research centers


Search results: Found 3

Listing 1 - 3 of 3
Sort by

Article
The relationship between social capital and knowledge sharing and their impact on improving the educational service quality: an analytical study of the views of a sample of academic staffs in the government universities in the Kurdistan Region of Iraq
العلاقة بين رأس المال الاجتماعي وتقاسم المعرفة وتأثيرها على تحسين جودة الخدمة التعليمية: بحث تحليلي لآراء عينة من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الحكومية في إقليم كوردستان

Authors: جيمن بابكر محمد --- سارا خالد خال --- حسيبة سليم حمد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2019 Volume: 25 Issue: 111 Pages: 160-181
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to find the relationships between social capital (social network, social trust, shared goals) and knowledge sharing (knowledge Donating, knowledge collecting) as independent variables and their impact on improving the quality of educational services (academic staffs quality, Quality of teaching methods and study curriculums). This research is an important, because it attempts to identify the relationship between social capital and the knowledge sharing and their effect on improving the quality of educational service for universities. The study problem was determined in several questions related to the nature of the correlation relationship - the impact between the different independent variables (social capital and knowledge sharing) and the depended variable (educational service quality). SPSS program was used to analysis the collecting data. This research was applied on a sample of the government universities in the Kurdistan Region of Iraq. The results of the study showed the validity of hypotheses. In addition, a number of conclusions have been formulated, the most important of which is that there is a positive relationship between social capital and knowledge sharing. The study concluded with a number of recommendations which include a set of administrative mechanisms and practices that promote the building of social capital and the creation of a suitable environment for the development of the social capital.

يهدف هذا البحث الى بيان علاقات رأس المال الاجتماعي بمكوناتها (الشبكة الاجتماعية, الثقة الاجتماعية, الاهداف المشتركة) بتقاسم المعرفة (منح المعرفة، جمع المعرفة)، بوصفهما متغيرات مستقلة وتأثيرها في تحسين جودة الخدمة التعليمية (جودة اعضاء هيئة التدريس، جودة الطرائق التدريسية والمناهج الدراسية). ويعد هذا البحث من الدراسات المهمة في محاولتها التعرف على العلاقة مابين رأس المال الاجتماعي بتقاسم المعرفة وتأثيرها في تحسين جودة الخدمة التعليمية للجامعات. حددت مشكلة البحث في عدة تساؤلات تمحورت حول طبيعة علاقة الارتباط -والتأثير بين متغيرات البحث المستقلة (رأس المال الاجتماعي والتقاسم المعرفي) والمتغير المعتمد )جودة الخدمة التعليمية( ولأجل ذلك ، تم بناء أنموذجاً افتراضيا، وعلى اساسه بناء اربع فرضيات اساسية تنبثق منها مجموعة من الفرضيات الفرعية وثم استخدام الاساليب الاحصائية للتحليل من خلال البرنامج الحاسوبي ((SPSS ، وأجريت البحث على عينة من الجامعات الحكومية في إقليم كوردستان العراق. كما وأظهرت النتائج صحة جميع فرضيات البحث, وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها ان هناك تأثير معنوي موجب للعلاقة ما بين رأس المال الاجتماعي و تقاسم المعرفة مجتمعةً في تحسين جودة الخدمات التعليمية. اما منفردة فقد اثبتت النتائج بأنه يوجد تأثير معنوي لرأس المال الاجتماعي في تحسين جودة الخدمة التعليمية, و ايضاً لتقاسم المعرفة في تحسين جودة الخدمة التعليمية.واختتم البحث بعدد من التوصيات التي تتضمن مجموعة من الآليات والممارسات الادارية التي تعزز بناء راس المال الاجتماعي وخلق البيئة المناسبة لتنمية عملية تبادل المعرفة بين أعضاء هيئة التدريس في الجامعات بالشكل الذي يخدم تحسين نوعية التعليم.


Article
Evaluation of the Educational Service Quality from the Perspective of Students' Using the (HEdPERF) Model Field Study in the Al-Dewaniyah Technical Institute

Author: Taher Hameed Abbas Bahia
Journal: Al Kut Journal of Economics Administrative Sciences مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 1999558X Year: 2019 Volume: 1 Issue: 31 Pages: 134-161
Publisher: Wassit University جامعة واسط

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The current Research Looks at measuring and evaluation the quality of the Educational Service at the AL-Dewaniyah Technical Institute Using the HEdPERF model after adapting it to the Iraq Higher Education Environment. The Important of this subject is very important in the efforts of Social and economic development and the high level of the higher education Sector in building a knowledge Society at a time when the world's economies are in dire need of an advanced workforce with multiple Skills that Correspond to the Scientific and technological revolution based on Scientific and Cognitive flow after the Success of the higher education Organizations has become dependent on the satisfaction of its Students for the Services they provide. Which have become very important in order to attract more Students and the Sustainability of these organizations by identifying their Strengths and weaknesses and future areas of important as their ambassadors in the Community order to achieve the objectives of the research, questionnaire was adopted which included (44) relevant paragraph. The Sample of the research was random Sample of Students in the third and fourth stage and for all the Specialization in the Organization included (180) Students. In accordance with the purpose of the research, a set of hypotheses was formulated Using a set of statistical methods described in the first Section Using the Statistical program(spss vr.24). The research produced a set of Conclusions and recommendations based on them.

يتطلع البحث الحالي الى قياس وتقييم جودة الخدمة التعليمية في المعهد التقني/ الديوانية باستعمال انموذج(HEdPERF) بعد تعديله بما يتناسب وبيئة التعليم العالي العراقية, لما لهذا الموضوع من أهمية بالغة في جهود التنمية الاجتماعية والاقتصادية, ولما يتمتع به قطاع التعليم العالي من مكانة سامية في بناء مجتمع معرفي في وقت تكون فيه اقتصاديات العالم بأمس الحاجة الى قوة عمل متطورة ذات مهارات متعددة تتوافق والثورة العلمية والتكنولوجية القائمة على التدفق العلمي والمعرفي بعد أن أصبح نجاح منظمات التعليم العالي مرهوناً برضا طلبتها عن الخدمات التي تقدمها والتي أضحت من الأمور الهامة جداً من أجل جذب المزيد من الزبائن(الطلبة) واستدامة تلك المنظمات من خلال تحديدهم لمواطن القوة والضعف فيها ومجالات التحسين المستقبلية كونهم بمثابة سفراءها في المجتمع. ومن أجل تحقيق أهداف البحث فقد تم اعتماد استبانة شملت (44) فقرة ذات صلة بموضوع البحث، تمثلت عينة البحث بعينة عشوائية من طلبة المرحلة الثانية ولجميع التخصصات في المعهد شملت (180) طالباً وطالبة، و وفقاً للغرض من البحث فقد صيغت في ضوئه مجموعة من الفرضيات باستعمال مجموعة من الوسائل الإحصائية الموضحة في المبحث الاول باستخدام البرنامج الاحصائي spss vr.24))، وخرج البحث بمجموعة من الاستنتاجات و التوصيات القائمة عليها. -الكلمات المفتاحية: جــودة الخــدمة التعليمـــية, أعضاء الهيئة التدريسية, التسهيلات المادية, الموظفون, السمعة, البرامج والمقررات.


Article
Achieving Educational Service Quality by applying international standard (ISO21001:2018) case study / university of technology – electromechanical engineering department – energy branch
تحقيق جودة الخدمة التعليميـة بتطبيق متطلبـات المواصفـة الدوليـة (ISO 21001:2018) دراسة حالة الجـامعة التكنولوجيـة - قسم هندسة كهروميكانيك - فرع الطاقة

Authors: عبد الناصر علك حافظ --- حنان مازن ابراهيم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2019 Volume: 25 Issue: 114 Pages: 32-45
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research examines the mechanism of application of )ISO 21001: 2018( in the Energy Branch- Electromechanical Engineering at the University of Technology to achieve the quality of the educational service to prepare the branch to obtain the certificate of conformity with the requirements of) ISO 21001: 2018(, the necessary data were collected Depending on the (CHEKLIST) of (ISO 21001: 2018), field interviews and records of the concerned department, The researchers reached a number of results, the most prominent of which was the adoption of high quality leadership leaders and their willingness to implement the standard requirements, The university has a basic structure that qualifies it to implement the international standard, as well as an overlap in the planning process of the department's quality management system.

يستعرض البحث آلية تطبيق المواصفة الدولية ISO 21001:2018 في فرع الطاقة الخاص بقسم الهندسة الكهروميكانيكيـة–الجامعة التكنولوجيـة لتـحقيـق جودة الخدمـة التعليـمية لتهيئة الفرع للحصـول على شهـادة المطابـقة مع مـتطلبات المواصفـة الدوليـة ISO 21001:2018، وتم الاعتماد على قوائم الفحص (CHEKLIST) للمواصفة الدولية ( ISO 21001:2018 )، ومن خلال المعايـشة الميدانـية واجراء المقابلات و الاطلاع على السجلات والوثائق الخاصة بالقسم تم جمع البيانات اللازمة، وتوصل البحث الى عدد من النتـائج ابرزهـا: تبني القيادات العليا لممارسة الجودة واستعدادها لتطبيق متطلبات المواصفة ، وامتلاك الجامعة بنية اساسية تؤهلها لتطبيق المواصفة الدولية ، فضلاً عن وجود تداخل في عملية التخطيط لنظام ادارة الجودة.

Listing 1 - 3 of 3
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (3)


Language

Arabic and English (2)

English (1)


Year
From To Submit

2019 (3)