research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Examining the Reality of Application of Total Quality Criteria in the Al-Iraqia University. “A field study on the Registration Divisions in a number Faculties of Al-Iraqia University”.
دراسة واقع تطبيق معايير الجودة الشاملة في الجامعة العراقية دراسة ميدانية على شُعب التسجيل في عدد من كليات الجامعة العراقية

Author: المدرس زياد مصطفى حامد خيوكه
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2017 Issue: 52 Pages: 155-179
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study is to try to measure the degree of application of the Criteria of total quality management in colleges (Administration and Economics, and the Faculty of Information, and the Faculty of Arts and the College of Education for Girls) Iraqi university, and to identify the quality of services provided by the registration people, the researcher to choose the staff of those people who number (38) employees, where they were distributed questionnaires have been fully recovered, he study found the most important results of no significant correlation between the overall quality standards at the registration people in the colleges relationship (Faculty of Business and Economics, and the Faculty of Arts, and the College of Education, and the Faculty of Information), with Pearson's coefficient stood straight colleges ( 0.538, 0.828, 0.693, 0.412) and therefore in general. Was reached at the Faculty of Arts has been characterized for the rest of the colleges in terms of the application of total quality standards at the registration division in college. There were a number of recommendations, including the need to raise the overall quality culture and concepts for all university employees to create Organisational climate to accept the overall quality requirements and standards requires the holding of seminars, meetings and training courses for employees, and the adoption of comprehensive quality standards for evaluating the performance of the people of Registration Department and compared with those of Iraqi and other Arab universities .

ان الغرض من هذه الدراسة هو محاولة قياس درجة تطبيق معايير ادارة الجودة الشاملة في كليات ( الادارة والاقتصاد، وكلية الاعلام، وكلية الآداب و كلية التربية للبنات ) بالجامعة العراقية، وللتعرف على جودة الخدمات المقدمة من قبل شُعب التسجيل، قام الباحث باختيار موظفي تلك الشُعب والذين عددهم (38) موظف، اذ تم توزيع انموذج الاستبانة عليهم وقد تم استرجاعها بالكامل، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها توجد علاقة ارتباط معنوية بين معايير الجودة الشاملة لدى شُعب التسجيل في كليات ( كلية الادارة والاقتصاد، و كلية الاداب، و كلية التربية للبنات، و كلية الاعلام ) اذ بلغ معامل بيرسون على التوالي للكليات ( 0.538 , 0.828 , 0.693 , 0.412 ) وذلك بشكل عام. وتم التوصل الى ان كلية الاداب قد تميزت عن باقي الكليات من ناحية تطبيق معايير الجودة الشاملة لدى شعبة التسجيل في الكلية، وكان هناك عدد من التوصيات منها الحاجة إلى نشر ثقافة الجودة الشاملة ومفاهيمها لكل العاملين بالجامعة لتهيئة المناخ ألمنظمي لتقبل متطلبات الجودة الشاملة ومعاييرها ويتطلب ذلك عقد الندوات واللقاءات والدورات التدريبية للعاملين، واعتماد معايير الجودة الشاملة لتقييم اداء شُعب التسجيل بالجامعة ومقارنته مع مثيلاتها في الجامعات العراقية والعربية الأخرى.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2017 (1)