research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Achieving Educational Service Quality by applying international standard (ISO21001:2018) case study / university of technology – electromechanical engineering department – energy branch
تحقيق جودة الخدمة التعليميـة بتطبيق متطلبـات المواصفـة الدوليـة (ISO 21001:2018) دراسة حالة الجـامعة التكنولوجيـة - قسم هندسة كهروميكانيك - فرع الطاقة

Authors: عبد الناصر علك حافظ --- حنان مازن ابراهيم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2019 Volume: 25 Issue: 114 Pages: 32-45
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research examines the mechanism of application of )ISO 21001: 2018( in the Energy Branch- Electromechanical Engineering at the University of Technology to achieve the quality of the educational service to prepare the branch to obtain the certificate of conformity with the requirements of) ISO 21001: 2018(, the necessary data were collected Depending on the (CHEKLIST) of (ISO 21001: 2018), field interviews and records of the concerned department, The researchers reached a number of results, the most prominent of which was the adoption of high quality leadership leaders and their willingness to implement the standard requirements, The university has a basic structure that qualifies it to implement the international standard, as well as an overlap in the planning process of the department's quality management system.

يستعرض البحث آلية تطبيق المواصفة الدولية ISO 21001:2018 في فرع الطاقة الخاص بقسم الهندسة الكهروميكانيكيـة–الجامعة التكنولوجيـة لتـحقيـق جودة الخدمـة التعليـمية لتهيئة الفرع للحصـول على شهـادة المطابـقة مع مـتطلبات المواصفـة الدوليـة ISO 21001:2018، وتم الاعتماد على قوائم الفحص (CHEKLIST) للمواصفة الدولية ( ISO 21001:2018 )، ومن خلال المعايـشة الميدانـية واجراء المقابلات و الاطلاع على السجلات والوثائق الخاصة بالقسم تم جمع البيانات اللازمة، وتوصل البحث الى عدد من النتـائج ابرزهـا: تبني القيادات العليا لممارسة الجودة واستعدادها لتطبيق متطلبات المواصفة ، وامتلاك الجامعة بنية اساسية تؤهلها لتطبيق المواصفة الدولية ، فضلاً عن وجود تداخل في عملية التخطيط لنظام ادارة الجودة.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2019 (1)