research centers


Search results: Found 13

Listing 1 - 10 of 13 << page
of 2
>>
Sort by

Article
Evaluation of Women's Perceptions toward Wellness
تقويم مدارك النساء نحو العافية

Author: Hala S. Abdulwahid, PhD هاله عبد الواحد
Journal: nursing national Iraqi specility المجلة العراقية الوطنية للعلوم التمريضية ISSN: 18122388 Year: 2017 Volume: 30 Issue: 1 Pages: 15-25
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Objective(s): To evaluate women's perceptions toward wellness.Methodology: A descriptive-evaluation design is employed through the present study to evaluate women's perceptions toward wellness in Baghdad City. A non-probability (purposive) sample of (140) woman is selected from three primary health centers in Baghdad City. A questionnaire, of (57) items, is designed and constructed for the purpose of the study. Split-half internal consistency reliability of the study instrument is determined through computation of Cronbach alpha correlation coefficient and the content validity of the instrument determined through a panel of (8) experts. Data are collected with the study instrument and the interview technique as means of data collection. Data are analyzed by using the descriptive statistical data analysis approach of frequency (F), percentage (%), total score and mean of scores (MS). Results: The findings of the study reveal that the majority of women have good level of perceptions toward the five dimensions of wellness. Such perception can affect positively and definitely on their overall health.Recommendations: The study recommends further researches regarding evaluating women's lifestyle toward wellness.

الأهداف: لتقويم مدارك النساء أتجاه العافية. المنهجية: تم اعتماد تصميم وصفي وأسلوب التقويم في الدراسة الحالية لتقويم مدارك النساء أتجاه العافية في مدينة بغداد. اختيرت عينة غرضية غير احتمالية من (140) أمرأه من ثلاث مراكز للرعاية الصحية الأولية في مدينة بغداد. تم تصميم وبناء استمارة استبيانيه لغرض الدراسة مكونة من(57) فقرة. حدد صدق الاتساق الداخلي وثبات المحتوى للاستمارة الإستبيانية من خلال احتساب معامل ارتباط كرو نباخ ألفا وتحديد صلاحيتها من قبل مجموعة من (8) خبراء. تم جمع البيانات من خلال استخدام استمارة البحث والمقابلة كوسيلتين لجمع البيانات. استخدم الأسلوب الإحصائي الوصفي لتحليل البيانات المتضمنة التكرارات، النسبة المئوية، الوسط الحسابي والوسط الحسابي للقيم.النتائج: بينت نتائج البحث بأن أغلبية النساء يمتلكون إدراك جيد اتجاه ابعاد العافية الخمسة، وهذا بالتالي سينعكس إيجابيا وبشكل مؤكد على صحتهم العامة.التوصيات: أوصت الدراسة ببحوث أخرى لتقويم نمط حياة النساء باتجاه العافية.

Keywords

Evaluation --- Women --- Perceptions --- Wellness --- Evaluation --- Women --- Perceptions --- Wellness


Article
Fighting Corruption is a Strategic Choice for Economic Development in Iraq
مكافحة الفساد خيار استراتيجي لتحقيق التنمية الاقتصادية في العراق

Author: Alyaa Hussein Khalaf علياء حسين خلف
Journal: Al-Rafidain University College For Sciences مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم ISSN: 16816870 Year: 2018 Issue: 42 Pages: 160-185
Publisher: Rafidain University College كلية الرافدين الجامعة

Loading...
Loading...
Abstract

Iraq today is facing big challenges which affected the government performance in a negative way . Corruption has serious negative effects on the efficiency of implementing the development programs . Among these challenges facing Iraq is the spread of political corruption , in addition the lack of intention concerning fighting corruption and the lack of professional concerning leadings position . Iraq also suffers from the failure of banking system and its inability to prevent money laundering , and the lack of cooperation and coordination between public institution ,and the authorities in charge of fighting corruption . We need a real reform to fight corruption , institutional framework to corruption and accelerate economic development. This study is to shed light on the fight against corruption to alleviate the economic and social effects and propose solutions to fight corruption in order to boost economic development in Iraq. A descriptive approach is used to achieve the goals of the study

يمر العراق اليوم بتحديات كبيرة مما أدى إلى انتشار الكثير من ظواهر الفساد وبأشكالها المختلفة التي انعكست آثارها سلباً على الأداء المؤسسي الحكومي وعلى كفاءة تنفيذ البرامج التنموية، ومن هذه التحديات، انتشار القيم الاجتماعية والسياسية والإدارية الحاضنة للفساد والحامية له والمتسامحة معه وترسيخه، وضعف ثقافة مكافحة الفساد وعدم تطبيق المعايير المهنية في إشغال المناصب خاصة القيادية، وتخلف النظام المصرفي وعدم قدرته على منع عمليات غسيل الأموال، وضعف إجراءات التعاون والتنسيق بين المؤسسات العامة والجهات المعنية في مكافحة الفساد، ومن خلال تحديد هذه التحديات لابد من التوجه نحو إصلاح حقيقي لمكافحة الفساد، فتعد مشكلة الفساد آفة اقتصادية واجتماعية وأخلاقية، لذا تأتي هذه الدراسة لتسلط الضوء على مكافحة الفساد وتخفيف آثاره الاقتصادية والاجتماعية وأقترح الحلول المناسبة لمكافحة الفساد في سبيل دفع عجلة التنمية الاقتصادية في العراق، ولهذا الغرض تم استخدام المنهج الوصفي لتحليل البيانات والأنموذج القياسي للوصول إلى هدف الدراسة .


Article
Perceptions of medical students undergoing cadaveric training
تصورات طلاب الطب الذين يخضعون لتدريب على الجثث

Author: Maaroof Tahseen Hassan
Journal: Zanco Journal of Medical Sciences مجلة زانكو للعلوم الطبية ISSN: 19955588/19955596 Year: 2016 Volume: 20 Issue: 1 Pages: 1160-1166
Publisher: Hawler Medical Univeristy جامعة هولير الطبية

Loading...
Loading...
Abstract

Background and objective: Anatomy education is a principal subject within international medical and scientific curricula. Evidence based literature suggests that cadaver dissection is highly effective in establishing and retaining anatomy concepts. This study aimed to examine the perceptions of medical students about socio-cognitive aspects of dissection of human body in the Department of Anatomy at the College of Medicine, Hawler Medical University, Erbil. More specifically, the study tried to find out perceptions and level of satisfaction of medical students with engagement factors that improve positive satisfaction in learning. Methods: This is a descriptive cross-sectional study that included 169 first year medical students in the College of Medicine, Hawler Medical University. A self-administered questionnaire was distributed to the medical students during their practical anatomy sessions in the Department of Anatomy. Results: More than half of the students (55%) felt normal on their first exposure to dissection. Almost around half of the students (48.6%) had increased value for fellow humans following cadaveric training. More than 95% of them thought that improvement is needed in the cadaveric training. About 40% of the respondents had a good adaptation to cadaveric training. Conclusion: The traditional dissection laboratory must remain the center for teaching and learning anatomy. It is necessary to examine the curriculum and the mode of teaching. Factors that improve positive perceptions and in learning, like helpful environment and adequate dissection instructors should be thoroughly engaged in the training of our future doctors.


Article
The phenomenon of Corruption and its impact on the growing problem of Unemployment in Iraq after a year ( 2003 ).
ظاهرة الفساد وتداعياتها على تفاقم مشكلة البطالة في العراق بعد عام ( 2003 )*

Authors: فيصل اكرم نصوري --- مصطفى حميد كزار
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 78 Pages: 297-324
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Corruption is a phenomenon that exists in all times and places, they appear in the developing countries and in developed countries, and in all political systems. And its repercussions and economic repercussions on the society in which it is rampant, and lead to the undermining of economic development and obstruction, is also working on increasing poverty and unemployment, as well as its role in the worsening of social problems, and political instability. And corruption is deviant behavior is illegal and contrary to the teachings of the religious and moral values. The emergence of this phenomenon is due to several reasons, including political, economic, social and cultural. Which may be internal or external source and this is what leads to serious effects in the structure of economic and social development of States. The spread of the phenomenon of corruption in developing countries, the main reason for the spread of the phenomenon of underdevelopment, which is reflected in all aspects of life, and lead to a waste of economic and financial resources, and the loss of time and effort, which led to the loss of the opportunity to progress and prosperity in these countries. Because of the serious implications of these reports agreed to international organizations and local bodies to fight the phenomenon of corruption in those countries, including the Iraq. That's where corrupt behavior has spread all Iraqi governmental institutions because of what passed by the economic blockade and long wars and occupation of the U.S., leaving significant effects on the behavior of public servants in particular and on the behavior of members of the community to Nhuaam, which contributed to the low rates of investment, both domestic or foreign, Fady to lower investment projects that can accommodate the economically active workforce, That reflected the worsening of unemployment in Iraq.

يعد الفساد ظاهرة توجد في كل الازمنة والامكنة، فهي تظهر في الدول النامية وفي الدول المتقدمة، وفي جميع الانظمة السياسية. ولها تداعيات وانعكاسات اقتصادية على المجتمع الذي يستشري فيه، وتؤدي الى تقويض التنمية الاقتصادية وعرقلتها، كما تعمل على زيادة الفقر ومعدلات البطالة، فضلاً عن دورها في تفاقم المشكلات الاجتماعية، وعدم الاستقرار السياسي. والفساد يعد سلوكاً منحرفاً غير قانوني ومخالف للتعاليم الدينية والقيم الاخلاقية. وظهور هذه الظاهرة يعود لعدة اسباب منها سياسية واقتصادية واجتماعية وثقافية. والتي قد يكون مصدرها داخليا أو خارجيا وهذا ما يؤدي الى تأثيرات خطيرة في البنية الاقتصادية والاجتماعية للدول. ويعد انتشار ظاهرة الفساد في الدول النامية السبب الرئيس في انتشار ظاهرة التخلف فيها والذي ينعكس على كل مفاصل الحياة، وتؤدي الى هدر الموارد الاقتصادية والمالية، وخسارة الوقت والجهد مما ادى الى ضياع فرصة التقدم والازدهار في هذه الدول. وبسبب هذه الانعكاسات الخطيرة اتفقت التقارير للمنظمات الدولية والهيئات المحلية على محاربة ظاهرة الفساد في تلك الدول وبضمنها العراق. حيث ان السلوك الفاسد قد انتشر في جميع المؤسسات الحكومية العراقية بسبب ما مر به من حصار اقتصادي وحروب طويلة واحتلال امريكي، مما ترك اثار كبيرة على سلوكيات الموظفين الحكوميين على نحو خاص وعلى سلوك افراد المجتمع على نحوعام، مما ساهم ذلك في انخفاض معدلات الاستثمار سواء المحلي أو الاجنبي، فادى الى انخفاض المشاريع الاستثمارية التي تستطيع استيعاب النشيطين اقتصادياً من القوى العاملة، فانعكس ذلك على تفاقم البطالة في العراق.


Article
Exploring Translation Students' Perceptions to use a Collaborative Translation e-Learning Tool: Wiki as a Model
استطلاع تصورات طلبة الترجمة في اداة استخدام اداة الكترونية لتعلم الترجمة بطريقة تشاركية :- تطبيق (ويكي wiki) انموذجاُ

Author: Mohammed Kadhim Ghafil Alaskari محمد كاظم غافل العسكري
Journal: Mustansiriyah Journal of Arts مجلة آداب المستنصرية ISSN: 02581086 Year: 2017 Issue: 76 Pages: 1-34
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThis paper attempts to tackle a new rising topic in translation and translation learning. It tries to spell out the impacts of the use of technology, its relation with translating and what technology does to language. It explores translation students’ perceptions toward using the Wiki as a technology-based translation-learning tool; in addition, the investigation addresses their perceptions toward using this learning technology to promote a collaborative translation approach in their translation learning process. The study also aims at introducing the translation students to the learning potential of the Wiki technology that can be used in facilitating their translation learning experience and improving their translation learning performances that are compatible with the twenty-first century skills and needs. This study targets university translation students. Survey methodology is used to investigate the perceptions and preferences, and data is mainly collected through a questionnaire. Translation students have positive perceptions concerning the Wiki use in general, but they show unsteady perceptions toward the collaboration process while working on translation assignments. The translation students’ backgrounds have limited impact on their perceptions toward using the Wiki for translation learning purposes. Some limitations have affected this study such as the small sample used that made it necessary to have convenience versus random sample.

الخلاصةيسعى هذا البحث الى التعامل مع امر جديد في مجال الترجمة ودراستها. حيث يحاول ان يوضح اثار استخدام التكنولوجيا الحديثة على الترجمة وعلاقتها بهذا المجال اضافة الى ما للتكنلوجيا من اثار على اللغة. تستقصي هذه الدراسة تصورات وآراء عدد من طلبة الترجمة فيما يتعلق باستخدام الـ( wiki) باعتبارها أداة لتعلم الترجمة تنتهج التكنولوجيا اساساً لها، اضافة الى ان عملية الاستقصاء تعالج تصورات طلبة الترجمة بشأن استخدام اداة التعلم التكنولوجية هذه في تشجيع وتعزيز منهج الترجمة التعاونية (التشاركية) ضمن سياق عملية تعّلم الترجمة. من اهداف هذه الدراسة ايضاً تقديم طلبة الترجمة الى الامكانيات التعليمية لتطبيق الـ(wiki) باعتبارها أداة تعّلم تكنولوجية والتي يمكن استخدامها في تسهيل تجربة تعلم الترجمة وتطوير اداء الطلبة ضمن اطار عملية تعّلم الترجمة بما ينسجم ومهارات واحتياجات التعَّلم في القرن الواحد والعشرين. تستهدف هذه الدراسة طلبة الترجمة في احد الجامعات. تتمثل طريقة البحث بمنهجية الدراسة الاستقصائية (المسح) لغرض استقصاء التصورات وتحديد الافضليات وقد تم جمع البيانات بشكل رئيسي من خلال استخدام نموذج استطلاع. أظهر طلبة الترجمة تصورات ايجابية حول استخدام اداة التعلم التكنولجية الـ(wiki) بشكل عام ، لكن تصوراتهم كانت غير ثابتة بشأن سير العملية التعّلمية التعاونية اثناء اشتغالهم على مهام الترجمة خلال البحث. لم يكن لخلفيات طلبة الترجمة ضمن هذه الدراسة الا أثر محدود على تصوراتهم بشأن استخدام الـ( wiki) لأغراض تتعلق بتعّلم الترجمة. تأثرت الدراسة ببعض المحددات مثل استخدام عينة صغيرة من المشاركين والذي جعل من الضروري ان تكون العينة بنظام المواءمة في ازاء النموذج العشوائي.


Article
Perceptions and Attitudes of Community Pharmacists' towards Patient Counseling and Continuing Pharmacy Education Programs in Iraq
تصورات ومواقف صيادلة المجتمع تجاه تقديم المشورة للمريض وبرامج التعليم المستمر للصيادلة في العراق

Loading...
Loading...
Abstract

The pharmacist's role in the community is currently directed towards providing drug information and patient care rather than drug compounding and dispensing. Patient counseling is an essential skill for pharmacists. So as to improve the pharmacist role in the community and enhance the patient's education and counseling skills, many continuing education programs are established. The aim of this study is to assess the perceptions and tendency of community pharmacists in Iraq regarding patients counseling and continuing pharmacists’ educational programs.A cross-sectional survey was performed on a convenience sample of community pharmacists’ from‎ different governorates of Iraq from January 2017 to April 2018. Data were collected using a pretested questionnaire ‎specifically designed from a previous study with some modification to reflect the work nature in Iraq.The majority of pharmacists gave counseling to the patients and spent from one to five minutes in order to dispense a prescription. Approximately (53%) concentrated on the dose of the drug during dispensing more than the duration of use (19%) or drug indication (21%) while approximately half of the patients, on the other hand, asked mainly on the indications of their medications also less than (32%) asked about drug dose. Almost (47%) of participants indicated that attending continuous pharmacist education programs can help them to improve the counseling practice furthermore, the majority of them have an optimistic attitude toward the importance of these programs for the future of their career. Most participants declared that these programs are very rare in Iraq. This study provided a clue that the majority of community pharmacists in Iraq had an optimistic perception towards patients counseling and continuing pharmacy education programs.

يركزمعظم الصيادلة في المجتمع حاليًا على توفير المعلومات الدوائية ورعاية المرضى بدلاً من تحضير الأدوية وتوزيعها. لذلك تعتبر إرشادات المريض عن الاستخدام الامثل للدواء مهارة أساسية للصيادلة .لغرض تحسين دور الصيدلي في المجتمع وتعزيز مهارات التواصل مع المريض لغرض التوعية والإرشاد ، تم إنشاء العديد من برامج التعليم المستمر. ان الهدف من هذه الدراسة هو تقييم تصورات وميل الصيادلة في العراق تجاه تقديم المشورة للمرضى وتقييم برامج التعليم المستمر الخاصة بالصيادلة.تم إجراء مسح مقطعي على عينة ملائمة لصيادلة المجتمع من محافظات العراق المختلفة من يناير 2017 إلى أبريل 2018. تم جمع البيانات باستخدام استبيان تم اختباره وصُمم خصيصًا من دراسة سابقة مع بعض التعديلات لتعكس طبيعة العمل في العراق.أعطى غالبية الصيادلة المشورة للمرضى وقضوا لصرف الوصفة الطبية من دقيقة واحدة إلى خمس دقائق . ركز ما يقرب من (53 ٪) من الصيادلة على اعطاء معلومات عن جرعة الدواء أثناء صرف العلاج للمريض أكثر من مدة الاستخدام للعلاج (19 ٪) أو الغرض من الاستخدام (21 ٪) في حين وحسب رأي الصيادلة ركز ما يقرب من نصف المرضى بشكل رئيسي على السؤال عن الغرض من استخدام العلاج وبصورة أقل (32 ٪) سألوا عن جرعة الدواء. أشار ما يقرب من (47 ٪) من المشاركين إلى أن حضور برامج التعليم الصيدلي المستمر يمكن أن يساعدهم في تحسين ممارسة المشورة علاوة على ذلك ، فإن الغالبية منهم لديهم موقف متفائل تجاه أهمية هذه البرامج لمستقبل حياتهم المهنية. كما أعلن معظم المشاركين أن هذه البرامج نادرة جدًا في العراق.في الختام قدمت هذه الدراسة فكرة أن غالبية الصيادلة في العراق لديهم تصور متفائل ورغبة لتقديم المشورة للمرضى ولبرامج التعليم الصيدلي المستمر.


Article
Investigating the professional Identity Levels of Elementary school mathematics teachers
استقصاء مستويات الهوية المهنية لدى معلمي الرياضيات بالمرحلة الابتدائية

Loading...
Loading...
Abstract

This paper aim's to investigate the professional identity levels of Elementary school teachers. The sample was (129) Elementary school teachers, they receive An Electronic scale of professional identity, the interviews were made with (20) teachers of them to determined their perceptions about professional identity. The result revealed that the teachers of the sample have clear view for the professional identity concept. In addition, the professional identity levels were advanced. Moreover, there were no differences in Teachers Professional Identity Levels refers to Gender or Experiences or professional program which teachers' have. The recommendations and suggestions were presented for raising the elementary school teachers' awareness of professional identity and developing the teachers' professional identity level through Preservice and in-service levels

هدف البحث إلى استقصاء مستويات الهوية المهنية للمعلم لدى معلمي الرياضيات بالمرحلة الابتدائية، وأجري البحث على عينة قوامها (129) معلم رياضيات بالمرحلة الابتدائية، وزع عليهم الكترونياً مقياس لتحديد مستوى الهوية المهنية لدى معلمي الرياضيات بالمرحلة الابتدائية، وأجريت مع (20) منهم مقابلة شخصية فردية لتحديد تصورات معلمي الرياضيات بالمرحلة الابتدائية عن الهوية المهنية للمعلم. وأشارت نتائج البحث عن وضوح مدلول الهوية المهنية للمعلم لدى عينة الدراسة دون معرفتهم مسمى المفهوم، وأن مستويات الهوية المهنية لديهم مرتفعة، وأنه لا توجد فروق في مستويات الهوية المهنية لعينة البحث ترجع للنوع أو لسنوات الخبرة أو لعدد برامج التنمية المهنية الحاصل عليها. وقدم البحث بعض التوصيات والمقترحات لرفع وعي معلمي الرياضيات بالمرحلة الابتدائية بالهوية المهنية للمعلم، وتنمية مستويات الهوية المهنية لديهم قبل الخدمة وأثنائها


Article
Perceptions of University Staff in relgon of Kurdestan to the Phenomenon of Publishing Classified Documents in the Site "Wikileaks"
مدركات أساتذة الجامعات في إقليم كوردستان

Author: Rasheed H. Ahmed رشيد حسين أحمد
Journal: Al-Fatih journal مجلة الفتح ISSN: 87521996 Year: 2012 Volume: 8 Issue: 48 Pages: 237-241
Publisher: Diyala University جامعة ديالى

Loading...
Loading...
Abstract

The current research aims to identify the nature of perceptions (positive, negative) held by the university staff to the phenomenon of publishing classified documents in the site "Wikileaks",as well as to detect significant differences in these perceptions according to the variables: gender, age, specialization, the certificate and the scientific title and university from which he graduated.The research dependent on a questioner included 36 paragraph, for each paragraph there is five alternatives for the answer. Been applied to a sample of (180) staff member were randomly selected from the universities of Salah al-Din, Sulaymaniyah and Dohuk in the Kurdistan Region of Iraq.After analyzing the data statistically the results showed that respondents have positive perceptions were about (29) paragraph within the paragraphs of the survey. And showing no significant differences in perceptions according to the variables of sex, age, degree and the university from which he graduated, while there was significant differences in perceptions due the variables of specialization and scientific title.

هدف البحث إلى التعرف على طبيعة المدركات (ايجابية ، سلبية) التي يحملها أساتذة الجامعة لظاهرة نشر الوثائق السرية في موقع ويكيليكس ، وكذلك الكشف عن دلالة الفروق في تلك المدركات تبعاً لمتغيرات : الجنس والعمر والتخصص والشهادة واللقب العلمي والجامعة التي تخرج منها .واعتمد البحث على استبانة ضمت (36) فقرة ولكل فقرة خمسة بدائل للإجابة ، تم تطبيقها على عينة مكونة من (180) تدريسياً تم اختيارهم عشوائياً من جامعات صلاح الدين ودهوك والسليمانية في إقليم كوردستان العراق . وبعد تحليل البيانات إحصائياً أظهرت النتائج أن أفراد العينة لديهم مدركات إيجابية نحو (29) فقرة ضمن فقرات الاستبانة ، وتبين عدم وجود فروق دالة في المدركات تبعاً لمتغيرات الجنس والعمر والشهادة والجامعة التي تخرج منها ، في حين ظهرت فروق دالة في المدركات يعزى لمتغيري التخصص واللقب العلمي .


Article
The effect of expectations and perceptions in service quality (An Empirical Study)
تأثير توقعات الزبائن وادراكاتهم في جودة الخدمة ( دراسة ميدانية )

Author: سعد فرج حمادي/ جامعة النهرين
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 88 Pages: 232-248
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The study aims to find out the impact of expectations and perceptions in determining the position of the customer service quality received by him. Represent the expectations and perceptions customer’s key of service quality determinants. The customer's requirements and needs main pivot, who must be built all events and activities and efforts of service organizations, including the hotel and organizations that operate in an environment known as highly competitive , intensification and complexity of the conditions set by the customer and increasing day after day. The study sample of three Luxury hotels in Kurdistan region of Iraq a model. The use of service quality model and style factor analysis to obtain statistical results which showed that the expectations and perceptions customers of service quality dimensions (Tangibility, reliability, responsiveness, assurance, empathy) may have influenced the level of service quality received by customers surveyed hotels. While the results of the matrix factor analysis of the five criteria shown in customer expectations for service quality that the standard (responsiveness) was the first factor contribution rate (0.724), followed by tangibility, reliability and empathy standards and finally the standard (assurance) at the lowest contribution rate (0.024). The factor analysis of standards perceptions customers for services received showed that (reliability) was the first factor, followed by empathy, responsiveness and tangibility and the lowest percentage contribution to the standard (assurance) also. Finally the service quality equation and a positive gap between expectations and perceptions customers in the dimensions of reliability, empathy and assurance. The quality while negative between expectations and perceptions customers appeared in dimensions (tangibility, responsiveness).

هدفت الدراسة الى معرفة أثر التوقعات والإدراكات في تحديد موقف الزبون من جودة الخدمة المستلمة من قبله. اذ تمثل توقعات الزبائن وإداركاتهم محددات اساسية لجودة الخدمة. ويشكل الزبون ومتطلباته واحتياجاته المحور الرئيس الذي يجب ان تبنى عليه كل فعاليات ونشاطات وجهود المنظمات الخدمية ومنها المنظمات الفندقية، والتي تعمل وسط بيئة تتسم بالمنافسة الشديدة، واشتداد وتعقد الشروط التي يضعها الزبون وتزايدها يوماً بعد يوم. وتألف مجتمع الدراسة من فنادق فئة خمسة نجوم في أقليم كوردستان العراق، أما عينة الدراسة فتألفت من زبائن ثلاثة فنادق من فئة خمسة نجوم إنموذجاً. وللتحقق من الفرضية الرئيسة (تؤثر توقعات وإدراكات الزبائن في مستوى جودة الخدمة) جرى استخدام نموذج جودة الخدمة الفندقية واسلوب التحليل العاملي للحصول على النتائج الإحصائية. والتي اظهرت ان توقعات وإدراكات الزبائن لأبعاد جودة الخدمة الفندقية ( الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الضمان، التعاطف). قد اثرت في مستوى جودة الخدمة المستلمة من قبل زبائن الفنادق المبحوثة. في حين أظهرت نتائج مصفوفة التحليل العاملي للمعايير الخمسة في توقعات الزبائن لجودة الخدمة ان معيار( الاستجابة ) كان العامل الأول وبنسبة اسهام (0.724) ، وتليه بقية المعايير الملموسية والاعتمادية والتعاطف. وأخيراً معيار( الضمان ) بأقل نسبة اسهام (0.024). أما التحليل العاملي لمعايير إدراكات الزبائن عن الخدمات المستلمة أظهر ان ( الإعتمادية ) كانت العامل الأول ويليه التعاطف والإستجابة والملموسية وكانت أقل نسبة اسهام لمعيار ( الضمان ) ايضاً. كما واظهرت معادلة جودة الخدمة وجود فجوة ايجابية بين توقعات ومدركات الزبائن في ابعاد الاعتمادية، والتعاطف، والضمان. في حين ظهرت فجوة سلبية بين توقعات ومدركات الزبائن في بُعدي ( الملموسية، والأستجابة).


Article
Measurement and Evaluation Center at the University of shaqra (importance and tasks) from the standpoint of the leaders of the university (conceived proposal)
مركز القياس والتقويم بجامعة شقراء (الأهمية والمهام) من وجهة نظر قيادات الجامعة (تصور مقترح)

Loading...
Loading...
Abstract

The study aimed at formulate a comprehensive framework for the operations of measurement and evaluation at the University of shaqra, and building standards and indicators for the areas of measuring students, faculty and programs, colleges and baptisms, centers and departments body performance and standards, and in the framework of this strategy is the proposal to establish a center for measurement and evaluation at the University , and the pursuit of consolidation specialized competencies relevant scientific qualification and experience needed to perform the required his roles, and then disseminate the culture of measurement and evaluation at all levels of the university students and faculty members and officials, with rooting and the stability of its practice.To achieve the aim of the study was to build scale (questionnaire) prepared by the researcher consists of four dimensions, which included the first dimension of the message and the values of Measurement and Evaluation Center, and included the second dimension on the vision and objectives of Measurement and Evaluation Center, and included the third dimension on the supervision of the Measurement and Evaluation Center, and included fourth dimension tasks sub – measurement and Evaluation centers in the colleges of the University , has formed the questionnaire (42) item, was to make sure the stability of the internal consistency of the scale using Cranach's alpha was (0.96), and to check the content validity of the study tool, and make sure that they serve the objectives of the study was presented to the group arbitrators of specialists professors. The results of the study was shown a high degree perceptions of the leaders of the university agreement about the message and the values of the Center for Measurement and Evaluation at the University of shaqra, as well as the matter with respect to the vision and objectives of Measurement and Evaluation Center, and the supervision of the Measurement and Evaluation Center, and the tasks of sub-centers in each college. The study recommended - in the light of the results of the study - to propose a center for measurement and evaluation at the University ,whose academic administrative center is supervised by certain administrative body which determines the message and values, and vision and objectives , and the Responsible for the management and supervision, and the tasks of sub-centers of measurement and evaluations in colleges.

هدفت الدراسة الحالية إلى صياغة إطار شمولي لعمليات القياس والتقويم في جامعة شقراء، وبناء المقاييس والمؤشرات والمعايير اللازمة لمجالات قياس أداء الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والبرامج والكليات والعمادات والمراكز والإدارات، وفي إطار هذه الإستراتيجية تم اقتراح إنشاء مركزا للقياس والتقويم في الجامعة، والسعي نحو تدعيمه بالكفاءات المتخصصة ذات التأهيل العلمي والخبرة اللازمة ليقوم بأدواره المطلوبة، ومن ثم نشر ثقافة القياس والتقويم على كل مستويات الجامعة من طلاب وأعضاء هيئة تدريس ومسئولين، مع تأصيل واستقرار ممارساته. ولتحقيق هدف الدراسة تم بناء مقياس (استبيان) أعده الباحث يتكون من أربعة أبعاد، اشتمل المحور الأول على رسالة وقيم مركز القياس والتقويم، واشتمل المحور الثاني على رؤية وأهداف مركز القياس والتقويم، واشتمل المحور الثالث على الإشراف على مركز القياس والتقويم، واشتمل المحور الرابع على مهام مراكز القياس والتقويم الفرعية في كليات الجامعة، وقد تكونت الاستبانة من (42) بند، وتم التأكد من ثبات الاتساق الداخلي للمقياس باستخدام كرونباخ ألفا وكان (0.96)، وللتحقّق من صدق محتوى أداة الدراسة، والتأكُّد من أنهَّاُ تخدم أهداف الدراسة، تمَّ عرضها على مجموعة من المحكمين من أساتذة مختصين. وقد أظهرت نتائج الدراسة اتفاق تصورات قيادات الجامعة نحو الرسالة والقيم لمركز القياس والتقويم في جامعة شقراء، – بدرجة عالية - وكذلك الأمر فيما يتعلق بالرؤية والأهداف، والجهة المسؤولة عن الإشراف على المركز، ومهام المراكز الفرعية للمركز في كل كلية. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة - باقتراح مركزا للقياس والتقويم في الجامعة، والذي يتمثل بمركز إداري أكاديمي يشرف عليه هيئة إدارية معينة تحدد فيه الرسالة والقيم، والرؤية والأهداف، والجهة المسؤولة عن إدارته والإشراف عليه، ومهام مراكز القياس والتقويم الفرعية بالكليات.

Listing 1 - 10 of 13 << page
of 2
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (13)


Language

Arabic (5)

Arabic and English (5)

English (3)


Year
From To Submit

2019 (1)

2018 (1)

2017 (6)

2016 (2)

2014 (1)

More...