research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
Evaluating Training Programs According to model Kirkpatrick / field research in the Health Maysan Directorate .
تقييم البرامج التدريبية في إطار نموذج Kirkpatrick / بحث ميداني في دائرة صحة ميسان

Authors: ناظم جواد عبد الزيدي --- علي هاشم محمد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 92 Pages: 112-134
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This present paper aim at knowing the process of evaluating the training program that could be applied in Maysan Health office for it significance and importance in field of management and vocational staff preparations of high scientific experience in different fields of Health. The society of research includes staffs working in Maysan Health Office , of specialists , dentists, pharmacists, laboratories, nursing and administrators. Their number is 100 employees, the researcher has designed questionnaire by depending on "Kirkpatrick" for assessing the training . The researcher has used thorough survey and has entailed 90 questionnaire, the researcher has used analytic descriptive method . For defining levels of hypotheses and coefficients of the research , it has been employed a number of statistic means into analyzing and processing data and information by depending on SPSS represented into mathematic average , difference coefficient to show content of coefficients and Spearman coefficient for measuring the nature of the relationship along with its degree and comparing the results to be analyzed. The importance of the research lie in presenting and knowing nature of coefficients by depending on application through applying theoretical concepts in practical field . The most important results , the researcher has reached to lies into Maysan Health Office that the latter applies and assess the training on level of reaction, while , there has been not suitable assessment directly or indirectly on the level of behavior and organize results after finishing the process of training.

يهدف هذا البحث الى التعرف على عملية تقييم البرامج التدريبية التي يتم تطبيقها في دائرة صحة ميسان وذلك لأهمية موضوع تقييم البرامج التدريبية في حقل الادارة لما لها من دور كبير وفعال في اعداد ملاكات مهنية ذات خبرة عملية ورصانة علمية في تقديم مختلف الخدمات ولاسيما في المجال الصحي , وتكون مجتمع البحث من الملاكات العاملة في دائرة صحة ميسان من اطباء اختصاص واطباء اسنان وصيادلة وممرضين ومختبريين واداريين , وبلغ عددهم (100) موظف , صمم الباحث استبانة بالاعتماد على نموذج Kirkpatrick لتقييم التدريب , وقام الباحث بأستخدام المسح الشامل وتم استرداد (90) استبانة , استخدم في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي , ولتحديد مستوى متغيرات البحث وفرضياته تم استخدام عدد من الاساليب الاحصائية في تحليل ومعالجة البيانات والمعلومات وذلك بالاعتماد على البرنامج الاحصائي (SPSS) والمتمثلة بالوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الاختلاف لبيان محتوى المتغيرات ومعامل الارتباط (Spearman) لقياس طبيعة العلاقة ودرجتها ومقارنة النتائج وتحليلها وتفسيرها وتكمن اهمية البحث في تقديم تأصيل فكري لطبيعة متغيراته مستندة الى جهد تطبيقي من خلال تطبيق المفاهيم النظرية في الميدان العملي , وكانت ابرز النتائج التي توصل اليها الباحث ان دائرة صحة ميسان تقوم بتقييم التدريب على مستوى رد الفعل والتعلم بشكل جيد بينما لا يوجد تقييم مناسب بصورة مباشرة او غير مباشرة لمستوى السلوك والنتائج التنظيمية بعد الانتهاء من عملية التدريب .


Article
Evaluation of the training process at the National Centre for Management Development and information technology and its impact on customer satisfaction - A Exploratory STUDY- Of the views of a number of trainees in a number of the Iraqi ministries organization
تقييم عملية التدريب في المركز الوطني للتطوير الإداري وتقنية المعلومات وتأثيرها في رضا الزبون دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عدد من المتدربين في عدد من المنظمات التابعة للوزارات العراقية

Author: لؤي ناصر جبر
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2017 Issue: 52 Pages: 233-274
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to Know range the commitment of the National Centre for Management Development and Information Technology evaluates reactions and learning, behavior and results when the training programs for trainees evaluating, Where the respondent that the center does not evaluate training programs after a specified period That to know the effectiveness of training programs and identify weaknesses in programs and processing so as to achieve customer satisfaction and this is the problem of the research. And came the importance of research to achieve develop training programs proportional with expectations or needs of the trainees to achieve the satisfaction of trainees to keep current customers and obtain more new customers, The National Centre for Management Development and Information Technology considers one of distinguished training centers which he should achieve customer satisfaction by improving the process of evaluation of training and achieve high loyalty by the ministries or trainee companies on the one hand, and increase the performance and improve the knowledge level and behavior of trainees (workers) in organizations On the other hand, and thus Realization is an increase of the trainees towards the sample center. This research have reached to a group of conclusions and recommendations and the most important There are training programs evaluating only in the short term and the lack of evaluating the long-term Therefore, appear the recommendations necessity to put a committee on the follow-up and evaluation of the trainees have personification as to diagnose weaknesses in training programs and to address them and thus lead to improved training programs to achieve customer satisfaction to participate again.

يهدف هذا البحث الى التعرف على مدى التزام المركز الوطني للتطوير الإداري وتقنية المعلومات بتقييم ردود الفعل والتعلم والسلوك والنتائج عند تقييم البرامج التدريبية للمتدربين، حيث ان المركز المبحوث لا يقوم بتقييم البرامج التدريبية بعد مدة محددة وذلك لمعرفة فاعلية البرامج التدريبية وتحديد نقاط الضعف داخل البرامج ومعالجتها لكي يحقق رضا الزبون وهذه هي مشكلة البحث. واتت أهمية البحث لتحقيق تطوير البرامج التدريبية بما يتناسب مع توقعات او حاجات المتدربين لتحقيق رضا المتدربين للحفاظ على الزبائن الحاليين وكسب المزيد من الزبائن الجدد, ويعد المركز الوطني للتطوير الإداري وتقنية المعلومات احدى مراكز التدريب المتميزة مما ينبغي علية ان يحقق رضا الزبون من خلال تحسين عملية تقييم التدريب وتحقيق ولاء عالي من قبل الوزارات او الشركات المتدربة لدية من جهة, ورفع أداء وتحسين مستوى معرفة وسلوك المتدربين(العاملين) في المنظمات من جهة أخرى, وبالتالي يتم تحقيق زيادة للمتدربين نحو المركز المبحوث. وتوصل هذا البحث إلى جملة من الاستنتاجات والتوصيات أبرزها يوجد تقييم للبرامج التدريبية على الأمد القصير فقط وعدم وجود تقييم في الأمد الطويل لذلك ظهرت التوصيات بضرورة وضع لجنة متابعة للمتدربين وتقييمهم وذلك لتشخيص نقاط الضعف في البرامج التدريبية والقيام بمعالجتها وبالتالي تؤدي الى تحسين البرامج التدريبية لتحقيق رضا الزبون للمشاركة مرة اخرى.

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic (1)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2017 (1)

2016 (1)