research centers


Search results: Found 5

Listing 1 - 5 of 5
Sort by

Article
Use some of the quality tools to improve the health service: Comparative research between Baghdad's and Yarmouk hospital educational
استخدام بعض أدوات الجودة لتحسين الخدمة الصحية "بحث مقارن بين مستشفى بغداد و اليرموك التعليميين"

Authors: إيهاب ياسين ذياب النمراوي --- هالة حمد ماجود
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 95 Pages: 171-197
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to improve the provided health service level inside Baghdad hospitals and the Yarmouk educational, as well as to shed light on the reality of the health service and the quality within the major operations room in both hospitals, as the operations room represent the research community, as was the use of some quality tools Pareto and Ishikawa diagram to measure and assess the level of quality provided, and include research problem to find out what are the problems and obstacles facing the process of improving quality in both hospitals, and whether there are scientifically accurate method to assess the quality of health service in Baghdad's Yarmouk hospital and educational . Where the researcher has identified a number of problems that occur in the operating room based on his experience and on studying the actual reality of the work was not only a researcher so, but retained most of the surgeons working inside the terminal to identify problems and calculate the number of iterations for each problem, the researcher reached a set of conclusions, and regarding Hospital Baghdad Teaching the highest proportion repeat of the problems that appear in the operating room is the patient waiting period be a long time before the operation, due to the great momentum for the number of operations that take place daily, But regarding the Yarmouk Teaching Hospital, the highest repeat of the problems that appear in the operating room in the galleries that the number of operations is insufficient and inadequate, due to the old design and construction dilapidated addition to the growing number of patients in large numbers.

يهدف هذا البحث إلى تحسين في مستوى الخدمة الصحية المقدمة داخل صالة العمليات في مستشفى بغداد واليرموك التعليميين، فضلا عن تسليط الضوء على واقع الخدمة الصحية ومدى جودتها داخل صالة العمليات الكبرى في كلتا المستشفيين، إذ إن صالة العمليات تمثل عينه البحث، في هذا البحث تم استخدام وتطبيق اداتين من ادوات الجودة هما مخطط باريتو ومخطط ايشيكاوا لتشخيص واكتشاف المشاكل التي تحدث داخل صالة العمليات في مستشفى بغداد واليرموك التعليميين. بما يتعلق بصالة عمليات مستشفى بغداد التعليمي تم تشخيص وتحليل عدد من المشاكل واسباب حدوثها اذ وجد ان 38% من نسبة المشاكل (القلة المؤثرة) تتمثل في فترة انتظار المرضى تكون لفترات طويلة قبل اجراء العملية فضلاً عن ذلك عدد الملاكات الصحية والتمريضية المتواجدة داخل صالة العمليات غير كافية. ويمكن معالجة هذه المشاكل من خلال زيادة في عدد الصالات وتوفير العدد المناسب من الملاكات الصحية. اما بما يتعلق بصالة عمليات مستشفى اليرموك التعليمي تم تشخيص عدد من المشاكل وتحديد المسببات، اذ وجد ان 42% من نسبة المشاكل (القلة المؤثرة) تتمثل في عدد صالات العمليات غير كافية ولا تفي بالغرض وكذلك تبين ان لمدة انتظار المرضى تكون لمدة طويلة قبل اجراء العملية. ويمكن معالجتها بزيادة عدد الصالات واجراء التوسعة المناسبة او من خلال تشييد صالات جديدة بمواصفات مناسبة فضلاً عن زيادة في عدد الملاكات الصحية لتقليل فترات انتظار المرضى الطويلة .


Article
The relationship between medical and nursing staffing and its impact on the quality of health service / Applied Research.
العلاقة بين الملاك الطبي والتمريضي وتأثيرها في جودة الخدمة الصحية / بحث تطبيقي

Authors: سعدون حمود جثير الربيعاوي --- عمر عبد ثجيل
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 99 Pages: 126-142
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract:The research aims to find out the relationship between the medical and nursing staffing and its impact on the quality of provided health service in the Yarmouk Teaching Hospital, and to understand the nature of the relationship between doctors and nurses, it has been the adoption of cooperation and conflict Kmngaran independent knowledge of the relationship between doctors and nurses and the quality of health service as a variable certified by eating five dimensions (tangibility, reliability, safety, responsiveness, empathy). The research was adopted to collect data on the questionnaire prepared medical and nursing to the angel and adopted included Likert Quintet her, and distributed to doctors working in the Yarmouk hospital in sections main hospital, nurses, namely, (surgery, internal medicine, women's, emergency) and by (302) Form for doctors and nurses included (140) of medical staffs and (164) of the Angels nursing and analyzed data descriptive analysis using Pearson's coefficient of rank to test the correlation between variables, and analysis of simple to test the impact of the decline, and ensure search four chapters devoted the first chapter of the research methodology, tools and some of the previous studies included in the two sections, which included section The first research methodology and tools The second topic dealt with the presentation of previous studies, while the second chapter of the side Alndhara research and consists of sections of three represent the intellectual and philosophical aspect of the research variables (the nature of the medical profession and the nursing profession, cooperation and conflict between doctors and nurses and the quality of health service) has been allocated the third quarter to take up relations correlation and impact of the research variables, while representing the fourth quarter Bembgesan, includes a first section conclusions, and the second section contains recommendations and proposals in order to follow a diet that is designed to provide excellent health service, and research found to a number of conclusions was most important that the cooperation and conflict is present in all sections of the hospital, but prevail over conflict cooperation in the sections of the four to the hospital, which affects positively on the quality of the health service, while the conflict has had a negative impact on the quality of health service dimensions after reliability, empathy and responsiveness, tangibility, which has seen some decline as a result of several reasons, including conflict of ideas and personal interests between doctors the nurses and the lack of respect for the views of nurses by doctors and the existence of some overlap in some of the tasks and duties between doctors and nurses and the lack of essential medicines and medical supplies and the lack of adequate number of doctors and nurses are commensurate with the volume of work and the lack of a sufficient number of beds and lack of cleanliness of mattresses and patient rooms. Finally, the research presents a number of recommendations, the most important was the need to respond quickly to the requirements of patients, and work to achieve the doctors and nurses' needs and alleviate the pressures they face at work and boost the morale of them and the need to promote and support a culture of cooperation in the hospital between doctors, nurses, and work to identify the duties and tasks and the supply of medicines and medical supplies.

المستخلص: يهدف البحث إلى معرفة العلاقة بين الملاك الطبي والتمريضي وتأثيرها في جودة الخدمة الصحية المقدمة في مستشفى اليرموك التعليمي، ولفهم طبيعة العلاقة بين الأطباء والممرضين، تم اعتماد التعاون والصراع كمتغيرين مستقلين لمعرفة العلاقة بين الأطباء والممرضين وجودة الخدمة الصحية كمتغير معتمد من خلال تناول ابعادها الخمسة ( الملموسية، الاعتمادية، الامان، الاستجابة، التعاطف). وقد اعتمد البحث لجمع البيانات على الاستبانة التي اعدت للملاك الطبي والتمريضي واعتمد مدرج ليكرت الخماسي لها، ووزعت على الاطباء والممرضين العاملين في مستشفى اليرموك وفي الاقسام الرئيسة للمستشفى وهي (الجراحة, الباطنية, النسائية, الطوارئ) وبواقع (302 ) استمارة للأطباء والممرضين شملت (140) من الكوادر الطبية و (164) من الكوادر التمريضية وحللت البيانات تحليلا وصفيا باستخدام معامل بيرسون للرتب لاختبار الارتباط بين المتغيرات، وتحليل الانحدار البسيط لاختبار التأثير, وتضمن البحث فصول أربعة خصص الفصل الأول لمنهجية البحث وادواته وبعض الدراسات السابقة وتضمن ذلك في مبحثين، تضمن المبحث الأول منهجية البحث وادواته أما المبحث الثاني فقد تناول عرض الدراسات السابقة, بينما خصص الفصل الثاني للجانب النظري للبحث ويتكون من مباحث ثلاثة تمثل الجانب الفكري والفلسفي لمتغيرات البحث (طبيعة مهنة الطب ومهنة التمريض والتعاون والصراع بين الاطباء والممرضين وجودة الخدمة الصحية) وخصص الفصل الثالث لتناول علاقات الارتباط والتأثير لمتغيرات البحث، في حين تمثل الفصل الرابع بمبحثين، يتضمن المبحث الأول الاستنتاجات، وأما المبحث الثاني فيتضمن التوصيات والمقترحات لغرض اتباع نظام يهدف الى تقديم خدمة صحية متميزة, وتوصل البحث الى جملة من الاستنتاجات كان اهمها ان التعاون والصراع موجود في جميع اقسام المستشفى ولكن يسود التعاون أكثر من الصراع في الاقسام الاربعة للمستشفى وهو يؤثر بشكل إيجابي على جودة الخدمة الصحية, بينما الصراع كان له التأثير السلبي على أبعاد جودة الخدمة الصحية في بعد الاعتمادية والتعاطف والاستجابة والملموسية والتي شهدت بعض التراجع نتيجة اسباب عدة منها التعارض في الافكار والمصالح الشخصية بين الاطباء والممرضين وعدم احترام وجهات نظر الممرضين من قبل الاطباء ووجود بعض التداخل في بعض المهام والواجبات بين الاطباء والممرضين وعدم توفر الادوية والمستلزمات الطبية الضرورية وعدم توفر العدد الكافي من الاطباء والممرضين يتناسب مع حجم العمل وعدم توفر العدد الكافي من الاسرة وقلة نظافة افرشة وغرف المرضى. وأخيرا قدم البحث عدد من التوصيات كان اهمها ضرورة الاستجابة السريعة لمتطلبات المرضى, والعمل على تحقيق احتياجات الاطباء والممرضين والتخفيف من الضغوطات التي تواجههم أثناء العمل ورفع الروح المعنوية لهم وضرورة تعزيز ودعم ثقافة التعاون في المستشفى بين الاطباء والممرضين والعمل على تحديد الواجبات والمهام وتوفير الادوية والمستلزمات الطبية بصورة كافية .


Article
دور مرتكزات التوجه الاستراتيجي في تطوير جودة الخدمات الصحية دراسة استطلاعية في مستشفى تكريت العام
The Role of the Founders of the Strategic Orientation in Developing Quality of Health Service A Survey of Sample Opinions in Tikrit General Hospital

Authors: سامي ذياب محل --- سارة بهاء أنور التكريتي
Journal: Tikrit Journal For Administration & Economics Sciences مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية ISSN: 18131719 Year: 2018 Volume: 4 Issue: 44 part 2 Pages: 24-42
Publisher: Tikrit University جامعة تكريت

Loading...
Loading...
Abstract

OBJECTIVE: This research aimed at identifying the role played by the strategic direction in developing the quality of health service.Research Methodology: The researcher used the descriptive and analytical method to study and analyze the problem and to show the relationship between its variables in Tikrit General Hospital as a field of study and testing its hypotheses. The researcher adopted questionnaire form as a data collection tool. This included taking a random sample of the doctors who work there, 100 copies of which were distributed, 88 of which were valid for measurement. Data were analyzed using appropriate statistical methods for the purpose of testing hypotheses.Results: One of the most important results of the research was the moral impact of the strategic thrusts in developing the quality of health service in Tikrit General Hospital.

الهدف: هدف هذا البحث الى معرفة الدور الذي يلعبه التوجه الاستراتيجي في تطوير جودة الخدمة الصحية.منهجية البحث: استخدم الباحثان المنهج الوصفي والتحليلي لدراسة المشكلة وتحليلها وبيان العلاقة بين متغيراتها في مستشفى تكريت العام كميداناً للدراسة واختبار فروضها، واعتمد الباحثان استمارة استبانة كأداة لجمع البيانات. وتضمن ذلك اخذ عينة عشوائية من الاطباء الذين يعملون هناك فتم توزيع (100) استمارة استرد منها (88) استمارة صالحة للقياس. وتم تحليل البيانات باستخدام الاساليب الاحصائية المناسبة لغرض اختبار فرضيات البحث.النتائج: من أهم النتائج التي خرج بها البحث وجود تأثير المعنوي لمرتكزات التوجه الاستراتيجي في تطوير جودة الخدمة الصحية في مستشفى تكريت العام.


Article
Evaluating health services in the private suites for governmental hospitals from the perspective of patients
تقييم الخدمات الصحية المقدمة في الاجنحة الخاصة للمستشفيات الحكومية من منظور المرضى

Authors: عبد الرحمن مصطفى الملا --- ثامر كريم محمد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 91 Pages: 112-128
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The study aims to identify the level of health services provided in private suites to government hospitals from the perspective of the recipients of the health service (patient) through identifying the extent of satisfaction with a range of themes that have a direct contact with the patient, which can be judged easily and impartial, where he was reliance in this study mainly on the questionnaire, which included six axes head of the evaluation of health services from the point of the patient's eyes (ease of securing residence, social and behavioral characteristics, and hotel properties, and administrative features, efficient staffs working, general considerations) has been taking a random sample of patients admitted in the private suites for a group of hospitals in Baghdad (the private nursing home Hospital, Ibinalbalady for Women and Children Hospital & Kadhimiya Teaching hospital), and the study found a set of the most important conclusions that the rate of satisfaction for recipients of health services (patients) for those services were not required level, either the most important recommendations emerged from the study was the need to set clear goals, strategy pertaining to the work of private suites take into consideration the opinion of the patient for the services provided and the establishment of an integrated hospitals operate private suites system separated from the public sector to improve the quality of health services so as to improve the image when the beneficiaries of these services(patients) .

يهدف البحث الى التعرف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة في الاجنحة الخاصة للمستشفيات الحكومية من وجهة نظر متلقي الخدمة الصحية (المريض) وذلك من خلال التعرف عن مدى رضاه عن مجموعة من المتغيرات التي لها تماس مباشر مع المريض والتي يستطيع ان يحكم عليها بسهولة وحيادية, حيث تم الاعتماد في هذا البحث بصورة رئيسة على الاستبانة التي تضمنت ستة ابعاد رئيسة لتقييم الخدمات الصحية من وجهة نظر المريض (سهولة تامين الاقامة ,الخصائص الاجتماعية والسلوكية, والخصائص الفندقية, الخصائص الادارية ,وكفاءة الملاكات العاملة , والاعتبارات العامة) وقد تم اخذ عينة عشوائية من المرضى الراقدين في الاجنحة الخاصة لمجموعة من مستشفيات بغداد(مستشفى دار التمريض الخاص ومستشفى ابن البلدي للنسائية والاطفال ومستشفى الكاظمية التعليمي), وبني البحث على فرضيتين رئيستين اولهما ان مستوى الخدمات الصحية من منظور المرضى يعد عاليا , والاخرى انه لاتوجد فروق ذات دلالة معنوية في مستوى الخدمات المقدمة في المستشفيات عينة البحث ,وتم اختبار تلك الفرضيات باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية المناسبة لهذا التقييم اهمها الوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبار Z)) فضلا عن اختبار كروسكال ويلز للتباين, وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها ان الرضا لمتلقي الخدمات الصحية (المرضى)عن تلك الخدمات لم تكن بالمستوى المطلوب, اما اهم التوصيات التي خرجت بها الدراسة كانت ضرورة وضع استراتيجية واضحة الاهداف تخص عمل الاجنحة الخاصة تأخذ بنظر العناية راي المريض عن الخدمات المقدمة وانشاء مستشفيات متكاملة تعمل بنظام الاجنحة الخاصة وفصلها عن القطاع العام للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية لتحسين الصورة عند المستفيدين من تلك الخدمات (المرضى).


Article
Evaluation of Quality of Health Service in Primary Health Care Centers / Case Study in Family Medicine Centers in Baghdad
تقييم جودة الخدمة الصحية في مراكز الرعاية الصحية الأولية / دراسة حالة في مراكز طب الأسرة في بغداد

Authors: غني دحام تناي الزبيدي --- فاتن عباس خليل الشجيري
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 106 Pages: 23-41
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract :The aim of this research is to identify the level of health services provided in the health centers operating in the family medicine system in Baghdad, and to determine the extent to which these health centers are applied to the internationally recognized standards , "Defining the quality of service gap between health care centers operating in the family medicine system and the standards adopted by the corresponding international centers (Al-Shabab Model Family Medicine Center, Al-Jahad Family Health Center, Al-Adhamiya Family Health Center, Al-Zawiya Family Health Center), and in view of what our health institutions are facing. The family of primary health care centers has difficulties, obstacles and challenges such as the difficulty of receiving service in some health institutions due to the lack of sufficient number of doctors in the field of family medicine or the presence of momentum for patients in most centers as well as the weakness of the procedures in a complete and systematic manner, The quality of the health service provided and the method of case study was adopted as a method of research, where the reality of the health service in the health centers was diagnosed through the field visits and the documents, records and interviews that were conducted. (Axis of the patient, ease of access, safety axis, the focus of effective clinical practice, the center of efficiency, the center of appropriate resources), A range of statistical methods were used including (mean, standard deviation, T Test, Gap Measurement, standard diviation S.D) , The extent of the application of the axes for each center was identified , The extent of the application of the examination list axes was also compared between the four centers and the most applied and least applied axes , This researchers reached a number of important conclusions about the quality of health service in Health care centers , The most important recommendations made by the research are the need to work by the competent authorities to reduce the size of gaps resulting through raising the quality of health service in the health centers working The family medicine system and the interest in providing medicines and equipment and supplies and supervision of the work of the departments and the activation of control.

المستخلص :يهدف البحث الى التعرف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة في المراكز الصحية العاملة بنظام طب الأسرة في بغداد و الوقوف على مدى تطبيق هذه المراكز الصحية للمعايير المعتمدة عالميا" و تحديد فجوة جودة الخدمة المقدمة بين مراكز الرعاية الصحية العاملة بنظام طب الأسرة والمعايير التي تعتمدها المراكز العالمية المناظرة من خلال أربعة مراكز صحية عاملة بنظام طب الأسرة وهي (مركز صحي الشباب النموذجي لطب الأسرة , ومركز صحي حي الجهاد لطب الأسرة , ومركز صحي الأعظمية الثالث لطب الأسرة , ومركز صحي الزوية لطب الأسرة ) , ويعالج البحث المشاكل التي تواجهها مؤسساتنا الصحية العاملة بنظام طب الاسرة (مراكز الرعاية الصحية الأولية ) من صعوبات ومعرقلات وتحديات كصعوبة تلقي الخدمة في بعض المؤسسات الصحية بسبب نقص العدد الكافي من الاطباء الاختصاص في مجال طب الاسرة أو وجود زخم للمرضى في أغلب المراكز فضلا" عن ضعف سير الأجراءات بصورة كاملة ومنتظمة ما أدى الى ضعف في جودة الخدمة الصحية المقدمة وتم أعتماد أسلوب دراسة الحالة منهجا" للبحث أذ تم تشخيص واقع الخدمة الصحية في المراكز الصحية عينة البحث من خلال الزيارات الميدانية والأطلاع على الوثائق والسجلات والمقابلات التي أجريت, و تم الاعتماد في جمع البيانات والمعلومات بصورة رئيسة على قائمة الفحص التي تضمنت ستة محاور رئيسة لتقييم الخدمات الصحية من وجهة نظر المقيِم (محور المريض ,محور سهولة الوصول , محور الأمان , محور الممارسة السريرية الفعالة , محور الكفاءة , محور الموارد المناسبة) وقد تم استخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية تضمنت ( الوسط الحسابي , الانحراف المعياري , أختبار T , قياس الفجوة ) وتم تشخيص مدى تطبيق المحاور لكل مركز على حدة وكذلك تم مقارنة مدى تطبيق محاور قائمة الفحص بين المراكز الأربعة وتحديد المحاور الأكثر تطبيقا" والأقل تطبيقا" , وتوصل الباحثان الى مجموعة من الاستنتاجات المهمة عن واقع جودة الخدمة الصحية في مراكز الرعاية الصحية العاملة بنظام طب الأسرة كان أهمها ان مستوى الخدمات المقدمة في مراكز طب الأسرة ليست بالمستوى المطلوب مقارنة بالمعايير الدولية , اما اهم التوصيات التي خرج بها البحث فهي ضرورة العمل من قبل الجهات المختصة على تقليص حجم الفجوات الناتجة عبر رفع مستوى جودة الخدمة الصحية في المراكز الصحية العاملة بنظام طب الأسرة والأهتمام بتوفير الأدوية والأجهزة والمستلزمات والأشراف على عمل الأدارات وتفعيل الرقابة .

Listing 1 - 5 of 5
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (5)


Language

Arabic and English (4)


Year
From To Submit

2018 (2)

2017 (2)

2016 (1)