research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
أثر راس المال الفكري في ابعاد جودة السلعة دراسة تحليلية في شركة الزوراء

Authors: المدرس المساعد بشرى عبد ابراهيم --- المدرس المساعد سنية كاظم تركي
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2016 Issue: 48 Pages: 451-476
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The research seeks to answer the many questions raised by the issue of research on intellectual capital and the most important components. as well as the dimensions of quality for the consumer in the company Zora , and the level of importance of intellectual capital ( human capital, structural capital, consumer capital) in dimensions of quality ( quality perceived, reliability, conformance, durability, exterior, portability service), the effect of intellectual capital in the dimensions of quality for the consumer. Adopted the researchers on the key tool for data collection is a questionnaire designed to look as it has been analyzing the contents of the questionnaire according to statistical information system (SPSS) was (50) questionnaire in which research found significant results related to the existence of the level of importance of the research variables , and came relationship between the variables correlation the moral effect between the two variables and was based on the formulation of a number of conclusion recommendations.

يسعى البحث للإجابة على تساؤلات عديده اثارتها المشكلة البحثية حول رأس المال الفكري واهم مكوناته وكذلك ابعاد الجودة لدى المستهلك في شركة الزوراء، ومستوى أهمية راس المال الفكري (راس المال البشري، راس المال الهيكلي، راس المال الزبائني) في ابعاد الجودة (الجودة المدركة، المعولية، المطابقة، المتانة، المظهر الخارجي، قابلية الخدمة) لدى المستهلك وكذلك معرفة أثر راس المال الفكري في ابعاد الجودة لدى المستهلك.اعتمد الباحثان على أداة رئيسية لجمع البيانات هي استبانة صممت للبحث اذ تم تحليل محتويات الاستبانة وفق نظام المعلومات الاحصائي ((SPSS) وكانت (50) استبانة من خلالها توصل البحث الى نتائج مهمة ذات علاقة بوجود مستوى أهمية متغيرات البحث، وجاءت العلاقة بين المتغيرات علاقة ارتباط قوية والتأثير معنوي بين المتغيرين وبناءاً على ذلك تم صياغة عدد من الاستنتاجات والتوصيات.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2016 (1)