research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The Role Of The Characteristics Of Strategic Information System Output In The Customers Relationship Management Effectiveness A Case Study In The Ready-Made Clothes Factory (Waladi) In Mosul
دور خصائص مخرجات نظام المعلومات الاستراتيجي في فاعلية إدارة علاقات الزبائن حالة دراسية في معمل الألبسة الجاهزة (ولدي) بالموصل

Authors: Abdul Sattar M. Al-Adwani عبد الستار محمد علي العدواني --- Alaa Abdul Salam Yahiya علاء عبد السلام يحيى الحمداني
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2018 Volume: 37 Issue: 117 Pages: 251-269
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

Current research aims to identify the characteristics of the output of strategic information system under the planning and implementation dimensions of (the quantity of information, the quality of information, clarity of information, confidence level of information, and timing information), which are the main to adopting the pillars new marketing tools as customer-based crucibles from which various marketing activities. The research seeks to measure the contribution of properties outputs information system strategic in keeping the effectiveness of customer relationship management presenting in two dimensions acquire the customers and keep them, The research takes the ready-made clothes factory in Mosul as a field of application, The research found a set of conclusions about the relationship between dimensions, and presented a set of proposals that could contribute to enhancing the activity field.

يهدف البحث الحالي إلى التعرف على خصائص مخرجات نظام المعلومات الاستراتيجي في ظل بعدي التخطيط والتنفيذ والمتمثلة بـ(كمية المعلومات، نوعية المعلومات، وضوح المعلومات، مستوى الثقة للمعلومات، توقيت المعلومات) والتي تعد مرتكزات رئيسة لتبني الأدوات التسويقية الجديدة المستندة إلى اعتبار الزبون البودقة التي تنطلق منها الأنشطة التسويقية المختلفة، عليه فقد سعى البحث إلى قياس إسهام خصائص مخرجات نظام المعلومات الإستراتيجي في أبعاد فاعلية إدارة علاقات الزبائن والمتمثلة ببعدي اكتساب الزبون والاحتفاظ به، واتخذ البحث من معمل الألبسة بالموصل ميداناً تطبيقياً له، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات عن العلاقة بين بعديه، وقدم مجموعة من المقترحات التي يمكن أن تسهم في تعزيز نشاط الميدان المبحوث.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2018 (1)