research centers


Search results: Found 10

Listing 1 - 10 of 10
Sort by

Article
benchmarking style
تقويم أداء بعض الشركات الصناعيةبأسلوب المقارنة المرجعية الافتراضيةدراسة ميدانية في الشركات العامة لسمنت (العراقية – الشمالية – الجنوبية)

Authors: سعدون محسن سلمان --- سناء عبد الرحيم سعيد --- صلاح عبد القادر النعيمي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2009 Volume: 15 Issue: 54 Pages: 50-84
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The increasing Global Competitive and the continuous improvement in information technology has led the way to the development of the modern systems and using modern techniques. One of these techniques is benchmarking style and Total Quality Management all of them are used to improve the production process and target rid from the losts on the other side. The Benchmarking style has become a very important for all the industrial systems and the serving systems as well. And an instrument to improve their performance specially those which are suffering from the highness of the costs or waste in time on the other side.This study aims to depend on virtual Benchmarking style in the evaluation of the performance of the industrial companies by designing a computer program which leads to the counting of the points and the standards of performance evaluation for the industrial companies to set up a virtual company from a real data and to compare between companies to find out the performance gap inside it and the attempt cancel or cease the gap by pointing out the reasons behind it.The study also aims to convince the organizations and the Iraqi industrial companies to applicate the Benchmarking style inside them and this will take part in the increasing of the performance of these organizations and to be aware of the reality of the process of evaluation in the Iraqi industrial field.The importance of this study comes from the importance of the Virtual Benchmarking, as it is a very good style to improve the organization performance that cannot find the best organization in its field.The study also presents produce a performance standard suitable to the sample of the study towards the achievement of a good performance

أدى التزايد في حدة المنافسة العالمية والتطور السريع في تكنولوجيا المعلومات الى تطوير أنظمة حديثة واستعمال أساليب وتقنيات متقدمة ومن هذه الأساليب أسلوب المقارنة المرجعية المقارنة وادارة الجودة الشاملة وهي جميعاً تتجه نحو تحسين عملية الإنتاج من جانب والتخلص من الضياعات من جانب أخر.
وأصبح أسلوب المقارنة المرجعية الافتراضية مهمة لجميع المنظمات الصناعية والخدمية على حد سواء ووسيلة لتحسين أدائها لاسيما تلك التي تعاني ارتفاعاً في الكلفة أو ضياعاً في الوقت أو في أي جانب أخر.
تهدف الدراسة الى الاعتماد على أسلوب المقارنة المرجعية الافتراضية في تقويم أداء الشركات الصناعية من خلال مؤشرات ومعايير تقويم الاداء للشركات الصناعية لبناء شركة افتراضية من بيانات واقعية ومقارنتها بأداء الشركات قيد الدراسة لتحديد فجوة الاداء بينها ومحاولة إلغاء أو تقليص الفجوة عن طريق معرفة أسبابها.
تهدف الدراسة الى تشجيع المنظمات والشركات الصناعية العراقية على تطبيق المقارنة المرجعية بينها بما يسهم في تحسين أداء تلك المنظمات والتعرف على واقع عملية تقويم الاداء في القطاع الصناعي العراقي.
تنطلق أهمية الدراسة من أهمية المقارنة المرجعية الافتراضية بوصفه أسلوباً جيداً لتحسين أداء المنظمات التي لا تتمكن من العثور على المنظمات الأفضل في مجال عملها وتقدم الدراسة نظاماً لقياس أداء موائم لعينة الدراسة نحو تحقيق الاداء المتميز.


Article
Benchmarking In Educational Organizations A Survey Study to The Opinions of Sample of Teaching Staff at The University of Mosul
المعايرة في المنظومة التعليمية دراسة مسحية لآراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

Learning organizations located under threats that leading a chain of dilemma it is measured need to depending mange criteria that interpretation of bench marking and supported a vital of its organizations that delete of organizational dusting, That’s motivate researchers to facing problem study it goes from questions content:Did learning organization have criteria's that assured successful in business environment that’s putting in the level of world of learning organizations?The questionnaire tool of collecting data of studying phenomena the sampling study that random and choosing from title (Profess and assist-profess) and the researchers using many statistical tools. The study reached many conclusion such as:There are many criteria in learning organization that field study and then a relative state difference among it depending of answering of a sample study.Depending of this conclusions, the study prefaced many recommendation.

تقع المنظومات التعليمية تحت طائلة التحديات البيئية وعلى نحو يقود إلى إبراز سلسلة من المعضلات، مما يؤشر الحاجة إلى اعتماد مجموعة من المعايير المفسرة لفكرة المعايرة والداعمة لحيوية تلك المنظومات وعلى نحو ينفض عنها غبار التراكمات التنظيمية، وهذا ما دفع الباحثان إلى التعرض لمشكلة الدراسة التي انطلقت من تساؤل مفاده:هل تملك المنظومات التعليمية ميدان الدراسة المعايير الداعمة لنجاحها في بيئة الأعمال وعلى نحو يضعها في مصافي المنظومات التعليمية المتقدمة؟وقد كانت الاستبانة الأداة الرئيسة لجمع البيانات الخاصة بالظاهرة قيد الدراسة، علما إنَّ عينة الدراسة كانت عشوائية واختيرت من بين أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعة ممن هم بلقب (أستاذ وأستاذ مساعد) كما استعان الباحثان بعدد من الأساليب الإحصائية، وقد توصلت الدراسة إلى جملة استنتاجات أبرزها (وجود تفاوت في تطبيق المعايير المعتمدة لدى المنظومة التعليمية قيد الدراسة. وبناءً على هذه الاستنتاجات فقد قدمت المقترحات.


Article
The Relationship between Quality, Benchmarking, Reliability and Globalization In Industrial Engineering Activity
العلاقة ما بین الجودة , مقارنة مرجعیة , المعولیة والعولمة يف نشاطات الھندسة الصناعیة

Author: Saleh J. Fendi
Journal: Engineering and Technology Journal مجلة الهندسة والتكنولوجيا ISSN: 16816900 24120758 Year: 2012 Volume: 30 Issue: 17 Pages: 3065-3081
Publisher: University of Technology الجامعة التكنولوجية

Loading...
Loading...
Abstract

The study is perhaps the first to evaluate and establish the relationship betweenQuality, benchmarking, Reliability and globalization in industrial engineering activityin Emirates, where the study was conducted on international companies operating inDubai. The study seeks to understand the impact & effect of globalization on all thevarious topic of industrial engineering that distinguish implementing qualitymanagement program, reliability program and ISO certified and benchmarkingcompanies from none implemented benchmarking or quality, reliability, ISO program.Also the study tries to evaluate the effect of these factors on the organizationalperformance. The study found a number of significant relationships between thereliability, and globalization in industrial engineering activity. It also found support forthe argument that high reliability, high quality and benchmarking practices willimprove industrial engineering and at the end result will improve overall organizationalperformance in large, medium and small global businesses. Therefore the resultsachieve the goals of industrial engineering to eliminate wastes of time, cost, materials,energy, and other resources to increase profits.

تعتب ر ھ ذه الدراس ة ھ ي الأول ى ربم ا لتقی یم وتحدی د العلاق ة ب ین الج ودة ومقارن ة مرجعی ةوالمعولیة(الموثوقیة) والعولمة يف نشاطات الھندسة الصناعیة يف الإمارات، حیث أجریت الدراس ة عل ىالشركات العالمیة العاملة يف دبي. وتسعى الدراسة إلى فھم العلاقة في اثر وت أثیر العولم ة عل ى مختل فالمواض یع الت ي تھ تم بھ ا الھندس ة الص ناعیة كم ا تح اول الدراس ة معرف ة ت اثیر العولم ة والمعولی ة عل ىألاداء التنظیمي للشركات التي تعتمد في تطبیق و تنفی ذ ب رامج إدارة الج ودة، والمعولی ة وب رامج ش ھادةالای زو والش ركات الت ي لاتعتم د تل ك الب رامج . ت م ایج اد ع دد م ن العلاق ات الایجابی ة الم ؤثرة م ا ب ینالمعولی ة والعولم ة ف ي نش اطات الھندس ة الص ناعیة. كم ا وج دت نت ائج البح ث دع م الحج ة والمقول ةالنظریة التي تدعم ب أن الش ركات ذات المعولی ة العالی ة، وذات ج ودة الانت اج العالی ة والت ي تطب ق ب رامج وممارس ات أدارة الج ودة ووض ع المع اییر العلمی ة ف ي الھندس ة الص ناعیة م ن ش انھا تحس ین الأداءالتنظیمي العام يف الشركات العالمیة الكبیرة والمتوس طة والص غیرة. ول ذلك ف إن نت ائج البح ث ت ؤدي ال ىتحقی ق الھ دف المنش ود م ن أھ داف الھندس ة الص ناعیة بالقض اء وتقلی ل الض یاعات ف ي الوق ت والكلف ةوالمواد والطاقة، وغیرھا من الموارد وبالتالي تؤدي الى زیادة الأرباح.


Article
Accounting Use of Benchmarking by Adoption the Financial Ratios and Balanced Scorecards as Tools in Evaluating the Banks Financial Performance: Applied Study in Mosul Bank for Development and Investment for 2003-2006
الاستخدام المحاسبي للمقارنة المرجعية باعتماد النسب المالية وبطاقات الأداء المتوازن كأدوات لها في تقويم الأداء المالي للمصارف دراسة تطبيقية في مصرف الموصل للتنمية والاستثمار للسنوات 2003-2006

Authors: Saddam M. Mahmoud صدام محمد محمود --- Ali I. Hussein علي إبراهيم حسين --- Layth N. Hasson ليث نعمان حسون
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2013 Volume: 35 Issue: 113 Pages: 39-76
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The process of evaluating the financial performance of basic step and the key in the control of banks, and at the same time safety valve to stay and continue to market competition, and derives management, including plans and processors corrective future, and as the financial performance of economic units in general and banks in particular, determine the extent of growth and excellence in it. Thus, the measure will make it easier to identify the strengths and weaknesses, and management to take corrective action on that. It can be the measurement process of this adoption of the financial ratios of actual and compare them with the financial ratios of absolute, or with financial ratios for banks outstanding in the same sector, or even the same bank but different years, as can be done on this process using the Balanced Scorecard, as they provided measurements financial and non financial comprehensive for most aspects of performance in the banks, the two (financial ratios and the Balanced Scorecard) can be a tool to Benchmarking depends on them in the evaluation according to year based on specific, compared with banks distinct (competitor superior).

تعد عملية تقويم الأداء المالي الخطوة الأساسية والرئيسة في الرقابة على المصارف، وهي في الوقت ذاته صمام أمانها للبقاء والاستمرار في سوق المنافسة، وتستمد الإدارة منها الخطط والمعالجات التصحيحية المستقبلية، وبما أن الأداء المالي للوحدات الاقتصادية بشكلٍ عام وللمصارف بشكلٍ خاص يحدد مدى النمو والتميز فيها، عليه فإن قياسه سيسهل من تحديد نقاط القوة والضعف فيه، وعلى الإدارة اتخاذ الإجراءات التصحيحية حول ذلك. ويمكن أن تتم عملية القياس هذه باعتماد النسب المالية الفعلية ومقارنتها مع النسب المالية المطلقة، أو مع النسب المالية للمصارف المتميزة في القطاع نفسه، أو حتى للمصرف نفسه ،لكن لسنوات مختلفة، كما يمكن أن تتم هذه العملية باستخدام بطاقات الأداء المتوازن، نظراً لما توفره من مقاييس مالية وغير مالية شاملة لأغلب نواحي الأداء في المصارف، وهما (أي النسب المالية وبطاقات الأداء المتوازن) يمكن أن يكونا أداةً للمقارنة المرجعية تعتمد عليهما في مجال التقويم وفقاً لسنة أساس معينة أو بالمقارنة مع مصارف متميزة (منافس متفوق).


Article
The use of benchmarking In the banking performance evaluation
استخدام المقارنة المرجعية في تقويم الأداء المصرفي

Author: حسين وليد حسين
Journal: The islamic college university journal مجلة كلية الاسلامية الجامعة ISSN: 62081997 Year: 2015 Issue: 34 Pages: 723-746
Publisher: College Islamic University / Najaf كلية الاسلامية الجامعة / النجف الاشرف

Loading...
Loading...
Abstract

الغرض من هذا البحث هو التعرف على مدى امكانية اعتماد المقارنة المرجعية في تقييم اداء المصارف، اذ تساعد المقارنة المرجعية في تحديد نقاط القوة والضعف التي يتمت بها المصرف بالمقارنة مع نقاط القوة والضعف لدى المصارف الرائدة في القطاع المصرفي، تم الحصول على بيانات البحث من خلال الدليل السنوي لسوق العراقي للأوراق المالية فقد تم اختيار بيانات كل مصرف بغداد ومصرف بابل ولمدة سنتين، وتم اعتماد المعايير التالية في المقارنة بين اداء المصرفيين: "الموجودات المتداولة، والموجودات الثابتة، والمطلوبات المتداولة، والمطلوبات طويلة الاجل، وصافي الربح السنوي"، وبعد مناقشة نتائج التحليل اكدت معظمها على وقد اكدت معظم النتائج على صحة الفرضية التي انطلق منها البحث، وعليه اوصى الباحث بضرورة قيام المصارف بمقارنة ادائها مع المصارف الرائدة في القطاع للوقوف على نقاط القوة والضعف في ادائها وبالتالي العمل على تعزيز الاولى ومعالجة الثانية.


Article
دور المقارنة المرجعية في تحسين الأداء المصرفي "دراسة حالة في مصرف المتحد للإستثمار ومصرف بابل"

Authors: ماجد جبارغزاي --- أحمد ميري أحمد
Journal: AL GHAREE for Economics and Administration Sciences مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 1940794 Year: 2016 Volume: 13 Issue: 37 Pages: 183-215
Publisher: University of Kufa جامعة الكوفة

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract:Find sought to determine the role of benchmarking in the evaluation of theperformance of banking services (in the case of the United Bank for Investment andthe Bank of Babylon) study. Center questionably that ((How can reference forcomparison of achieving better performance in the banks?) And more specificallytrying to answer the following questions which make up the problem of the researchfor the purpose of achieving the objectives of the research were the modeldetermines the nature of the indicators developed in a comparison of the searchmode (the rate of return on assets, the rate of return on equity, the rate of return onthe funds available, the rate of return on deposits, debt ratio) and to test the validityof these assumptions relating to research data was related to the ratio indicatorsdeveloped to study the collection as well as personal interviews and observationfield and annual reports of the two banks (sample) for the years (2008 - to 2012) Thedata were analyzed using the above indicators, was access to a set of conclusions themost important variation indicators between banker United Investment and Babylonas a result of the application of United Bank for comparison of reference and not tobe applied in some of the indicators in the Bank of Babylon, as well as thecontribution of benchmarking, and the following recommendations the need forcontinued United Bank to invest in benchmarking application and do Babylonconducted a benchmarking to improve performance as well as some of the indicatorsthat showed weakness in their results at the bank.

المستخلصسعى البحث إلى تحدید دور المقارنة المرجعیة في تقویم اداء الخدمات المصرفیة (د ا رسة حالة فيمصرف المتحد للاستثمار ومصرف بابل). مرك ا زً بتساؤل مفاده ((كیف یمكن للمقارنة المرجعیة من تحقیقالأداء الأفضل في المصارف؟) وبتحدید أكثر تحاول الإجابة على التساؤلات التالیة التي تشكل بمجموعهامشكلة البحث لغرض تحقیق أهداف البحث تم وضع أنموذج یحدد طبیعة المؤش ا رت الموضوعة في اج ا رءالمقارنة للبحث (معدل العائد على الموجودات، معدل العائد على حقوق الملكیة، معدل العائد على الأموالالمتاحة، معدل العائد على الودائع، نسبة المدیونیة) ولأختبار صحة هذه الفرضیات المتعلقة بالبحث تم جمعالبیانات المتعلقة بنسب المؤش ا رت الموضوعة للد ا رسة فضلا عن المقابلات الشخصیة والملاحظة المیدانیةوالتقاریر السنویة للمصرفین (عینة البحث) للسنوات ( 2008 -إلى 2012 ) وقد تم تحلیل البیانات بأستخدامالمؤش ا رت المذكورة أعلاه تم تأشیر مجموعة من الإستنتاجات أهمها تباین المؤش ا رت بین مصرفي المتحدللاستثمار وبابل وذلك نتیجة تطبیق مصرف المتحد للمقارنة المرجعیة وعدم تطبیقها في بعض المؤش ا رت فيمصرف بابل وكذلك إسهام المقارنة المرجعیة تم تقدیم بعض التوصیات أهمها ضرورة استم ا رر مصرفالمتحد للاستثمار في تطبیق المقارنة المرجعیة وقیام بابل بأج ا رء المقارنة المرجعیة لتحسین أدائه وكذلك بعضالمؤش ا رت التي اظهرت ضعف في نتائجها لدى المصرف.


Article
The Extent of Corporate Governance Contributions To Benchmarking Reports In The Performance Evaluation of Production Units (Case Study) In The Northern Cement State Company
مدى اسهامات حوكمة الشركات في تقارير المقارنة المرجعية لتقويم اداء الوحدات الانتاجية (دراسة حالة) في الشركة العامة للسمنت الشمالية

Authors: Intesar S. Aljubory انتصار صابر الجبوري --- Alaa W. Thabit الاء وضاح ثابت --- Nada A. Agha ندى عبد الرزاق اغا
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2018 Volume: 37 Issue: 120 Pages: 161-181
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The most notable legacy that current century received from previous century is the interests of researchers, specialists, and entrepreneurs in the curricula and approaches of management science techniques in order to improve performance, innovation, and creativity, including the benchmarking method, so, that requires companies to work to improve their performance to face the market and the need for high degrees of efficiency and quality to reach customer satisfaction, companies also have to reconsider organizational reality as soon as possible and to achieve an acceptable level of performance to reach their overall goal of survival, growth, and maximizing the profitability and value the company's shares in the long term, so the company has to raise its level of performance compared to the competing companies to determine the gap between its performance and the performance of competing companies by identifying and developing strengths and identifying and addressing weaknesses. Also, the existence of a set of rules and behaviors governing corporate management maintain the balance between owners and management on the one hand and between performance and commitment on the other hand, and keep companies from collapsing. Corporate governance and benchmarking reports help the management to conduct what is planned and hence the importance of research in evaluating and improving performance. The problem of research was that the non- use of modern management methods, including benchmarking, transparently and within behavioral norms and standard of criteria will not lead to taking corrective action to evaluate performance. The research was based on the hypothesis that achieving the principles of corporate governance in benchmarking reports lead to continuous evaluation and improvement of the performance of Northern Cement State Company. SPSS was used to analyze the answers to the questionnaire distributed to a number of the members of Northern Cement State Company. One of the most important research recommendations is the need for the company in question to adopt benchmarking method and to be a continuous comparison of the performance of the companies and to be compared with better competitor and its reports within the rules and principles of corporate governance.

إن أبرز ما ورثه القرن الحالي من القرن الماضي هو اهتمام الباحثين والمختصين ورجال الأعمال بالمناهج والمداخل المستمدة من أساليب علم الادارة لغرض تحسين الأداء والتجديد والابتكار، ومنها اسلوب المقارنة المرجعية فأوجب على الشركات العمل على تحسين مستوى أدائها لمواجهة السوق والحاجة لدرجات عالية من الكفاءة والجودة لتحقيق رضا الزبائن، وعلى الشركات أيضا إعادة النظر بالواقع التنظيمي بأسرع وقت وتحقيق مستوى مقبول من الأداء لتحقيق هدفها العام في البقاء والنمو وتعظيم ربحية وقيمة أسهم الشركة في الاجل الطويل لذا على الشركة أن ترفع من مستوى أدائها مقارنة مع الشركات المنافسة للوقوف على الفجوة بين أدائها وأداء الشركات المنافسة بتحديد نقاط القوة والعمل على تطويرها ونقاط الضعف والعمل على معالجتها ، كما إن وجود مجموعة من القواعد والسلوكيات التي تحكم إدارة الشركات تضمن الحفاظ على التوازن بين المالكين والادارة من جهة وبين الأداء والالتزام من جهة اخرى ، ويبعد الشركات من الانهيار، فحوكمة الشركات في تقارير المقارنة المرجعية تساعد على سير الادارة بما هو مخطط ومن هنا تظهر اهمية البحث في تقويم وتحسين الاداء، وتظهر مشكلة البحث في أن عدم استخدام الأساليب الادارية الحديثة ومنها المقارنة المرجعية بشفافية وضمن قواعد سلوكية ومعايير معتمدة سيؤدي الى عدم اتخاذ الاجراءات التصحيحية لتقويم الاداء .وقد بُني البحث على فرضية مفادها ان تحقق مبادئ حوكمة الشركات في تقارير المقارنة المرجعية سيسهم في تقويم مستمر وتحسين لأداء الشركة العامة للسمنت الشمالية. وقد استخدام أسلوب SPSS الاحصائي في تحليل أجوبة استمارة استبانة الموزعة على عدد من منتسبي الشركة العامة للسمنت الشمالية. ومن أهم توصيات البحث ضرورة تبني الشركة المبحوثة لأسلوب المقارنة المرجعية، وأن تكون المقارنة مستمرة لأداء الشركات، وأن تكون المقارنة مع منافس أفضل وتقاريرها ضمن مبادئ وقواعد حوكمة الشركات.


Article
دور المقارنة المرجعية في تقييم اداء المطارات دراسة تحليلية مقارنة بين المطارات العراقية مع التركيز على مطار بغداد الدولي

Author: Amal Abdul Hussain Kahit أمل عبدالحسين كحيط
Journal: THE IRAQI MAGAZINJE FOR MANAGERIAL SCIENCES المجلة العراقية للعلوم الادارية ISSN: ISSN 10741818 Year: 2016 Volume: 12 Issue: 50 Pages: 178-210
Publisher: Kerbala University جامعة كربلاء

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThis research aims to identify the role of benchmarking in assessing the performance of Iraqi airports ,this by taking advantage of others, stand on the strengths and weaknesses of them, and discrimination leading one in the field of air transport industry and the weak ones .The choice was to compare the performance of Iraqi airports among themselves with focus on the evaluation of the Baghdad international Airport, and through practical and analytical study and comparison of the performance of the Iraqi airports, depending on the performance indicators airports identified by the international civil Aviation Organization, and others related to civil aviation, the research found a range of results, including: benchmarking tool has a major role in assessing and improving the performance of enterprises generally, and airports especially, and by using some of the global performance criteria, , the research achieved a ranking to Iraqi airports ,especially to Baghdad international Airport and then identify the strengths or weaknesses to it.

الملخصيهدف هذا البحث إلى التعرف على دور المقارنة المرجعية في تقييم أداء المطارات العراقية وهذا من خلال الإفادة من الآخرين،والوقوف على نقاط القوة والضعف لها، وتمييز الرائدة منها في مجال صناعة النقل الجوي وتلك الضعيفة منها،وكان الاختيار على مقارنة أداء المطارات العراقية فيما بينها مع التركيز على تقييم مطار بغداد الدولي، ومن خلال الدراسة التطبيقية والتحليلية والمقارنة لأداء المطارات العراقية وبالاعتماد على مؤشرات الأداء الخاصة بالمطارات والتي حددتها منظمة الطيران المدني الدولي، وجهات أخرى ذات العلاقة بالطيران المدني ،فقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن اسلوب المقارنة المرجعية له دور كبير وواضح في تقييم وتحسين أداء المؤسسات عامة، والمطارات بخاصة ، كما توصل البحث من خلال اسلوب المقارنة المرجعية الى ترتيب المطارات العراقية على وفق مؤشرات الاداء الخاصة بالمطارات ،بخاصة مطار بغداد الدولي ومن ثم تحديد نقاط القوة او الضعف لها.


Article
Employ benchmarking to Appraisal the performance of employees in achieving the total quality of human resources requirements - applied research in the Office of the Inspector General / Martyrs Foundation
توظيف المقارنة المرجعية لتقييم أداء العاملين في تحقيق متطلبات الجودة للموارد البشرية – بحث تطبيقي في مكتب المفتش العام / مؤسسة الشهداء

Authors: عبد الناصر علكَ حافظ --- إبراهيم نصير محمد علي الخفاجي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 94 Pages: 152-182
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to determine the role of employee performance evaluation of the achievement of the quality of human resources in the Office of the Inspector General / Martyrs Foundation requirements by employing comparison steps reference with the Office of the Inspector General / Ministry of Higher Education and Scientific Research, has been touching the researchers need the Office of the Inspector General / Martyrs Foundation to apply assess the performance is good for workers and the employment of its outputs to achieve the requirements of the above-mentioned system, and in order to stand on this role we raised the following question President: (is the quality of human resources requirements are achieved through the employment of benchmarking to evaluate the performance of employees in the surveyed?) OrganizationIn order to achieve the goal of the research, and answer the questions of the problem reach researchers through theoretical thought and studies related to the construction of a prototypical scheme supposedly shows the relationship between research variables, it consisted of employee performance evaluation system variable declaratory included four sub-dimensions (the quality of the goal of the system, standards performance evaluation, performance assessment methods, feedback), and the requirements of the quality of human resources as a variable is a response included six sub-dimensions (recruitment, training and development, compensation, continuous improvement, teamwork, satisfaction of internal customer) and variable broker benchmarking consists of four dimensions, namely, ( planning, analysis, integration, implementation) has reacted to these variables to form a frame, which is the research.Research community of individuals working all in the office of the Inspector General / Martyrs Foundation and the Ministry of Higher Education and Scientific Research across all administrative levels, as was the use of the style of the random sample and that 75 individuals numbered product in the application of research, and the response rate (100%), and used may be resolution as an essential tool in collecting data and information, as well as conducting personal interviews and actual views, and analysis of data was used software (SPSS), through which was obtained percentages and duplicates, and test Alpha Crow Nbach, the coefficient of Spearman correlation, and analysis of simple regression, analysis of the track, and testing Mann-Whitney used to test the hypotheses.Through the search results which showed that the performance of workers applied in the Office of the Inspector General / Martyrs Foundation lowest average evaluation system and weaknesses in achieving the above requirements compared to the performance of employees in force in the Office of the Inspector General / Evaluation and the Ministry of Higher Education and Scientific Research system as well as the testing and analysis of the results of the hypotheses conclude the researchers said employee performance evaluation system contributes to the quality of human resources requirements and have a greater impact by employing a reference comparison.And went Find a set of recommendations based on the conclusions reached by including the need to take the two organizations (researched and reference) attention and care more performance evaluation for employees by setting the goal of the system is a high quality and the development of methods and criteria used to rely on its outputs and in collaboration with the consulting office system, particularly the Advisory Office College of management and Economics University of Baghdad, Baz achieve the quality of human resources requirements.

يهدف هذا البحث إلى تحديد دور تقييم أداء العاملين في تحقيق متطلبات الجودة للموارد البشرية في مكتب المفتش العام/ مؤسسة الشهداء من خلال توظيف خطوات المقارنة المرجعية مع مكتب المفتش العام/ وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وقد لمس الباحثان حاجة مكتب المفتش العام/ مؤسسة الشهداء لتطبيق نظام تقييم أداء للعاملين جيد وتوظيف مخرجاته بما يحقق المتطلبات المشار إليها أنفًا، ومن أجل الوقوف على هذا الدور طرحنا السؤال الرئيس الآتي : (هل تتحقق متطلبات الجودة للموارد البشرية من خلال توظيف المقارنة المرجعية لتقييم أداء العاملين في المنظمة المبحوثة ؟)من اجل تحقيق هدف البحث، والإجابة عن تساؤلات المشكلة توصل الباحثان من خلال الفكر النظري والدراسات ذات العلاقة الى بناء مخطط أنموذجي فرضي يوضح العلاقة بين متغيرات البحث، إذ تكونت من نظام تقييم أداء العاملين كمتغير تفسيري تضمن أربعة ابعاد فرعية هي (جودة هدف النظام، معايير تقييم الأداء، أساليب تقييم الأداء، التغذية العكسية)، ومتطلبات الجودة للموارد البشرية كمتغير استجابي تضمن ستة أبعاد فرعية هي (التوظيف، التدريب والتطوير، التعويضات، التحسين المستمر، العمل الجماعي، رضا الزبون الداخلي) ومتغير وسيط المقارنة المرجعية يتكون من أربعة أبعاد وهي (التخطيط، التحليل، التكامل، التنفيذ) وقد تفاعلت هذه المتغيرات لتشكل الإطار الذي يدور حوله البحث .وقد تكوَن مجتمع البحث من الأفراد العاملين كافة في مكتبي المفتش العام / مؤسسة الشهداء ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي ضمن المستويات الإدارية كافة، إذ جرى استخدام اسلوب العينة العشوائية والتي بلغ عددها الأجمالي 75 فردا في تطبيق البحث، وكانت نسبة الاستجابة (100%)، واستخدمت الاستبانة كأداة أساسية في جمع البيانات والمعلومات وكذلك إجراء المقابلات الشخصية والمشاهدات الفعلية، ولتحليل البيانات تم استخدام برنامج (SPSS)، والذي من خلاله تم الحصول على النسب المئوية والتكرارات، واختبار الفا كرو نباخ، ومعامل ارتباط سبيرمان، وتحليل الأنحدار البسيط، وتحليل المسار، واختبار مان وتني التي استخدمت لاختبار فرضيات البحث .ومن خلال نتائج البحث التي أوضحت إن نظام تقييم أداء العاملين المطبق في مكتب المفتش العام/ مؤسسة الشهداء ادنى من المتوسط وضعفه في تحقيق المتطلبات المذكورة أنفًا مقارنةً بنظام تقييم أداء العاملين المطبق في مكتب المفتش العام/وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وكذلك نتائج الاختبار والتحليل للفرضيات أستنتج الباحثان ان نظام تقييم أداء العاملين يساهم في تحقيق متطلبات الجودة للموارد البشرية ويكون ذا تأثير أكبر من خلال توظيف المقارنة المرجعية .وخرج البحث بمجموعة من التوصيات اعتمادًا على الاستنتاجات التي توصل اليها ومنها ضرورة ان تولي المنظمتين ( المبحوثة والمرجعية ) اهتمامًا وعناية اكثر بنظام تقييم الأداء للعاملين من خلال تحديد هدف للنظام ذي جودة عالية وتطوير الأساليب والمعايير المستخدمة والاعتماد على مخرجاته وبالتعاون مع المكاتب الاستشارية، لاسيما المكتب الاستشاري لكلية الإدارة والاقتصاد جامعة بغداد، إذ يحقق متطلبات الجودة للموارد البشرية .


Article
The possibility of the adoption of technical benchmarking to determine the needs of continuous improvement and narrowing the gap in the performance of Iraq's economic units. Empirical Study
إمكانية إلاعتماد على تقنية المقارنة المرجعية لتحديد إحتياجات التحسين المستمر في أداء الوحدات الأقتصادية العراقية

Author: فائزة إبراهيم محمود فائزة إبراهيم
Journal: Univesity of Thi-Qar Journal مجلة جامعة ذي قار العلمية ISSN: 66291818 Year: 2012 Volume: 7 Issue: 2 Pages: 1-25
Publisher: Thi-Qar University جامعة ذي قار

Loading...
Loading...
Abstract

Projecting trying to find how to apply Benchmarking technique in the units of the Iraqi industrial business environment after its adoption effective technique for improving the ongoing performance of economic units in Iraq and through exposure to great interest in and adoption of today's corporate environment based on the intense competition between the units as a result of international integration of markets goods and capital and the erosion of the impact of barriers between different countries and through exposure to great interest in the units apply, and how to integrate principles of units, and then clarify the strong interdependence between them and the building entrances to the continuous improvement of performance and improve competitive advantage, leading up to the rank of a distinct kind of performance that fulfills customer satisfaction, lead to performance aim of Eeconomic units, also because the attention of management technology to influence profitability and its competitive position and market share in the belief that continuous improvement of products is the most important elements of competitive advantage for units providing products has led researchers to focus on the nature of the technology,. This research came to give a presentation on the reasons supporting the application of this technique in providing products and units within the Iraqi industrial units, including serving reasons for use, the aim of highlighting the relationship between the possession of the continuous improvement and the development of competitive advantage according to which the units of reference approved the application of technology to reduce the gap in performance between them and the units competition.

إن المتتبع للوضع الراهن لوحدات بيئة الأعمال الصناعية العراقية في ظل تنامي ظاهرة العولمة ودخول قياداتها في تحديات القرن الحالي وأزدياد المنافسة بين القطاعات المختلفة، ليجد أن الأساليب التقليدية لم تعد بذات فائدة تذكر كي تبقى وتستمر، مما يتطلب العمل على طي صفحات الماضي والبدء بأتباع تقنيات حديثة أثبتت التجارب نجاحها إذا ماطبقت وفق منهجها العلمي والعملي. وجاء البحث الحالي كمحاولة للتسليط على كيفية تطبيق المقارنة المرجعية في إذا أعتمدت كتقنية فعالة لأغراض تحسين الأداء، ومن خلال التعرض لدواعي الأهتمام بها من قبل الوحدات كنتيجة للأندماج الدولي لأسواق السلع ورؤوس الأموال وإضمحلال تاثير الموانع ، فضلاًعن الأهتمام بكيفية إدماج مبادئها وأساليبها وترابطها الشديد مع مداخل التحسين المستمر والميزة التنافسية، وصولا إلى أداء متميز يلبي تطلعات الزبائن و يحقق المنافع لأصحاب المصلحة في الوحدات من ادارات بأنواعها ، موارد البشرية عاملة فيها ومجتمع محلي محيط بها . ولقد أدت النتائج الأيجابية التي حققتها المقارنة المرجعية في كل من اليابان والولايات المتحدة وأوربا الغربية إلى تشجيع وحدات تقديم المنتجات على الأخذ بها كتقنية فعالة لإدارة وتحسين ألاداء وجودة المنتجات، كما يرجع إهتمام الأدارات بالتقنية إلى تأثيرها المباشرعل ربحية الوحدة ومركزها التنافسي، وحصتها السوقية لأعتقادها بأن التحسين المستمر هو أهم عناصر الميزة التنافسية بالنسبة لوحدات تقديم المنتجات. وأدى تركيز الباحثين على طبيعتها وخصائصها إلى وجود محاولات جادة لتبني مقاييسها التي تتسم بالصدق والثبات لقياس جودة المنتج كما يدركه الزبون. كما سيقدم البحث عرضا ًعن الأسباب الداعمة لتطبيق أفكار التقنية على حالة إحدى وحدات تقديم المنتجات داخل البيئة العراقية بالمقارنة مع منتج مشابه في مساراته التكنولوجية ويتسم بالمنافسة وبما يخدم العلاقة بينها وبين إمتلاك التحسين المستمر للأداء و لتقليص فجوة الأداء بينها وبين الوحدات المنافسة

Listing 1 - 10 of 10
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (10)


Language

Arabic (8)

Arabic and English (1)

English (1)


Year
From To Submit

2018 (2)

2016 (3)

2015 (1)

2013 (1)

2012 (2)

More...