research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
The Challenges of Providing Electronic Banking Services in Sudan from the Banks point of view
تحديات تقديم خدمات الصيرفة الإلكترونية في السودان من وجهة نظر المصارف

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to highlight the challenges facing providing the electronic Banking services in Sudan. The descriptive statistical approach was used and primary data were collected from the field study by using the questionnaire which distributed to a random sample of employees in (35) banks. A total of (105) questionnaires were distributed and 75 (71.4%) were retrieved.The research comes out with several results that proved acceptance of all hypotheses. The most important of these results is that: there are human, technical and legal challenges facing the provision of electronic banking services in Sudan, such as the lack of qualified human resources scientifically and practically to carry out the functions of electronic banking services, weak customer knowledge of the technology used in electronic banking, lack of technical infrastructure in some areas, slow internet and the lack of clarity of legal texts that protect against electronic financial crimes. The research recommends that: there is a need for banks to train and qualify human resources to ensure providing advanced electronic banking services, and work to spread the technical awareness of customers with the advantages and importance of electronic banking services, in addition to the need to adopt banks for sound legal legislation in the framework of electronic banking transactions clarify the legal rights and duties of both the bank and its clients.Key Words: Electronic Banks, Electronic Payment, E-Banking .

يهدف هذا البحث إلي معرفة التحديات التي تواجه المصارف السودانية في تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتم جمع البيانات الأولية من الدراسة الميدانية عن طريق الاستبيان الذي وُزِّع على عينة عشوائية من الموظفين بالمصارف السودانية البالغ عددها (35) مصرفاً، حيث تم توزيع (105) استبانة وتم استرداد (75) استبانة أي ما نسبته (71.4%). توصل البحث إلى عدة استنتاجات أثبتت قبول جميع الفرضيات، ومن أهم تلك الاستنتاجات أن هناك تحديات بشرية وتقنية وقانونية تواجه تقديم خدمات الصيرفة الالكترونية في السودان، مثل قلة الكوادر البشرية المؤهلة علمياً وعملياً لتنفيذ مهام الخدمات المصرفية الإلكترونية، ضعف إلمام العملاء بالتقنية المستخدمة في الصيرفة الالكترونية، عدم وجود بنية تحتية تقنية في بعض المناطق، بطء شبكة الانترنت، وعدم وضوح النصوص القانونية التي تحمي من الجرائم المالية الإلكترونية. وقد خرج البحث بمجموعة من التوصيات أهمها ضرورة اهتمام المصارف بتدريب وتأهيل الموارد البشرية لضمان تقديم خدمات الصيرفة الالكترونية المتطورة، والعمل على نشر الوعي التقني لدى العملاء بمزايا وأهمية الخدمات المصرفية الإلكترونية، بالإضافة إلى ضرورة تبني المصارف لتشريعات قانونية سليمة في إطار التعاملات المصرفية الإلكترونية توضح الحقوق والواجبات القانونية لكل من المصرف والمتعاملين معه.


Article
Information Technology Innovation: A test of two measurement models of potential perceptions of using electronic banks
إبداع تكنولوجيا المعلومات: اختبار أنموذجي لقياس التوقعات المحتملة من استخدام المصارف الإلكترونية

Author: Ahmed Younes al-Sabawi احمد يونس السبعاوي
Journal: Muthanna Journal of Administrative and Economic Sciences مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية ISSN: 14192226 53862572 Year: 2017 Volume: 7 Issue: 4 Pages: 62-98
Publisher: Al-Muthanna University جامعة المثنى

Loading...
Loading...
Abstract

The current study emphasizes the characteristics (factors) of IT innovation due to the importance of them in explaining the rate of technology adoption. Five factors of IT innovation were identided by Rogers (1983) in the Diffusion of Innovations theory: relative advantage, compatibility, complexity, trailability, and visibility. Perceptions of potential adopters are important to understand their attitude toward IT innovation before the ultimate adoption. Moore and Benbasat (1991) designed an instrument to measure the perceptions of non-adopters and adopters of IT innovation. The instrument includes eight factors, five of them were adopted from the diffusion of innovation theory and three factors were added by the authors: voluntariness of use, result demonstrability, and image. The instrument of Moore & Benbasat (1991) was adopted in this study to measure the perceptions of employees toward the adoption of electronic banks. The validity and reliability of the instrument were examined and the two models of Rogers (1983) and Moore and Benbasat (1991) were tested. The sample included (229) employees working in private and public banks in Erbil. The study results showed that the perceptions of respondents toward IT innovations were in the positive direction and that can help to adopt and diffuse the electronic banking easily and speedily. Furthermore, the validity of the two models is confirmed. One of the essential recommendations is that the top management of banks should working to enhance the positive perceptions toward electronic banking via sending a positive message to empoloyess about the advantages and ease of use these technologies.

ركزت الدراسة الحالية على خصائص ابداع تكنولوجيا المعلومات كونها تعد اكثر العوامل اهمية التي من الممكن ان تستخدم في تفسير معدل تبني ابداع تكنولوجيا المعلومات، والمتمثلة بالميزة النسبية والتوافق والتعقيد وامكانية التجربة والمرئية وفقا لنظرية انتشار الابداعاتDiffusion of Innovations) )، والمقدمة من Rogers (1983). ان فهم توقعات الافراد الذين من المحتمل ان يتبنوا ابداعاً ما تعد مسألة مهمة، اذ انه من خلال هذه التوقعات سيتم التعرف على مواقف الافراد وبشكل مبكر تجاه هذه الابداعات قبل تبنيها. ولقد صمم Moore and Benbasat (1991) أداة لقياس توقعات الافراد تجاه ابداع تكنولوجيا المعلومات، تضمنت العوامل الخمسة الاساسية المعروضة في نظرية انتشار الابداع فضلا عن ثلاثة عوامل اخرى هي الطوعية، وقابلية اثبات النتائج والصورة (المكانة او القبول الاجتماعي). وانطلقت الدراسة الحالية من فجوة اساسية تمثلت، على حد علم الباحثين، بقلة الدراسات العربية التي تناولت نماذج قياس العوامل المؤثرة في تبني وانتشار ابداع تكنولوجيا المعلومات. لذلك فإن هذه الفجوة سوف تغطى في الدراسة الحالية من خلال تبني مقياس من المقاييس المستخدمة عالميا المعد من (Moore and Benbasat (1991 واختبار مدى صلاحيته في بيئة المصارف واختباره في اطار انموذجَي Rogers (1983) Moore and Benbasat (1991). شملت عينة البحث (229) من الافراد العاملين في المصارف الحكومية والاهلية في مدينة اربيل الذين لديهم تعامل مع تكنولوجيا المعلومات المصرفية. ان اهم النتائج التي توصلت لها الدراسة هي ملاءمة انموذجَي الدراسة لقياس التوقعات عن ابداع تكنولوجيا المعلومات من لدن الافراد العاملين. ان واحداً من اهم التوصيات هي ضرورة قيام ادارات المصارف بتعزيز التوقعات الايجابية لدى لافراد تجاه المصارف الالكترونية وذلك من خلال العمل على ايصال رسائل الى الافراد العاملين في المصرف تكون متمحورة حول مزايا التطورات التكنولوجيا في مجال العمل المصرفي وسهولة العمل عليها.

Keywords

The current study emphasizes the characteristics --- factors of IT innovation due to the importance of them in explaining the rate of technology adoption. Five factors of IT innovation were identided by Rogers --- 1983 in the Diffusion of Innovations theory: relative advantage --- compatibility --- complexity --- trailability --- and visibility. Perceptions of potential adopters are important to understand their attitude toward IT innovation before the ultimate adoption. Moore and Benbasat --- 1991 designed an instrument to measure the perceptions of non-adopters and adopters of IT innovation. The instrument includes eight factors --- five of them were adopted from the diffusion of innovation theory and three factors were added by the authors: voluntariness of use --- result demonstrability --- and image. The instrument of Moore & Benbasat --- 1991 was adopted in this study to measure the perceptions of employees toward the adoption of electronic banks. The validity and reliability of the instrument were examined and the two models of Rogers --- 1983 and Moore and Benbasat --- 1991 were tested. The sample included --- 229 employees working in private and public banks in Erbil. The study results showed that the perceptions of respondents toward IT innovations were in the positive direction and that can help to adopt and diffuse the electronic banking easily and speedily. Furthermore --- the validity of the two models is confirmed. One of the essential recommendations is that the top management of banks should working to enhance the positive perceptions toward electronic banking via sending a positive message to empoloyess about the advantages and ease of use these technologies. --- الدراسة الحالية على خصائص ابداع تكنولوجيا المعلومات كونها تعد اكثر العوامل اهمية التي من الممكن ان تستخدم في تفسير معدل تبني ابداع تكنولوجيا المعلومات، والمتمثلة بالميزة النسبية والتوافق والتعقيد وامكانية التجربة والمرئية وفقا لنظرية انتشار الابداعاتDiffusion of Innovations --- ، والمقدمة من Rogers 1983 --- . ان فهم توقعات الافراد الذين من المحتمل ان يتبنوا ابداعاً ما تعد مسألة مهمة، اذ انه من خلال هذه التوقعات سيتم التعرف على مواقف الافراد وبشكل مبكر تجاه هذه الابداعات قبل تبنيها. ولقد صمم Moore and Benbasat 1991 --- أداة لقياس توقعات الافراد تجاه ابداع تكنولوجيا المعلومات، تضمنت العوامل الخمسة الاساسية المعروضة في نظرية انتشار الابداع فضلا عن ثلاثة عوامل اخرى هي الطوعية، وقابلية اثبات النتائج والصورة المكانة او القبول الاجتماعي --- . وانطلقت الدراسة الحالية من فجوة اساسية تمثلت، على حد علم الباحثين، بقلة الدراسات العربية التي تناولت نماذج قياس العوامل المؤثرة في تبني وانتشار ابداع تكنولوجيا المعلومات. لذلك فإن هذه الفجوة سوف تغطى في الدراسة الحالية من خلال تبني مقياس من المقاييس المستخدمة عالميا المعد من Moore and Benbasat 1991 واختبار مدى صلاحيته في بيئة المصارف واختباره في اطار انموذجَي Rogers 1983 --- Moore and Benbasat 1991 --- . شملت عينة البحث 229 --- من الافراد العاملين في المصارف الحكومية والاهلية في مدينة اربيل الذين لديهم تعامل مع تكنولوجيا المعلومات المصرفية. ان اهم النتائج التي توصلت لها الدراسة هي ملاءمة انموذجَي الدراسة لقياس التوقعات عن ابداع تكنولوجيا المعلومات من لدن الافراد العاملين. ان واحداً من اهم التوصيات هي ضرورة قيام ادارات المصارف بتعزيز التوقعات الايجابية لدى لافراد تجاه المصارف الالكترونية وذلك من خلال العمل على ايصال رسائل الى الافراد العاملين في المصرف تكون متمحورة حول مزايا التطورات التكنولوجيا في مجال العمل المصرفي وسهولة العمل عليها.

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic (1)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2019 (1)

2017 (1)