research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
Use some of the quality tools to improve the health service: Comparative research between Baghdad's and Yarmouk hospital educational
استخدام بعض أدوات الجودة لتحسين الخدمة الصحية "بحث مقارن بين مستشفى بغداد و اليرموك التعليميين"

Authors: إيهاب ياسين ذياب النمراوي --- هالة حمد ماجود
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 95 Pages: 171-197
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to improve the provided health service level inside Baghdad hospitals and the Yarmouk educational, as well as to shed light on the reality of the health service and the quality within the major operations room in both hospitals, as the operations room represent the research community, as was the use of some quality tools Pareto and Ishikawa diagram to measure and assess the level of quality provided, and include research problem to find out what are the problems and obstacles facing the process of improving quality in both hospitals, and whether there are scientifically accurate method to assess the quality of health service in Baghdad's Yarmouk hospital and educational . Where the researcher has identified a number of problems that occur in the operating room based on his experience and on studying the actual reality of the work was not only a researcher so, but retained most of the surgeons working inside the terminal to identify problems and calculate the number of iterations for each problem, the researcher reached a set of conclusions, and regarding Hospital Baghdad Teaching the highest proportion repeat of the problems that appear in the operating room is the patient waiting period be a long time before the operation, due to the great momentum for the number of operations that take place daily, But regarding the Yarmouk Teaching Hospital, the highest repeat of the problems that appear in the operating room in the galleries that the number of operations is insufficient and inadequate, due to the old design and construction dilapidated addition to the growing number of patients in large numbers.

يهدف هذا البحث إلى تحسين في مستوى الخدمة الصحية المقدمة داخل صالة العمليات في مستشفى بغداد واليرموك التعليميين، فضلا عن تسليط الضوء على واقع الخدمة الصحية ومدى جودتها داخل صالة العمليات الكبرى في كلتا المستشفيين، إذ إن صالة العمليات تمثل عينه البحث، في هذا البحث تم استخدام وتطبيق اداتين من ادوات الجودة هما مخطط باريتو ومخطط ايشيكاوا لتشخيص واكتشاف المشاكل التي تحدث داخل صالة العمليات في مستشفى بغداد واليرموك التعليميين. بما يتعلق بصالة عمليات مستشفى بغداد التعليمي تم تشخيص وتحليل عدد من المشاكل واسباب حدوثها اذ وجد ان 38% من نسبة المشاكل (القلة المؤثرة) تتمثل في فترة انتظار المرضى تكون لفترات طويلة قبل اجراء العملية فضلاً عن ذلك عدد الملاكات الصحية والتمريضية المتواجدة داخل صالة العمليات غير كافية. ويمكن معالجة هذه المشاكل من خلال زيادة في عدد الصالات وتوفير العدد المناسب من الملاكات الصحية. اما بما يتعلق بصالة عمليات مستشفى اليرموك التعليمي تم تشخيص عدد من المشاكل وتحديد المسببات، اذ وجد ان 42% من نسبة المشاكل (القلة المؤثرة) تتمثل في عدد صالات العمليات غير كافية ولا تفي بالغرض وكذلك تبين ان لمدة انتظار المرضى تكون لمدة طويلة قبل اجراء العملية. ويمكن معالجتها بزيادة عدد الصالات واجراء التوسعة المناسبة او من خلال تشييد صالات جديدة بمواصفات مناسبة فضلاً عن زيادة في عدد الملاكات الصحية لتقليل فترات انتظار المرضى الطويلة .


Article
Evaluating health services in the private suites for governmental hospitals from the perspective of patients
تقييم الخدمات الصحية المقدمة في الاجنحة الخاصة للمستشفيات الحكومية من منظور المرضى

Authors: عبد الرحمن مصطفى الملا --- ثامر كريم محمد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 91 Pages: 112-128
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The study aims to identify the level of health services provided in private suites to government hospitals from the perspective of the recipients of the health service (patient) through identifying the extent of satisfaction with a range of themes that have a direct contact with the patient, which can be judged easily and impartial, where he was reliance in this study mainly on the questionnaire, which included six axes head of the evaluation of health services from the point of the patient's eyes (ease of securing residence, social and behavioral characteristics, and hotel properties, and administrative features, efficient staffs working, general considerations) has been taking a random sample of patients admitted in the private suites for a group of hospitals in Baghdad (the private nursing home Hospital, Ibinalbalady for Women and Children Hospital & Kadhimiya Teaching hospital), and the study found a set of the most important conclusions that the rate of satisfaction for recipients of health services (patients) for those services were not required level, either the most important recommendations emerged from the study was the need to set clear goals, strategy pertaining to the work of private suites take into consideration the opinion of the patient for the services provided and the establishment of an integrated hospitals operate private suites system separated from the public sector to improve the quality of health services so as to improve the image when the beneficiaries of these services(patients) .

يهدف البحث الى التعرف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة في الاجنحة الخاصة للمستشفيات الحكومية من وجهة نظر متلقي الخدمة الصحية (المريض) وذلك من خلال التعرف عن مدى رضاه عن مجموعة من المتغيرات التي لها تماس مباشر مع المريض والتي يستطيع ان يحكم عليها بسهولة وحيادية, حيث تم الاعتماد في هذا البحث بصورة رئيسة على الاستبانة التي تضمنت ستة ابعاد رئيسة لتقييم الخدمات الصحية من وجهة نظر المريض (سهولة تامين الاقامة ,الخصائص الاجتماعية والسلوكية, والخصائص الفندقية, الخصائص الادارية ,وكفاءة الملاكات العاملة , والاعتبارات العامة) وقد تم اخذ عينة عشوائية من المرضى الراقدين في الاجنحة الخاصة لمجموعة من مستشفيات بغداد(مستشفى دار التمريض الخاص ومستشفى ابن البلدي للنسائية والاطفال ومستشفى الكاظمية التعليمي), وبني البحث على فرضيتين رئيستين اولهما ان مستوى الخدمات الصحية من منظور المرضى يعد عاليا , والاخرى انه لاتوجد فروق ذات دلالة معنوية في مستوى الخدمات المقدمة في المستشفيات عينة البحث ,وتم اختبار تلك الفرضيات باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية المناسبة لهذا التقييم اهمها الوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبار Z)) فضلا عن اختبار كروسكال ويلز للتباين, وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها ان الرضا لمتلقي الخدمات الصحية (المرضى)عن تلك الخدمات لم تكن بالمستوى المطلوب, اما اهم التوصيات التي خرجت بها الدراسة كانت ضرورة وضع استراتيجية واضحة الاهداف تخص عمل الاجنحة الخاصة تأخذ بنظر العناية راي المريض عن الخدمات المقدمة وانشاء مستشفيات متكاملة تعمل بنظام الاجنحة الخاصة وفصلها عن القطاع العام للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية لتحسين الصورة عند المستفيدين من تلك الخدمات (المرضى).

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2017 (1)

2016 (1)