research centers


Search results: Found 14

Listing 1 - 10 of 14 << page
of 2
>>
Sort by

Article
Consumer Movement Protection and Its Role on Consuming Awareness An Exploration Study for a Sample of Consumers Opinions in Mosul City
حركة حماية المستهلك ودورها في نشر الوعي الإستهلاكي دراسة استطلاعية لعينة من المستهلكين في مدينة الموصل

Author: Najla Y. Al-Murad نجلة يونس محمد
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2012 Volume: 34 Issue: 109 Pages: 99-115
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

This research tries to study the movement of consumer protection in Mosul City; it takes into consideration the consumers' opinions within the consumer protection movement. This subject is regarded as an important one; it has a prominent role in publishing the consumption awareness and consumer protection from the environment damages. A pilot study on Iraqi consumers has been conducted in Mosul City. A questionnaire of (600) consumers were distributed in Mosul City. The regained ones were (453) only (%75.5). So, it was the major tool of data collection. Statistical methods were taken into account to test hypothesis, the research concluded a group of results and suggested possibilities to a better consumer's protection (in Mosul City).

يسعى البحث إلى التعرف على واقع حركة حماية المستهلك في مدينة الموصل أخذاً بنظر الاعتبار وجهات نظر المستهلكين من حركة حماية المستهلك، إذ يعد موضوع حركة حماية المستهلك من المواضيع المهمة والتي لها الدور الكبير في نشر الوعي الإستهلاكي وحماية المستهلك من الأضرار الواقعة عليه. وقد تم إجراء الدراسة الإستطلاعية على عينة من المستهلكين العراقيين (مدينة الموصل), إذ وزعت عليهم (600) استمارة استبانة استرجع منها (453) استبانة صالحة للتحليل, أي بمعدل 75.5% والتي كانت الأداة الرئيسة في جمع البيانات, وتم استخدام بعض الأساليب الإحصائية لاختبار فرضيات البحث, وانتهى البحث إلى مجموعة من الإستنتاجات, وتم تقديم المقترحات التي يمكن أن تسهم في حماية أفضل للمستهلك (في مدينة الموصل).


Article
Awareness Marketing Role in Promoting Consumer Protection Diagnostic Study Of A Consumer Units Sample In The Governorate of Dahuk - Iraq
دور الوعي التسويقي في تعزيز حماية المستهلك دراسة تشخيصية لعينة من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك- العراق

Authors: Drman S. SadK درمان سليمان صادق --- Muyasar A. Hassan ميسر احمد حسن
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2014 Volume: 36 Issue: 115 Pages: 21-41
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The aim of current research is to study the marketing awareness and its impact on consumer protection, when the market of Kurdistan region in general and the market of Dohuk Governate, in particular has become an open market for imported products as well as many local products, moreover the absence of the supervision and quality control, and this will reflected in one way or another on consumer protection, and also the physical and psychological damage through a number of deceptive marketing practices, either in production, or distribution, or promotion, or in pricing. And the marketing deception under the current circumstances became an ordinary and commercial style at the same time, regardless to the consumer social responsibility and ethics should be adopted by the producers or distributors, and others. In order to reach and cover the theoretical framework of the research, The researchers designed a questionnaire including the two dimensions of the study with some options covering that dimensions. And (67) copies of that questionnaire were distributed on a number of consumption units in the Dohuk Governate, and after data collecting and analyzing, the research concluded a set of results in which the most important as following:1. The level of education and income are the most important factors that influencing consumer awareness for the families researched.2. As the greater awareness of the families examined, there were an increased degree of protection from physical and psychological damages that affected them.3. The families examined need protection, in addition to the role of the state and non-governmental organizations that play a major role in educating consumers and protect them from damage incurred by their ignorance in the use of products, and exploit of producers of that ignorance to supply products not conforming to the specifications.

هدف البحث دراسة الوعي التسويقي وأثره في حماية المستهلك بعد أن أصبحت سوق إقليم كردستان بشكل عام وسوق محافظة دهوك بشكل خاص مفتوحة أمام المنتجات المستوردة، فضلاً عن الكثير من المنتجات المحلية التي غابت عنها الرقابة والسيطرة النوعية وهذه تنعكس بطريقة أو بأخرى على حماية المستهلك والإضرار به ماديا أو معنويا من خلال عدد من الممارسات التسويقية الخادعة سواء في الإنتاج أو التوزيع أو الترويج أو التسعير، وأصبح الخداع التسويقي في ظل الظروف الحالية ظاهرة اعتيادية وتجارية في الوقت ذاته من دون النظر إلى المستهلك والمسؤولية الاجتماعية والأخلاقية المفروض تبنيها من قبل المنتجين أو الموزعين وغيرهم.وحتى نصل إلى تغطية الإطار الميداني للبحث قام الباحثان بتصميم استمارة استبيان متضمنة بعدي الدراسة وبعدد من الخيارات تغطي تلك الأبعاد وتم توزيعها على عدد من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك بلغ عددها (67) وحدة استهلاكية وبعد تفريغ البيانات وتحليل نتائجها توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات تجسدت أهمها بالآتي: 1. إن مستوى التعليم والدخل يعدان عاملين مهمين في التأثير على الوعي الاستهلاكي للأسر المبحوثة.2. كلما زاد الوعي التسويقي للأسر المبحوثة زاد من درجة حمايتهم من الأضرار المادية والمعنوية التي تلحق بهم .3. تحتاج الأسر المبحوثة إلى من يقوم بحمايتهم، فضلا عن دور الدولة والمنظمات غير الحكومية التي تؤدي دوراً كبيراً في توعية الزبائن وحمايتهم من الأضرار التي تلحق بهم لجهلهم في استخدام المنتجات، واستغلال المنتجين لذلك الجهل بضخ منتجات غير مطابقة للمواصفات .


Article
THE CAUSES OF THE PHENOMENON OF MARKETING DECEPTION AND ITS IMPACT IN THE AREAS OF CONSUMER PROTECTION/ SEARCH EXPLORATORY OF THE CONSUMERS PERSPECTIVE
اسباب ظاهرة الخداع التسويقي وتأثيرها في مجالات الاخلال بحماية المستهلك/ بحث استطلاعي من وجهة نظر المستهلك

Author: Baydaa Sattar Lafta بيداء ستار لفتة
Journal: iraq journal of market research and consumer protection المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك ISSN: ISSN/ 20713894/ EISSN/25236180 Year: 2016 Volume: 8 Issue: 2 Pages: 53-65
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to diagnose the causes of the phenomenon of Marketing deception catalog, which is now deployed in the Iraqi market and related to producers and marketers, consumers, regulators and other institutions) and their impact in the areas of prejudice to the consumer protection (product and signifying specifications, price, advertising, packaging), as well as identify differences in the sample responses according to personal variables, it has been the adoption of the resolution as a tool to collect data and information through a sample survey of consumer opinions totaling 108 people in shopping centers in the province of Baghdad and in the Karkh and Rusafa, It was the use of methods selected statistical represented by the arithmetic mean and standard deviation and test (F) and the coefficient of determination and sequence regression method test (X2) to find differences between the responses with the help of neo-statistical (SPSS) to obtain accurate results, and were the most prominent findings of the research are: 1. The reasons for the phenomenon of marketing deception catalog the effect of a significant level in the areas of breach of consumer protection. 2. The reasons for producers and marketers and consumer-related causes are the most influential in the areas of breach of consumer protection while ruled out the reasons for approaching the regulatory and other institutions of the regression model. 3. differences did not appear in the sample responses about the impact of the causes of the phenomenon of deception catalog in the areas of consumer protection prejudice attributable to personal variables.

يهدف البحث الى تشخيص اسباب ظاهرة الخداع التسويقي التي باتت منتشرة في السوق العراقي والمتعلقة بـ (المنتجين والمسوقين، المستهلك، الجهات الرقابية والمؤسسات الاخرى) وتأثيرها في مجالات الاخلال بحماية المستهلك المتمثلة بـ (مواصفات المنتج والتبيين، السعر، الاعلان، التعبئة والتغليف)، فضلاً عن تحديد الفروق في استجابات افراد العينة بحسب المتغيرات الشخصية، وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات من خلال استطلاع آراء عينة من المستهلكين والبالغ عددهم 108 فرداً في مراكز التسوق في محافظة بغداد وفي منطقة الكرخ والرصافة، وتم استخدم الاساليب الاحصائية المتمثلة بـالوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبار (F) ومعامل التحديد (R2) واسلوب الانحدار المتسلسل واختبار (X2) لايجاد الفروق بين الاستجابات بالاستعانة بالاسلوب الاحصائي (SPSS) للحصول على نتائج دقيقة، وكانت ابرز الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي:- 1. كان لاسباب ظاهرة الخداع التسويقي تأثير وبمستوى كبير في مجالات الاخلال بحماية المستهلك. 2. كانت الاسباب المتعلقة بالمنتجين والمسوقين والاسباب المتعلقة بالمستهلك هما الاكثر تأثيراً في مجالات الاخلال بحماية المستهلك في حين استبعدت الاسباب المتعلقة بالجهات الرقابية والمؤسسات الاخرى من نموذج الانحدار. 3. لم تظهر فروق في استجابات افراد العينة نحو تأثير اسباب ظاهرة الخداع التسويقي في مجالات الاخلال بحماية المستهلك تعزى للمتغيرات الشخصية.


Article
Marketing deception and its reflection on consumer protection: An analytical Study of the views of a sample of tourists dealing with Travel and tourism companies in the city of Sulaimani
الخداع التسويقي وانعكاساته على حماية المستهلكين- دراسة تحليلية لآراء عينة من السياح متعاملين مع الشركات السفر والسياحة في مدينة السليمانية

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to identify the practices of marketing deception and its impact on the protection of consumers in the travel and tourism companies in the city of Sulaimani. It is noted that this subject has been interested by researchers and responsible for the protection of consumers and consumer protection associations in foreign countries government, while this subject has not received sufficient attention in Iraq and the Kurdistan Region privately. The problem of this research is abbreviated on the expectation that there are several cases of fraud and deception aimed at consumers through the goods and services provided to them, but in fact, it was designed to be exploited them, which requires actions to protect them and make them aware of the concept of deception of marketing which regarding the responsibility from the government as well as consumer protection associations.After a review of the literature the theoretical concepts, hypothesis and the model were written based on practices of marketing deception in the tourism industry practices, a questionnaire to collect the data has been design and the development of standards were done, It has been distributed (62) questionnaire form on a sample of tourists who travelled with travel and Tourism companies in the city of Sulaimani. It has been used several methods including statistical Cronbach's alpha and arbitrators to make sure honesty and stability, and to identify the impact and the correlation between these two variables, It used also simple correlation analysis and simple linear regression. The results showed a strong positive correlation between deception marketing practices and consumer protection. Based on the results a number of recommendations were presented which are related to practices of marketing deception, there were also a number of recommendations to other service institutions and for future studies in this area.

تهدفهذهالموضوع إلى التعرفعلىممارساتالخداعالتسويقيوانعكاساتهعلىحمايةالمستهلكينفيالشركاتالسفروالسياحةفيمحافظةالسليمانية. حيثمنالملاحظبانهذهقدحضيتباهتمامكبيرمنقبلالباحثينوالهيئاتالحكوميةالمسؤولةعنحمايةالمستهلكينوجمعياتحمايةالمستهلكينفي الدولالأجنبية،بينمالميحظهذاالموضوعباهتمامكاففيالعراقوإقليمكوردستانبشكلخاص.حيثيختصرمشكلةالبحثعلىتوقعبانهناكعدةحالاتمنالغشوالخداعالتيتستهدفالمستهلكين،وهذامنخلالالسلعوالخدماتالمقدمةله،والتيكانتتبدوفيظاهرهاالسعينحوخدمته،ولكنفيحقيقتهاكانتتهدفإلىاستغلاله،مماتتطلبالعملعلىحمايتهموتوعيتهمبمفهومالخداعالتسويقيوالتيتقع مسؤوليتهاعلىعاتقالحكومةوكذلكجمعياتحمايةالمستهلك. بعدمراجعة أدبيات البحثتمكتابةالمفاهيمالنظريةوبناءالنموذجوالفرضياتاعتماداعلىممارساتالخداعالتسويقيفيصناعةالسياحة، وتمتصميماستمارةاستبيانلجمعالبياناتوتمتطويرالمقاييس،حيث تمتوزيعاستمارةاستبانة (62) علىعينةالبحثالمتمثلةالسائحينالذيسافروامعشركاتالسفروالسياحةفيمدينةالسليمانية.واستخدمتعدةأساليبإحصائيةمنهاألفاكرونباخوالمحكمينللتأكدمنالصدقوالثبات،وللتعرفعلىأثروعلاقةالارتباطبينهذهالمتغيرين، وتماستخدامتحليلالارتباطالبسيطوالانحدارالخطيالبسيط. وأظهرتالنتائجوجودعلاقةارتباطايجابيةقويةبينممارساتالخداعالتسويقيوحمايةالمستهلك. وبناءاعلىنتائجالبحثتمتقديمعددمنالتوصياتالمتعلقةبممارساتالخداعالتسويقي، كماتمتقديمتوصياتلمؤسساتخدميةاخرىومقترحاتللدراساتالمستقبليةفيهذاالمجال.


Article
The criminal protection of the consumer in the Algerian and Iraqi Legislations
الحماية الجنائية للمستهلك في التشريعين الجزائري والعراقي

Authors: Tahar Delloul الطاهر دلول --- Sayeh Boussahia السايح بوساحية
Journal: iraq journal of market research and consumer protection المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك ISSN: ISSN/ 20713894/ EISSN/25236180 Year: 2014 Volume: 6 Issue: 1 Pages: 64-85
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The industrial and economic developments in modern era have led to a gap in the relationship between individuals who are driven by the need for goods and services to The industrial and economic developments in modern era have led to a gap in the relationship between individuals who are driven by the need for goods and services to contract with actors whose profession is selling these goods and performance of services, thus the contractual relationship that binds the two parties seemed to be unequal, hence the need to protect the consumer became urgent.Although the buyer (consumer) was protected by the legislator in Civil Law by the rules of guarantees and the judge's power to amend the contract for the benefit of the weaker party in some cases, this protection remained inadequate and insufficient, and here began the interest to the consumer and the need to protect him; an idea that's adopted by the Algeria and Iraqi legislators in the consecration of legal protection for the consumer and the intervention of the legislature in establishing special protection laws, especially the criminal ones, which are embodied in the recent amendments.The Algerian and Iraqi Lawmakers outstepped of great strides in the field of consumer protection, especially in light of the current circumstances, and therefore have made a quantum leap because the content of this legislation is the most that could be achieved at the moment including maintenance of health, safety, and benefit from fair treatment when obtaining and using goods and services, as well as the right to litigation in order to safeguard these rights.

للدولة واجبات أساسية تجاه مواطنيها منها مسؤولية ضمان مستوى مناسب ومعقول من الحياة الكريمة والعيش الكريم بتوفير السلع والحاجات الكفيلة بتحقيق رغبات كل فرد.لكن نظرا لاتساع التجارة والمبادلات اليومية، لا تستطيع الدولة مراقبة جميع هذه النشاطات مما يفسح المجال أما المجرمين استغلال مزاياها وكذا بعض الثغرات لتحقيق مآربهم، فيتسع بذلك مجال النصب الاحتيال، الخداع والغش في ترويج السلع والخدمات اضرارا بالمستهلكين، مما ولد وجوب حماية هذا المستهلك بمراقبة صحة السلع والخدمات وسلامتها وجودتها وصون حقوقه وتأمين شفافية المعاملات الاقتصادية التجارية التي يكون أحد أطرافها.وعلى غرار التشريعات المختلفة، عد موضوع "حماية المستهلك" موضوعا ذا أهمية في التشريعين الجزائري والعراقي رغم حداثتهما نسبيا نظرا لأن هذه الحماية لم يكن يختص بها تشريع أو قانون بعينه, بل تشريعات متنوعة ومتفرقة مختلفة في طبيعتها وموضوعاتها ومقاصدها، مما حذا بالمشرعين الجزائري والعراقي تناول هذه الحماية جنائيا والذي يمثل أقوى رادع تجاه التعدي على حقوق المستهلك، مستهدفا بالأساس صالح الجمهور وتوفير حماية أكثر فعالية وتكريس العدل والمساواة.


Article
Preventive criminality in the Iraqi Consumer Protection Act
التجريم الوقائي في قانون حماية المستهلك العراقي.

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract Given the seriousness of acts that endanger human life and physical integrity because of some dangerous and harmful goods, so Valmushara penal Iraq has pursued a preventive criminalization policy in the Consumer Protection Act No. 1 of 2010, by criminalizing acts that would endanger people's lives and physical integrity at risk, even if not result in any damage. Therefore we dealt with in this paper the concept of preventive incrimination through his statement, and then we reviewed the standards, and then Pena scale preventive criminality in the Consumer Protection Act through the policy of preventive criminalization pursued by the Iraqi legislature to criminalize negative and positive behaviors that stipulated in this law addressed, then we ended the search a number of conclusions and proposals.

ملخّص البحث نظراً لخطورة الأفعال التي تعرّض للخطر حياة الإنسان وسلامته البدنية بسبب بعض السلع الخطرة والضارة ، لذلك فالمشرّع الجزائي العراقي قد انتهج سياسة التجريم الوقائي في قانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010 ، من خلال تجريم الأفعال التي من شأنها تعريض حياة الناس وسلامتهم الجسدية للخطر حتى ولو لم يترتب عليها أي ضرر . ولذلك تناولنا في هذا البحث مفهوم التجريم الوقائي من خلال بيان تعريفه ، ثمَّ استعرضنا معاييره ، وبعد ذلك بيّنا نطاق التجريم الوقائي في قانون حماية المستهلك من خلال التطرق لسياسة التجريم الوقائي التي انتهجها المشرّع العراقي في تجريمه للسلوكيات السلبية والايجابية التي نص عليها في هذا القانون ، ثمَّ ختمنا البحث بعدد من الاستنتاجات والمقترحات .


Article
Justifications of Consumer Protection in Electronic Commerce
مبرّرات حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية

Loading...
Loading...
Abstract

Due to the increasing number of internet users worldwide and the development of e-commerce contracts, the idea of e-consumer protection has become more necessary and has got more attention at the international level. This research aims to examine the justifications of consumer protection in electronic commerce. The importance of this research appears in shadow of enacting the Iraqi Consumer Protection Law No. 1 of 2010, where it did not include any legal provisions for the protection of transactions conducted by through the Internet.We found that the justifications for consumer protection in e-commerce are legal and technical justifications. The most important legal justifications is the legal status of the consumer in relation to the profession, the latter is the strongest economically and cognitively, unlike the consumer who is in a weak position, which makes the relationship between the parties not balanced while, the most important technical justifications is the development in the field of information and communications technology, in addition to the issue of consumer confidence in e-commerce as one of the issues that can limit the size and development of e-commerce.

مع اتساع عدد مستخدمي شبكة الإنترنت على مستوى العالم وتطور عقود التجارة الإلكترونية، أصبحت فكرة حماية المستهلك الإلكتروني أكثر ضرورة وذو أولوية مطلقة، ونالت الكثير من الاهتمام على المستوى الدولي. هذا البحث يهدف إلى دراسة المبرِّرات التي تدعو إلى إحاطة المستهلك بالحماية القانونية في إطار التجارة الإلكترونية. وتبدو أهمية هذا الموضوع في ظل صدور قانون حماية المستهلك العراقي رقم 1 لعام 2010، حيث لم يتضمن أية نصوص قانونية خاصة بحماية التعاملات التي يُجريها المستهلك عن بُعد أو عبر شبكة الإنترنت.وجدنا أنَّ المبرِّرات التي تستوجب حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية إما أن تكون قانونية أو تقنية. وأهم المبرِّرات القانونية تمثلت بالمركز القانوني للمســتهلك في علاقته بالمهني، فهذا الأخير هو الأقوى اقتصاديًا ومعرفيًا، خلافًا للمستهلك الذي يكون في موقف ضعيف، الأمر الذي يجعل العلاقة بين الطرفين غير متوازنة. أما أهم المبرِّرات التقنية فتمثلت بالتطور الحديث فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بالإضافة إلى مسألة ثقة المستهلك في التجارة الإلكترونية باعتبارها من المسائل التي يمكن أن تحدَّ من حجم التجارة الإلكترونية وتطورها.


Article
Applicability of Adhesion Character to Banking A Doctrinal and Practical (Study In-Depth According to Iraq Legislations With Reference to the USA And French Laws)
مدى انطباق صفة الإذعان على العمليات المصرفية. ( دراسة فقهية تطبيقية معمقة في القانون العراقي مع الإشارة إلى القانونين الأمريكي والفرنسي)

Loading...
Loading...
Abstract

Economic and technological developments have cast a shadow over legal thought, especially in the field of contracts. Those developments have influenced the contractual principles that the doctrine and the law have established and led to the imbalance of the principle of contractual equality. This imbalance is reflected in the emergence of unfair conditions and adhesion contracts. One of those contracts that the research attempts to prove is the availability of adhesion character to banking. This subject has been controversial in jurisprudence, legislation and judiciary. The doctrine of jurisprudence has gone to not regard the banking operations of the contracts of acquiescence, while a modern doctrine sees not to say that the banking is adhesive. Recognition of the availability of adhesion to banking requires legal protection for vulnerable parties which the research try to prove.Key words: Adhesion Contract, Banking, Consumer Protection, Unfair Terms.

أن التطور الاقتصادي و التكنولوجي قد ألقيا بظلالهما على الفكر القانوني لاسيما في مجال العقود، هذا التطور قد أثر في المبادئ التعاقدية التي استقر عليها الفقه والقانون و قاد إلى اختلال مبدأ المساواة العقدية الذي انعكس على ظهور شروط التعسف وحالات الإذعان في العقود . ومن تلك العقود التي يحاول البحث إثبات توافر صفة الإذعان فيها هي العمليات المصرفية. إن العمليات المصرفية هي في الغالب عقودا نموذجية محررة مسبقا وبصفة انفرادية من قبل المصرف والتي تخضع لاذعان المستهلك ورضوخه دون أن تكون له إمكانية مناقشتها أو تعديلها. إن هذا الخلل في تكافؤ المواقع التعاقدية انعكس على التوازن في التزامات وحقوق طرفي عقود العمليات المصرفية والذي ادى بالنتيجة الى توافر صفة الإذعان فيها وهو ما يحاول البحث بلورته. هذه النتيجة كانت مثار جدل واختلاف فقهي وتشريعي وقضائي واسع، فاتجاه ذهب الى عدم قبوله اعتبار العمليات المصرفية من عقود الإذعان واتجاه حديث يذهب الى القول بتضمنها لصفة الإذعان. ان الإقرار بتوافر صفة الإذعان في العمليات المصرفية يستلزم توافر الحماية القانونية للأطراف الضعيفة فيها. هذه الحماية يمكن تأسيسها باتجاهين متوازيين، الأول يتمثل بالحماية التشريعية التي تسبق دخول العقد المصرفي حيز التنفيذ، اي خلال مرحلة التكوين التدريجي للعقد، بينما الثاني يتمثل بالحماية القضائية التي تفرض بعد دخول العقد المصرفي حيز التنفيذ.


Article
Pilot Study to State Company for Drug Industry and Medical Appliances in Ninawa
إنعكاسات إبْداع المنتَج على تحقيق الحماية للمستهلك دراسة استطلاعية في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في نينوى

Author: خضر خليل شيخو الجرجري ثائر احمد سعدون السمان
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2012 Volume: 34 Issue: 110 Pages: 9-27
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

تناولت الدراسة في إطارها النظري موضوع إبداع المنتَج بوصفهِ متغيراً مستقلاً، وحماية المستهلك بوصفهِ متغيراً معتمداً حيث تضمن البُعد الأول (تطوير المنتجات القائمة، وتقديم منتجات جديدة). وتضمن البُعد الثاني الحقوق الثمانية للمستهلك والمتمثلة بـ (الأمان، والحصول على المعلومات، والإختيار، والإستماع إلى رأي المستهلك، والتثقيف، والتعويض، وتأمين الحاجات الرئيسة، والعيش في بيئة صحية وسليمة). أما الجانب الميداني من الدراسة فقد تضّمن توضيح علاقات الارتباط والأثر لإبداع المنتج في حماية المستهلك وبيان مضامين هذهِ العلاقة وحدودها على مستوى المنظمات المبحوثة. إذ ركزت مشكلة الدراسة على مدى ارتباط وتأثير إبداع المنتج في تعزيز حماية المستهلك، وذلك بما يتوافق مع أهدف المنظمة والمتمثلة في تحقيق المسؤولية الإجتماعية والأخلاقية، كما تمَّ اختيار القطاع الصناعي العام والخاص في محافظة نينوى ميداناً لإجراء الدراسة، وفي ضوء نتائج التحليل تم التوصل إلى مجموعة من الإستنتاجات، من أهمها:1. وجود علاقة ارتباط معنوية بين إبداع المنتَج وحماية المستهلك في المنظمات المبحوثة. 2. وجود تأثير معنوي لإبداع المنتَج في حماية المستهلك في المنظمات المبحوثة. واعتماداً على الإستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة، فقد قدّم الباحثان مجموعة من المقترحات، فضلاً عن مجموعة من الدراسات المقترحة للباحثين مستقبلاً والمكملة للدراسة الحالية.

This study, in its theoretical framework, tackled the product innovation as an independent variable and consumer protection as a dependent variable. The study aims at diagnosing and analyzing the influence relationship of product innovation in consumer protection and showing the implications and the boundaries of this relationship at the level of the studied organizations. The public and private industrial sectors in Nineveh governorate have been selected to be the field in which the study is carried out. The practical framework of the study contains an explanation of the correlation relationships and product innovation effect which is represented by (the development of the current products and producing new product) in consumer protection. The problem of the study focuses on the extent to which the correlation and the effect of product innovation on fostering consumer protection in a way which agrees the organization objectives that are represented as the social and moral responsibility. On this basis, the current study is based on a group of major and minor hypotheses related to the existence of significant correlation relationship between product innovation and consumer protection. In the light of the results analysis, a group of conclusions has been attained; the most important ones are:1.There is a significant correlation relationship between product innovation and consumer protection in the studied organizations.2.The dimensions of product innovation in consumer protection have a significant effect in the studied organizations.Depending on the conclusions that have been reached, the study presents a group of suggestions besides a group of suggested studies for the future researchers to complete the current one.


Article
طرق قياس الراي العام وتأثيره في حماية المستهلك (دراسة استطلاعية)

Author: د. سالم محمد عبود
Journal: Al Kut Journal of Economics Administrative Sciences مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 1999558X Year: 2015 Volume: 1 Issue: 20 Pages: 146-168
Publisher: Wassit University جامعة واسط

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The protection of society is the need for a civilized and moral responsibility is the consumer is important party and the weakest link in the economic equation, which is exposed to a diverse, including exploitation and shading and deception, physical, moral and fraud problems causing him multiple effects, economic, psychological, health, social, and there are multiple methods to defend him.Opinion is the general cultural entrance as an actor in consumer protection, but there is a general view influential and effective to be adopted by the state or civil society organizations, or both Does the public opinion and whether to have much impact and role in consumer protection and defense of the rights of this study aims study the reality of public opinion in Iraq the factors influencing the composition. And define the mechanisms and role of public opinion in consumer protection. The survey sample of the public to get to know their views and opinions and attitudes after the data analysis study found a number of recommendations including raising awareness among individuals, organizations and the completion of the legislative system so as to enhance the role of public opinion in consumer protection.

الخلاصةان حماية المجتمع تعد ضرورة حضارية ومسؤولية اخلاقية ويعد المستهلك الطرف المهم والاضعف في المعادلة الاقتصادية والذي يتعرض الى مشاكل متنوع منها الاستغلال والتظليل والخداع والغش المادي والمعنوي مما يسبب له تأثيرات متعددة اقتصادية ونفسية وصحية واجتماعيةوهناك اساليب متعدد للدفاع عنة. ويعد الراي العام مدخل حضاري كعنصر فاعل في حماية المستهلك ولكنهل هناك راي عام مؤثر وفاعل يتم تبنيه من قبل الدولة ام منظمات مجتمع مدني ام كلاهما هل للراي العام وهل له اثر ودور في حماية المستهلك والدفاع عن حقوقه وتهدف هذه الدراسة دراسة واقع الراي العام في العراق والعوامل المؤثرة في تكوينه. وتحديد اليات ودور الراي العام في حماية المستهلك.وقد تم استطلاع اراء عينة من الجمهور للتعرف على آرائهم واتجاهاتهم وبعد تحليل المعطيات توصلت الدراسة الى جملة من التوصيات اهمها رفع الوعي لدى الافراد والمنظمات واستكمال المنظومة التشريعية بما يعزز من دور الراي العام في حماية المستهلك.

Listing 1 - 10 of 14 << page
of 2
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (13)

journal (1)


Language

Arabic (12)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2019 (3)

2018 (1)

2017 (1)

2016 (2)

2015 (2)

More...