research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Trust Building and Commitment enhancement through Dynamically the use of integrated marketing Communication ((Exploratory study of the opinion of a sample of subscribers, Zain Telecommunications company))
بناء الثقة وتعزيز الالتزام من خلال فاعلية استخدام الاتصال التسويقي المتكامل (دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن شركة زين لاتصالات اللاسلكية)

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The present study aimed to identify the active tools of integrated markting communication (IMC) in trust bulding and commitment enhancement for subscribers, Zain wireless telecommunications .Data collection is done by the questionnaire involved (114) subscribers, at the level of center of AL – Diwanyia Province. Based on the use of asuitable statistical methods such as means and standard deviation, cronbach,s Alpha, relative significance correlation,spearson and regression cofficients to test the study hypotheses. The results revealed the validity of These hypotheses.The study established that the company is used the IMC in Dynamically and the tool of sales Promotion was the most important and IMC play a large role in trust building and commitment enhancement for customers. According to results, the study recommended The necessary to work to word the supporting the service and auspices of community inorder to activate the public relations tool, in addition to, adding the engrossing factor of advertising to Motive the customer for following the advertising devices, especially the Journals and magazines.

المستخلص:تهدف الدراسة الحالية الى معرفة الادوات الفاعلةللاتصال التسويقي المتكامل في بناء الثقة وتعزيز الالتزام لدى الزبائن المشتركين في خدمة زين للاتصالات اللاسلكية،اذ تم استخدام استمارة الاستبيان لجمع البيانات وبلغ حجم العينة (114)مشترك على مستوى مركز محافظة الديوانية،وباستخدام عدد من الطرق الاحصائية الملائمة مثل الاوساط الحسابيةوانحرافاتها المعيارية،معامل الفا-كرونباخ، الاهمية النسبية، معامل الارتباط (pearson)ومعامل الانحدار (Regression)لاختبار صحة فرضيات الدراسة،اذ اظهرت النتائج صحة هذه الفرضيات.اثبتت الدراسة ان الشركة تستخدم ادوات التسويقي المتكامل بفاعلية، وكانت الاداة الاكثر فاعلية هي تزويج المبيعات، وان الاتصالات التسويقية المتكاملة تلعب دور كبير في بناء ثقة الزبون وتعزيز التزامه. وفي ضوء النتائج اوصد الدراسة بضرورة العمل باتجاه دعم الخدمة ورعاية المجتمع لتفعيل اداة العلاقات العامة، اضافة عنصر التشويق لأداة الاعلان لتحفيز الزبون على متابعة وسائل الاعلان وعلى وجه الخصوص الصحف والمجلات .

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2016 (1)