملائمة لتقييم الأداء المصرفي. وتم استهداف مصرف الخليج ليكون عينة البحث من خلال تجميع البيانات المالية والتي تم الحصول عليها من التقارير المالية وللفترة من 2006 – 2015 وتم الاعتماد على المؤشرات المالية فقط. وان اهم النتائج هي ان هنالك ضعف في النسب المالية الخاصة ببطاقة الأداء المتوازن اي ان هنالك انخفاض وزيادة بالنشاط، وتبين بان الأداء ضعيف في مصرف الخليج واوصت الدراسة الى البحث عن اسباب انخفاض الأداء في المصرف ومحاولة معالجته. وينبغي ان تتضمن تقارير ادارة المصرف وتقارير مراقب الحسابات فقرات توضيحية تبين فيها اداء المصرف ككل.


Article
Evaluation of information system Using the Balanced Score Card development suggestion (IS/BSC)
تقييم أداء نظم المعلومات باستخدام بطاقة الأداء المتوازن مقترح تطوير (IS/BSC)

Authors: Layth S. Hussein ليث سعدالله حسين --- Raghad M. Fadhil رغد محمد فاضل
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2013 Volume: 35 Issue: 113 following Pages: 73-90
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The Balanced Scorecard of technologies important in the field of business intelligence, which are used in evaluating the performance of organizations and include dimensions or perspectives not only focus on the financial dimension as an indicator of performance as supported in the past, but focus on the perspectives other than financial, such as processes, learning and growth, and individuals.Based on that became the Balanced Scorecard is widely used in business organizations and business information systems, because the systems play an important role in the organization by supporting managers in the decision-making process because the output is information needed by these managers.It seeks search within the analytical study of the development of the Balanced Scorecard to evaluate the performance of information systems through five perspectives: direct beneficiary, processes and business value and aspirations for the future and technology / information systems, as follows every perspective targets and indicators related to the performance of information systems. Find recommends the need to adopt this technology in the organization to assess the performance of information systems

تعد بطاقة الأداء المتوازن من التقانات المهمة في مجال ذكاء الأعمال والتي تستخدم في تقييم أداء المنظمات وتتضمن ابعادا او منظورات لا تركز فقط على البعد المالي كمؤشر في الاداء كما معتمد في الماضي، بل تركز على منظورات أخرى غير المالية كالعمليات والتعلم والنمو والافراد .واستنادا الى ذلك اصبحت بطاقة الاداء المتوازن تستخدم بشكل واسع في منظمات الأعمال ونظم معلومات الاعمال، لان النظم تلعب دورا مهما في المنظمة من خلال دعم المديرين في عملية صنع القرار اذ ان مخرجاته عبارة عن المعلومات التي يحتاج اليها هؤلاء المديرين.عليه يسعى البحث ضمن دراسته التحليلية تطوير بطاقة الاداء المتوازن لتقييم اداء نظم المعلومات من خلال خمسة منظورات: توجه المستفيد والعمليات وقيمة الأعمال والتطلعات المستقبلية وتقانة/ نظم المعلومات, إذ يترتب على كل منظور أهداف ومؤشرات ذات علاقة بأداء نظم المعلومات. يوصي البحث ضرورة اعتماد هذه التقانة في المنظمة لتقييم اداء نظم المعلومات


Article
Measure the effectiveness of the Balanced Scorecard strategic performance management in public institutions of Jordan )An Empirical Study on the Social Security Corporation – Irbid(
قياس مدى فاعلية بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الأداء الاستراتيجي في المؤسسات العامة الأردنية ( دراسة ميدانية على مؤسسة الضمان الاجتماعي- اربد)

Author: احمد فواز ملكاوي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2015 Volume: 21 Issue: 84 Pages: 60-85
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThe goal of this research to identify a set of criteria that can be measured on the basis of which the effectiveness of the application of the Balanced Scorecard in the Jordanian Public Institutions in order to identify the basic requirements to ensure the application of balanced performance measures. The study population consisted of the staff of the Public Institution for Social Security - Irbid of directors of departments and heads of departments and administrative staff, was the use of a random sample of (50) an employee and the employee. The questionnaire was used as a tool to collect data, and as a result of subjecting these standards for the field test and the use of statistical analysis tools to the results of the study concluded that the most important of which there are a set of criteria which are available at public institutions will work to ensure the success of the application of balanced performance measures. Among these standards:1. The support of senior management necessary prerequisite for the success of the application of balanced performance measures in public institutions.2. The four axes of the Balanced Scorecard appropriate for application in public institutions.3. The four axes of the Balanced Scorecard enough to run a balanced performance in public institutions.4. The non-financial hubs are more important than the financial perspectives in the evaluation process in public institutions.

يرمي البحث إلى تحديد مجموعة من المعايير التي على أساسها يمكن قياس مدى فاعلية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات العامة الأردنية وذلك للتعرف على المقومات الأساسية لضمان تطبيق مقاييس الأداء المتوازن، وقد تكوّن مجتمع الدارسة من موظفي المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي – اربد من مديري الدوائر ورؤساء الأقسام والموظفين الاداريين، وتم استخدام عينة عشوائية مكونة من (50) موظفاً وموظفة، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات، ونتيجة لإخضاع المعايير للاختبار الميداني واستخدام أدوات التحليل الإحصائي خلصت الدراسة الى استنتاجات اهمها إن هناك مجموعة من المعايير والتي إن توفرت في المؤسسات العامة ستعمل على ضمان نجاح تطبيق مقاييس الأداء المتوازن، ومن المعايير :1-يعد دعم الإدارة العليا متطلبا أساسيا لازما لنجاح تطبيق مقاييس الأداء المتوازن في المؤسسات العامة.2-تعد المحاور الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن ملائمة للتطبيق في المؤسسات العامة.3-تعد المحاور الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن كافية لإدارة الأداء المتوازن في المؤسسات العامة.4-تعد المحاور غير المالية أكثر أهمية من المنظورات المالية في عملية التقييم في المؤسسات العامة.


Article
ORGANIZATIONAL VALUES AND ITS IMPACT ON STRATEGIC PERFORMANCE A field study a comparison between Two Universities of Baghdad & Al-Nahrain
القيم التنظيمية وتأثيرها في الأداء الاستراتيجي بحث ميداني مقارن بين جامعتي بغداد والنهرين

Authors: عبد الرحمن مصطفى الملا --- ليلى سعيد أحمد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 92 Pages: 89-111
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The researcher seeks to shed light on the relationship analysis and the impact between organizational values in all its dimensions (Administration Management, Mission, relationship management, environmental management) and strategic performance (financial perspective, customer perspective, the perspective of internal processes, learning and development) in the presidency of Two Universities of Baghdad & Al-Nahrain, it has been formulating three hypotheses for this purpose. The main research problem has been the following question: Is there a relationship and the impact of between organizational values and strategic performance? and to clarify the relationship between research variables, it has to prepare three main hypotheses, The resolution was adopted as a key tool for data collection and analysis were subjected to the questionnaire validity and reliability tests, which included the sample (64) an individual who occupy the post of president of the university, and his assistant, scientific and administrative, and the heads of scientific and administrative departments, and to analyze the Research data used statistical program SPSS and EXCEL program, and of the most important statistical tools used in the analysis is the (percentage, duplicates, mean, standard deviation, coefficient of variation, correlation coefficient, simple regression analysis, and test Mann Whitney). The research has come to a group of the most important results and the presence of high-level organizational values deportation strategic and performance of all its variables at Two Universities of Baghdad & Al-Nahrain, Among the most prominent results a correlation relationship moral high degree and with proportional effect between organizational values in strategic performance overall and by sub-variants, and also to a number of conclusions most important that he did not show any significant differences between Two Universities of Baghdad & Al-Nahrain in organizational values and strategic performance .

يسعى البحث الى تسليط الضوء على تحليل العلاقة والتأثير بين القيم التنظيمية بإبعادها (إدارة المنظمة ، إدارة المهمة ، إدارة العلاقات ، إدارة البيئة) والأداء الاستراتيجي بمتغيراته (المنظور المالي ، منظور الزبون، منظور العمليات الداخلية , منظور التعلم والنمو) في رئاسة جامعتي بغداد والنهرين . تمثلت مشكلة البحث الرئيسة في تساؤل مهم : هل توجد علاقة ارتباط وتأثير بين القيم التنظيمية والأداء الاستراتيجي؟ ولتوضيح العلاقة بين متغيرات البحث تمت صياغة ثلاث فرضيات رئيسة، وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات وتحليلها، وتم اخضاع الاستبانة لاختبارات الصدق والثبات ، حيث شملت العينة (64) فردا ممن يشغلون منصب رئيس الجامعة ، ومساعده العلمي والإداري، ورؤساء الأقسام العلمية والإدارية، ولتحليل بيانات البحث استخدم البرنامج الاحصائي Spss وبرنامج Excel، ومن أهم الادوات الاحصائية المستخدمة في التحليل هي: (النسبة المئوية، التكرارات، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، معامل الاختلاف ، معامل الارتباط ، تحليل الانحدار البسيط ، واختبار مان وتني ) . قد توصل البحث الى مجموعة من النتائج اهمها وجود مستوى عالٍ للقيم التنظيمية بأبعادها والأداء الاستراتيجي بكافة متغيراته في جامعتي بغداد والنهرين، ومن ابرز النتائج وجود علاقة ارتباط معنوية بدرجة عالية وذات تأثير طردي بين القيم التنظيمية والأداء الاستراتيجي اجمالاً وبحسب متغيراتها الفرعية. وايضا الى جملة من الاستنتاجات اهمها، بانه لم تظهر اي فروق جوهرية بين جامعتي بغداد والنهرين في القيم التنظيمية والأداء الاستراتيجي ، إذ ان قيم (Mann- Whitney) للفروق كانت اقل من نظيرتها الجدولية .


Article
Using Balanced Scorecard for Measuring “Baghdad Soft Drinks Company” Performance

Authors: Reem Raad Jassim --- May George Kassir
Journal: Engineering and Technology Journal مجلة الهندسة والتكنولوجيا ISSN: 16816900 24120758 Year: 2016 Volume: 34 Issue: 7 Part (A) Engineering Pages: 1415-1426
Publisher: University of Technology الجامعة التكنولوجية

Loading...
Loading...
Abstract

To expand and to achieve a market share, companies must have a clear policy to achieve their goals, and that cannot be done without measuring their performance from different perspectives and views because the financial perspective only cannot give a right view.Balanced Scorecard (BSC) is one of the performance measurement systems, and it is suitable measurement system that determines the performance, by the integration of all the financial and nonfinancial measures.The BSC was implementing in “Baghdad Soft Drinks Company” with its four perspectives for three years (2011 to 2013). The conclusions of BSC showed that for financial perspective the company has a clear growth according to the financial perspective measure's percentages, for customer perspective: the irregular percentage values of customer perspective measures indicate that the company needs to be more interactive with their customer requirements. But for internal business process perspective the company almost committed to the planned production, and has a good utilization and efficiency percentages, and for learning and Growth perspective the percentages explain the company does not commit to the budget-costs as planned.


Article
دور ثقافة الجودة في تعزيز الأداء الاستراتيجي

Authors: ناجي عبدالستار محمود --- أحمد قاسم محمد
Journal: Tikrit Journal For Administration & Economics Sciences مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية ISSN: 18131719 Year: 2018 Volume: 4 Issue: 44 part 2 Pages: 363-380
Publisher: Tikrit University جامعة تكريت

Loading...
Loading...
Abstract

The main objective of the study was to identify the theoretical and applied concept of quality culture and strategic performance and to deepen the awareness of the culture of quality and strategic performance in the organization in order to determine the level of interest in the culture of quality and strategic performance in the organization in question. and strategic performance, where quality culture is one of the key pillars in enhancing and improving the strategic performance of all industrial and service organizations. Hence, the problem of the study lies in the main question of what is the role of Quality in enhancing spyware strategic performance in the surveyed organization? In addition to a number of other questions, what is the quality level of the organization in question? In order to answer these questions, the descriptive study plan was formulated. In order to achieve the objectives of the study and to answer itsquestions, 65 questionnaires were distributed to a number of workers (in the Diyala Directorate) valid for analysis. The researcher reached a number of conclusions, most notably, Quality culture is one of the basic concepts that must be published, developed and adopted in any organization in order to elevate and raise the level of performance and achieve excellence and creativity, in view of the importance of quality culture in the work of organizations, and to develop the thinking of employees and improve their performance through the adoption of programs and training curricula on a continuous basis Before the organization investigated.

هدفت الدراسة بشكل رئيس الى التعرف على المفهوم النظري والتطبيقي لكل من ثقافة الجودة والأداء الاستراتيجي وتعميق ترسيخ الوعي بثقافة الجودة والأداء الاستراتيجي في المنظمة المبحوثة، وذلك من أجل الوقوف على مستـوى الاهتمام بثقافة الجودة والأداء الاستراتيجي في المنظمة المبحوثة، وقياس وتحليـل طبيعة العلاقة بين متغيرات ثقافة الجودة والأداء الاستراتيجية، حيث تعتبر ثقافـــة الجودة من المرتكزات الأساسية في تعزيز وتحسين مستوى الأداء الاستراتيجي لجميع المنظمات الصناعية والخدمية، ومن هنا تبرز مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيسي والذي مفاده ما هو دور ثقافة الجودة في تعزيز الاداء الاستراتيجي في المنظمة المبحوثة؟ بالإضافة الى عدد من التساؤلات الاخرى، ما هو مستو ثقافة الجودة في المنظمة المبحوثة؟ وللإجابة على تلك التساؤلات تم صياغة مخطط الدراسة الفرضي، ولغرض تحقيق اهداف الدراسة ومن اجل الاجابة على تساؤلاتها، فقد تم توزيع (65) استمارة استبيان على عدد من العاملين (في مديرية ماء ديالى) صالحة للتحليل، وقد تم استرجاع (63) استمارة صالحة للتحليل. وقد توصل الباحثان لعدد من الاستنتاجات أبرزها، تعتبر ثقافة الجودة من المفاهيم الاساسية التي يجب نشرها وتنميتها وتبنيها في اي منظمة من اجل الارتقاء ورفع مستوى الاداء وتحقيق التميز والابداع، بالنظر لأهمية ثقافة الجودة في عمل المنظمات، وتطوير فكر العاملين والارتقاء بمستوى ادائهم يتم ذلك من خلال اعتماد البرامج والمناهج التدريبية بشكل مستمرة من قبل المنظمة المبحوثة


Article
Use in financial and non-financial indicators)Balanced scorecard) to evaluating the performance of the AL-Kindi company for the production of veterinary medicines and vaccines 2012- 2014
استخدام المؤشرات المالية وغير المالية(بطاقة الاداء المتوازن) في تقييم اداء شركة الكندي لإنتاج الادوية واللقاحات البيطرية 2012-2014

Loading...
Loading...
Abstract

It has become the economic units are facing many of the rapid developments and changes that require them to respond and in a form that ensures its success and maintain it through the study and propose a methodology for a more comprehensive to evaluate the performance of economic units in light of the challenges and pressures diagnosed deficiencies used traditional systems for that purpose, the research aims to shed light on the process of strategic performance and benefits in evaluating economic units and using the balanced Scorecard, and strategic evaluation of the performance will lead to a great deal of transparency and justice, as well as protecting the wealth of the owners of misuse Management, research has been applied to the Canady company for the production of vaccines and veterinary medicines mixed contribution. A number of conclusions and recommendations have been reached. The Balanced Scorecard represents a balanced system for evaluating the overall performance as well as dispensing with a large number of employees despite their long experience for the purpose of reducing expenses. The researchers recommended the necessity of developing a good marketing plan and adopting new outlets in all governorates Export the company's products.

أصبحت الوحدات الاقتصادية تواجه العديد من التطورات والتغيرات السريعة التي تتطلب منها الاستجابة, بالشكل الذي يكفل نجاحها والمحافظة عليها وذلك من خلال دراسة واقتراح منهجية أكثر شمولية لتقويم أداء الوحدات الاقتصادية في ظل التحديات والضغوطات التي شخصت قصور الأنظمة التقليدية المستعملة لذلك الغرض،ويهدف البحث إلى تسليط الضوء على عملية تقويم الأداء الإستراتيجي وفوائدها في الوحدات الاقتصادية وباستخدام بطاقة الأداء المتوازن ، وان التقويم الإستراتيجي للأداء سيؤدي إلى تحقيق قدر كبير من الشفافية والعدالة ، وكذلك حماية ثروة المالكين من سوء الاستعمال للإدارة ,وقد تم تطبيق البحث على شركة الكندي لإنتاج اللقاحات والأدوية البيطرية مساهمة مختلطة وقد تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات منها تمثل بطاقة الاداء المتوازن نظام متكامل لتقويم الاداء الشامل وكذلك استغناء الشركة عن عدد كبير من الموظفين على الرغم من خبرتهم الطولية لغرض تخفيض المصاريف واوصى الباحثان بضرورة وضع خطة تسويقية جيدة واعتماد منافذ جديدة في جميع المحافظات ودراسة امكانية تصدير منتجات الشركة .


Article
Balanced Scorecard (BSC) role And Six Sigma in improving strategic performance A sample study of the members of the General Company for Northern Cement
دور بطاقة العلامات المتوازنة (BSC) و six sigma في تحسين الاداء الاستراتيجي دراسة استطلاعية لاراء عينة من منتسبي الشركة العامة للسمنت الشمالية

Author: الاء وضاح ثابت
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2019 Volume: 25 Issue: 111 Pages: 610-626
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Assessing performance efficiency is critical to the management need for oversight, planning, and continuous periodic evaluation of the multiple activities of Northern Cement State Company in order to determine the level of achievement of the objectives set, and to correct the deviations and delays that the evaluation shows and limitation of liability. What cannot be measured cannot be managed. The aim of this research is to highlight the impact of using BSC, financial and non-financial, to give comprehensive and clear picture of the company's performance and to measure the quality of its performance by using six-sigma and the level of deviations in achieving the planned goals. Therefore, four-key hypotheses were formulated for the research: The first key hypothesis is that there is a correlation between BSC and strategic performance. As for the second key hypothesis, it hypothesizes that there is a significant impact of BSC with strategic performance. The third key hypothesis hypothesizes that there is a correlation between six sigma and strategic performance. The fourth key hypothesizes that there is a significant impact between six sigma and strategic performance. The research reached several theoretical and practical conclusions, the most important of which is that BSC is a complete means that contributes to the integration of financial and non- financial perceptions with strategic performance, operational and productive, to ensure that specific strategies are achieved and controlled in order to achieve the objectives set and to evaluate and develop performance in the light of those objectives. The statistical analysis of the questionnaire found that there was a relationship between BSC and strategic performance, the analysis also proved a relationship between six sigma and strategic performance.

ان لتقييم كفاءة الاداء اهمية بالغة في حاجة الادارة الى الرقابة والتخطيط والتقييم الدوري المستمر للانشطة المتعددة التي تمارسها الشركة العامة للسمنت الشمالية لمعرفة مستوى تحقيق الاهداف المرسومة وتقويم الانحرافات والتلكؤ التي يظهرها التقييم وتحديد المسؤولية، فما لا يمكن قياسه لا يمكن ادارته فهدف البحث الى ابراز اثر استخدام المؤشرات المتوازنة (BSC) المالية وغير المالية لاعطاء صورة واضحة وشاملة عن اداء الشركة وقياس مستوى جودة ادائها باستخدام six sigma ومستوى الانحرافات في تحقيق الاهداف المخططة لذا تم صياغة اربع فرضيات رئيسة للبحث هما الفرضية الرئيسة الاولى :هي توجد علاقة ارتباط بين العلامات المتوازنة ( (BSC مع الاداء الاستراتيجي، اما الفرضية الرئيسة الثانية: يوجد تأثير ذو دلالة معنوية لبطاقة العلامات المتوازنة ( (BSC مع الاداء الاستراتيجي، اما الفرضية الرئيسة الثالثة: توجد علاقة ارتباط بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي،والفرضية الرئيسة الرابعة: يوجد تأثير ذو دلالة معنوية بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي. وتوصل البحث الى عدة استنتاجات نظرية وعملية من اهمها ان العلامات المتوازنة اسلوب متكامل يسهم في دمج التصور المالي وغير المالي مع الاداء الاستراتيجي (التشغيلي والانتاجي) من اجل ضمان تحقيق استراتيجيات محددة والرقابة عليها بما يحقق الاهداف المرسومة وتقييم الاداء وتطويره في ضوء تلك الاهداف، وقد تبين من خلال التحليل الاحصائي لاستمارة الاستبانة ان هناك علاقة (ارتباط، تأثير) بين كل من بطاقة العلامات المتوازنة مع الاداء الاستراتيجي وكذلك اثبت التحليل وجود علاقة (ارتباط، تأثير) بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي.


Article
The role of the Balanced Scorecard as a basis of benchmarking in a sample of tourism companies in the Kurdistan Region
دور بطاقة الأداء المتوازن كأساس للمقارنة المرجعية في عينة من الشركات السياحية في إقليم كوردستان

Loading...
Loading...
Abstract

Performance is a fundamental and important concept for tourism organizations. Improved financial performance is strongly correlated with improved performance in customer hubs, internal processes, growth and learning.Hotels in the Territory clearly identify the Balanced Scorecard. The sample of the study indicated that some hotels in the region have a weakness in the efficiency and experience of the staff in doing business despite the availability of good experience in the regional hotels.

يعد الأداء مفهوما جوهريا وهاما بالنسبة للمؤسسات السياحية، ان تحسن الاداء المالي يرتبط ارتباطاً قويا بتحسن الاداء في محاور الزبون والعمليات الداخلية والنمو والتعلم ، فضلا عن ذلك فقد أظهر البحث تقوم الفنادق الإقليم بتحديد واضح لبطاقة الأداء المتوازن. وأشارت عينة الدراسة إلى أن بعض الفنادق الإقليم يوجد لديها ضعف في الكفاءة والخبرة لدى الموظفين في القيام بأعمال على الرغم من توفر الخبرات الجيدة في الفنادق الإقليم .


Article
Balanced Scorecard To Measure Performance In Service Organizations - An Applied Study"
بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية "دراسة تطبيقية"

Author: Hassan R. Katalo حسن رضوان كتلو
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2014 Volume: 36 Issue: 116 Pages: 125-151
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

Imposed changes subsequent to the environment surrounding units economic shift attention in the area of performance measurement to use measurements of non-financial as well as financial metrics, so consistent performance measurement system with these variables to help economic units to achieve their strategies, The research problem is the inability of performance measurement systems traditional to provide information that contributes to the development of performance, this dealt with the dimensions of performance measurement, the researcher concluded because of the impact of the measures of financial and non-financial as independent variables on the financial performance of the present and future as the dependent variable.

فرضت التغيرات المتلاحقة في البيئة المحيطة بالوحدات الاقتصادية تحول الاهتمام في مجال قياس الأداء إلى استخدام المقاييس غير المالية إلى جانب المقاييس المالية، بحيث يتلاءم نظام قياس الأداء مع هذه المتغيرات ليساعد الوحدات الاقتصادية على تحقيق استراتيجياتها، وتتمثل مشكلة البحث في عدم قدرة أنظمة قياس الأداء التقليدية على توفير المعلومات التي تسهم في تطوير الأداء، لهذا تناول البحث أبعاد قياس الأداء، وخلص الباحث إلى وجود تأثير للمقاييس المالية وغير المالية بصفتها متغيرات مستقلة على الأداء المالي الحالي والمستقبلي بصفته متغيراً تابعاً.

Listing 1 - 10 of 20 << page
of 2
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (20)


Language

Arabic and English (12)

Arabic (6)

English (1)


Year
From To Submit

2019 (5)

2018 (5)

2017 (1)

2016 (3)

2015 (2)

More...