research centers


Search results: Found 50

Listing 1 - 10 of 50 << page
of 5
>>
Sort by

Article
Total quality management applications in the rehabilitation and training operations Teachers of Physical Education
تطبيقات ادارة الجودة الشاملة في عمليات تأهيل وتدريب مدرسي التربية الرياضية

Author: Dr.. Amer Hussein Ali Imran د. عامر حسين علي عمران
Journal: Journal of studies and researches of sport education مجلة دراسات وبحوث التربية الرياضية ISSN: 18181503 Year: 2015 Volume: 45 Issue: 1818-1503 Pages: 83-100
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

Training is the most important professional posts highlighted and linked directly to the quality of professional performance for any educational organization or otherwise, since the educational and training process of important and necessary in the development of educational work, especially in educational institutions and teachers of physical education They are an important and effective part in must find all the quality and efficiency of training processes and how to prepare and apply.The problem lies in the delay in the process of rehabilitation and training of teachers in physical education through training courses and the training and education of the Ministry of education and the importance of the implementation of the strategy for overall quality and try to put in the training and qualification processes above, which sought researching potential application and presentation of the theoretical aspects and previous studies related to the procedures for the preparation of research and application performance on a sample search , Has produced work for a number of results which were the most important application of modern educational techniques training in the teaching of physical education as well as the great support in multiple areas for trainees and trainers, and much of the training process do not have sufficient know-how to the concept of total quality, as researcher and a set of recommendations and proposals, which notably the need to choose items the efficient and energetic with the ability and knowledge in modern teaching techniques in accordance with total quality perspective as administrative leadership based training process as well as the establishment and operationalization of the sections Of total quality management in all training centres for the training of teachers for the various disciplines within the Ministry of education

يعد التدريب ابرز اهم الوظائف المهنية الاساسية والمرتبطة ارتباط مباشر في جودة الاداء المهني للعاملين في اي منظمة تربوية كانت اوغير , وبما ان التأهيل والتدريب التربوي عملية مهمة وضرورية في تطوير العمل التربوي ولاسيما في المؤسسات التربوية وبما ان مدرسي التربية الرياضيةهم جزء مهم وفعال فيها فلابد من البحث عن كل ما يتعلق بعمليات الجودة والكفاءة في العمليات التدريبية وكيفية الاعداد لها وتطبيقها اذ تكمن مشكلة البحث في التأخير الواضح في مستوى عملية تأهيل وتدريب مدرسي التربية الرياضية من خلال الدورات التأهيلية والتي يقيمها الاعداد والتدريب التربوي في وزارة التربية ولأهمية تطبيق استراتيجية الجودة الشاملة ومحاولة توظيفها في عمليات التدريب والتأهيل انفة الذكر , وهو ما سعى اليه البحث في تطبيق ذلك وما قدم من عرض للمصطلحات والجوانب النظرية والدراسات السابقة ذات العلاقة بموضوع البحث والاجراءات الخاصة بأعداد الاداء البحثية وتطبيقها على عينة البحث , وقد تمخض العمل بالخروج بعدد من النتائج والتي كان اهمها تطبيق تقنيات تدريبية وتربوية حديثة في تدريس التربية الرياضية وكذلك الدعم الكبير في مجالات متعددة للمتدربين والمدربين , وان هناك الكثير من القائمين على العملية التدريبية لا توجد لديهم الدراية الكافية بمفهوم الجودة الشاملة , كما وخرج الباحث بمجموعة من التوصيات والمقترحات والتي كان اهمها ضرورة اختيار العناصر الكفؤة والفذة والتي لها القدرة والمعرفة في التقنيات التدريسية الحديثة وفق منظور الجودة الشاملة كقيادات ادارية قائمة على العملية التدريبية وكذلك انشاء وتفعيل اقسام لإدارة الجودة الشاملة في كل المراكز التدريبية الخاصة بتدريب التدريسيين ولمختلف الاختصاصات ضمن وزارة التربية .

Keywords

the quality --- الجودة


Article
The Quality of Performance among Educational Supervisors
جودة الأداء عند المرشدين التربويين

Author: Asst. Lect. Nassir Thamer Lefta المدرس المساعد ناصر ثامر لفته
Journal: Journal of Basra researches for Human Sciences مجلة ابحاث البصرة للعلوم الأنسانية ISSN: 18172695 Year: 2016 Volume: 41 Issue: 1 Pages: 275-298
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The current research aims to identify the quality of performance when counselors in the education of the province of Basra for the academic year (2014-2015) and the number of members of the sample (46) counselors, and the necessary research to build a tool to measure quality, and consists of the scale of (26) items, was achieved virtual honesty through presentation to the (6) the jurisdiction of the counseling experts psychelogy, then construction sincerity and honesty discriminatory conducted were all paragraphs distinctive, also created stability in a way Split-Half method (0,892) and the level of significance (0.05), and reached the lead to: There are no differences between the Members of the sample in the quality of performance depending on the variable typeand by the calculated value (2.413) compared to tabular value (2.02) at the significance level (0.05) and the degree of freedom (44).

يهدف البحث الحاليإلى التعرف على جودة الأداء عند المرشدين التربويين في تربية محافظة البصرة للعام الدراسي (2014-2015)وكان عدد افراد العينة (46) مرشداً ومرشدةً ، واقتضى البحث بناء أداة لقياس الجودة، ويتألف المقياس من(26) فقرة ، وتم تحقق الصدق الظاهري من خلال عرضه على (6) خبراء في اختصاص الإرشاد النفسي، ثم أجري صدق البناء والصدق التمييزي وكانت جميع الفقرات مميزة،كما اوجد الثبات بطريقة التجزئة النصفية فقد بلغ(0,892) وبمستوى دلاله (0,05) ، وتوصل البحثالى أنه: لا توجد فروق بين أفراد العينه في جودة الأداء تبعاً لمتغير الجنس وحسب القيمه التائية المحسوبة (2,413) مقارنة بالقيمة الجدولية (2,02) عند مستوى الدلاله (0,05) ودرجة الحرية (44).


Article
The quality of university learning process and requirement of improving
جودة العملية التعليمية الجامعية ومتطلبات تحسينها

Author: Muslem A. Shebli مسلم علاوي شبلي
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2011 Volume: 4 Issue: 7 Pages: 123-143
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

The learning process occurred in the heart of university process , so its improvement requires pay attention to the components of university process, and to the requirement of improving learning process itself. The research aimed to identify the requirements of improving learning process and its reflection on the expected outputs quality , The researchers applied methodology of case study , and tried to answer following question : could we able to determine the requirements of learning process success and used it to improve the quality of learning process in Basra university ? The researchers constructed special model for data collecting which is applied in (14) college of Basra university , The result revealed that there is a variation in college responses to the requirements of the quality of learning process thus , the weakness of these responses led to reduce the level of quality of learning process in Basra university …

تقع العملية التعليمية في قلب العملية الجامعية، ويتطلب تحسينها الاهتمام بمكونات العملية الجامعية من جانب، ومتطلبات تحسين العملية التعليمية نفسها من جانب أخر . يهدف البحث إلى كشف متطلبات تحسين العملية التعليمية وانعكاسها على جودة مخرجاتها المتوقعة، استخدم البحث منهج دراسة الحالة، وحاول الإجابة على تساؤل : ( هل يمكن تحديد متطلبات نجاح العملية التعليمية، واستخدامها في تحسين جودة العملية التعليمية في جامعة البصرة ؟ وطور لأغراض جمع البيانات نموذج خاص، تم تطبيقه على (14) كلية من كليات جامعة البصرة، أظهرت النتائج تباين استجابة الكليات لمتطلبات جودة عملية التعليم، وانعكس المستوى الضعيف للاستجابة على خفض واضح في مستوى جودة مخرجات العملية التعليمية.


Article
The Quality of Accounting Information and Its Effect on Investment Decisions in Securities
جودة المعلومات المحاسبية وأثرها في ترشيد قرارات الاستثمار في الأوراق المالية

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract an important tool in drawing their policies and an important tool in drawing their policies andAccounting information a vital factor and an important axis in evaluating the companies performance and an important tool in drawing their policies andmaking future decisions especially concerning the securities investment market it this information was prepared according to local and international criteria and standards and that make this information of quality and efficiency in using them. So that the proplem of this study is (how the suitble qualityof the accounting information and understand the importance of this informationfrom invesitors in making the decisions made by them unsound especially in the field of securities. This make benefiting from it is so limited. So, the study to manifest the quality of accounting information and its most important aspects, which reflect its objectivity, advantage and explaining its role in making wise investment decisions in securities field. To accomplish this goal the researcher depended on the hypothesis: "the suitable qualityof accounting information and understanhng from invesitors has a great effect on rationalizing investment decisions in the securities market".

المستخلص تعد المعلومات المحاسبية عنصراً حيوياً ومرتكزاً مهما في تقويم أداء الشركات وأداة مهمة في رسم سياساتها واتخاذ قراراتها المستقبلية وخصوصا فيما يتعلق بقرارات الاستثمار في الأوراق المالية لاسيما إذا ما أعدت هذه المعلومات وفق مبادئ ومعايير محلية أو دولية الأمر الذي يكسبها جودة وفاعلية في استخدامها. وهكذا فان المشكلة التي تعالجها الدراسة تكمن في السؤال عن دور جودة المعلومات المحاسبية المفصح عنها في التقارير المالية ومدى الالمام بها وفهمهامن قبل المستثمرين في ترشيد قراراتهم الاشتثماريةا، لذا تهدف الدراسة الى بيان جودة المعلومات المحاسبية واهم جوانبها التي تعكس موضوعيتها وفائدتها وتوضيح أثرها في ترشيد قراراتهم الاستثمارية في الأوراق المالية، ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على فرضية رئيسة مفادها: " ان لجودة المعلومات المحاسبية المفصح عنها في التقارير المالية وماتتضنه هذه الجودة من جوانب فنية وتطبيقية واخلاقية ومدى فهمها وادراكها من قبل المستثمرين دور كبير في ترشيد قراراتهم الاستثمارية " .


Article
Quranic rooting for the quality of education
التأصيل القرآني لجودة التعليم

Loading...
Loading...
Abstract

تشير نتائج الكثير من الدراسات الميدانية - التي أجريت في بلاد المسلمين – إلى تدنّي نوعية التعليم ونمطيته ومن أبرز مظاهر ذلك، ضعف القدرات التي يبنيها التعلم في عقل وشخصية الطالب، وكان مما دفع الدول النامية ودول العالم الثالث للاهتمام بتحسين نوعية التعليم، هو الشعور بعدم فعالية النمط التعليمي السائد فيها، مما أدى إلى تخلفها عن ركب التقدم والمدنية وإخفاقها في تحقيق التنمية المنشودة، في حين تتسابق الدول المتقدمة إلى تحسين التعليم سعياً لتحقيق التفوق وبلوغ الصدارة بين الأمم، وصحب ذلك جهود عالمية واسعة لإصلاح التعليم وتنادت الدعوات في مختلف الدول لإصلاح النظم التعليمية، بحيث تستند العملية إلى تقويم يكشف عن عناصر القوة والضعف في النظم المطبقة.


Article
The Impact of Using the international standard for Training (ISO-10015) to Improve the Quality of the Control Activity – A Survey Study at the Federal Board of Supreme Audit.
أثر اعتماد المُواصَفة الدولية التدريبية (ISO 10015) في تحقيق جودة العمل الرقابي دراسة أستطلاعية في ديوان الرقابة المالية الاتحادي

Authors: رغــد يوسف كبـرو --- عـصــام خـيون حسّــون
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2015 Volume: 21 Issue: 84 Pages: 86-119
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The great importance of training made it as an investment for the organization, and assert the Quality of performance which support it by prepare the employee to the Current and future Jobs . The Research problem a rounded about How to measure the impact of training based on (ISO 10015) and its effect on the Quality of performance , How to evaluation the results of training to attained the training goals . The Research aims to find out the effects of application of international standard guidelines (ISO 10015) to attained the quality of audit work achieved in the Federal Board of Supreme Audit. The Research sought to achieve a number of objectives cognitive and applied on the basis of four key assumptions, and other sub. Has been used a questionnaire -mainly- in the collection of data and information on the research , as were distributed as a sample of (110) employee by analyzing the answers of leadership in the Office of Financial Supervision Federal Top Managers and their assistants, experts, coordinating Managers, heads of departments, presidents of boards in the financial controlling , by using an appropriate measures and statistical tools to reach the results The research concluded the results of analytical vindicated assumptions mentioned above the existence of effect of international standard (ISO 10015) in the quality of audit work, as well as having a medium level of application specifications, and the presence of the conclusions, and submitted its recommendations of Research model; to achieve quality performance for the organization and employee.

للتدريب أهمية قصوى؛ إذ يُعدُّ استثماراً للمُنظَّمة, ويُؤمِّن جودة الأداء، ويدعمه، ويُبعِد المُنظَّمة عن شحة المهارات من خلال تهيئة العاملين للأعمال الحالية، والمُستقبَلية . وتمثلت مُشكِلة البحث في كيفية قياس اثر التدريب وفق المُواصَفة(ISO 10015) على جودة الاداء الرقابي وتقويم نتائج التدريب, لتحقيق أهداف التدريب. ويهدف البحث إلى معرفة الآثار الناجمة عن تطبيق المُواصَفة الدولية الإرشادية (ISO 10015) الخاصة بجودة التدريب على جودة العمل الرقابيِّ على وفق معيار رقابة الجودة ((ISSAI 40 المُتحقِّق في ديوان الرقابة المالية الاتحاديِّ. وسعى البحث إلى تحقيق جملة من الأهداف المعرفية والتطبيقية بالاستناد إلى أربع فرضيات رئيسة، وأخرى فرعية.وقد استخدمتُ الاستبانة -بشكل رئيس- في جمع البيانات والمعلومات المُتعلِّقة بالبحث، إذ وزَّعت على عيِّنة مُكوِّنة من (110) من العاملين في المستويات القيادية في ديوان الرقابة المالية الاتحادية من مُديرين عامّين, ومعاونيهم, وخبراء, ومديري التنسيق, ورؤساء الأقسام، ورؤساء هيئات الرقابة المالية. عن طريق تحليل إجاباتهم باستخدام مقاييس مُلائِمة، وأدوات إحصائية مُناسِبة؛ لبلوغ غاياتها. وخلُص البحث لنتائج تحليلية أثبتت صحة الفرضيات المذكورة آنفاً بوجود أثر المُواصَفة الدولية (ISO 10015) في جودة العمل الرقابيّ، فضلاً عن وجود مُستوى مُتوسِّط من تطبيق المُواصَفة الدولية التدريبية (ISO 10015) ومعيار رقابة الجودة ((ISSAI 40، ووجود استنتاجات نظرية، وتطبيقية تخصُّ موقع البحث، كما قدَّمت توصياتها باعتماد أنموذج البحث؛ لتحقيق جودة الأداء للمُنظَّمة والعاملين.


Article
Globalization and the Quality of Higher Education
فضاءات العولمة وجودة التعليم العالي

Loading...
Loading...
Abstract

Higher education is one of the indicators of productivity of the country because it estimates the individual's productivity. If we intend to face globalization, we should have good educational institutions to as we cannot face globalization by half educated labor.

التعليم العالي واحد من محددات إنتاجية أية دولة لأنه يقدر إنتاجية الفرد فيها عن طريق الخبرات التي يكتسبها والقدرات والمعارف التي يتسلح بها، فالتعليم العالي هو أحد عناصر الصرح العولمي، و إذا كنا نريد مواجهة العولمة ولا خيار لنا في ذلك ولا بدّ أن يكون لنا تعليم متميز يقوم على الفهم والتحليل فلا نستطيع مواجهة الصراع بقوة عمل نصف متعلمة.


Article
The impact of quality costs in dimensions of the quality of Health Services – Analytical survey study in Baghdad Teaching Hospital
أثر كلف الجودة في ابعاد جودة الخدمات الصحیة (دراسة استطلاعیة تحلیلیة في مستشفى بغداد التعلیمي)

Author: Amer Abdul Latif Kadhum Al Amery عامر عبد اللطیف كاظم العامري
Journal: AL-MANSOUR JOURNAL مجلة المنصور ISSN: 18196489 Year: 2016 Issue: 26 Pages: 25-47
Publisher: Private Mansour college كلية المنصور الاهلية

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to deepen understanding of the issue of qualitycost and the dimensions of the quality of health service in the medicalfields, and determine the relationship between quality costs and thedimensions of the quality of health service, and the impact of the qualitycosts of the dimensions of the quality of health service, and adopted theresearch methodology and descriptive (exploratory and analytical),through a questionnaire included (50) items, and select Find a set ofhypotheses that have been tested statistical tools, and was selected arandom sample of (50) members of the Baghdad Teaching Hospital out ofthe community's (127) individual, as was the proportion of respondents(76%). The research found a set of conclusions, the most important is thatthe angel of the hospital research sample weak interest in monitoring thequality of health services provided to the patient, this means that problemsoccur in patients during their access to treatment, and lack of seekingmedical personnel at the hospital to provide health services needed by thepatient quickly and promptly and hence the low level of the dimensions ofthe quality of health service and the high quality of health servicesprovided cost rates.

یھدف البحث الى تعمیق الفھم بموضوع كلف الجودة وابعاد جودة الخدمة الصحیة في المجالاتالطبیة، وتحدید العلاقة بین كلف الجودة وابعاد جودة الخدمة الصحیة، واثر كلف الجودة في ابعاد جودةالخدمة الصحیة، واعتمد البحث منھجاً وصفیاً(استطلاعیا تحلیلیاً)، من خلال استبانة تضمنت ( 50 ) فقرة،وحدد البحث مجموعة من الفرضیات التي جرى اختبارھا بأدوات إحصائیة، كما جرى اختیار عینةعشوائیة مكونة من( 50 ) فرداً من مستشفى بغداد التعلیمي من اصل المجتمع البالغ( 127 ) فرد، اذ كانتنسبة العینة( 76 %). وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أھمھا ھو أن ملاك المستشفى عینةالبحث ضعیف الاھتمام بمراقبة جودة الخدمات الصحیة المقدمة للمریض، وھذا یعني حدوث مشكلات لدىالمرضى أثناء حصولھم على العلاج، وقلة سعي الملاك الطبي في المستشفى الى تقدیم الخدمة الصحیةالتي یحتاجھا المریض بسرعة وبصورة فوریة، وبالتالي أنخفاض مستوى ابعاد جودة الخدمة الصحیةوارتفاع معدلات تكالیف جودة الخدمات الصحیة المقدمة.


Article
Use some of the quality tools to improve the health service: Comparative research between Baghdad's and Yarmouk hospital educational
استخدام بعض أدوات الجودة لتحسين الخدمة الصحية "بحث مقارن بين مستشفى بغداد و اليرموك التعليميين"

Authors: إيهاب ياسين ذياب النمراوي --- هالة حمد ماجود
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 95 Pages: 171-197
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to improve the provided health service level inside Baghdad hospitals and the Yarmouk educational, as well as to shed light on the reality of the health service and the quality within the major operations room in both hospitals, as the operations room represent the research community, as was the use of some quality tools Pareto and Ishikawa diagram to measure and assess the level of quality provided, and include research problem to find out what are the problems and obstacles facing the process of improving quality in both hospitals, and whether there are scientifically accurate method to assess the quality of health service in Baghdad's Yarmouk hospital and educational . Where the researcher has identified a number of problems that occur in the operating room based on his experience and on studying the actual reality of the work was not only a researcher so, but retained most of the surgeons working inside the terminal to identify problems and calculate the number of iterations for each problem, the researcher reached a set of conclusions, and regarding Hospital Baghdad Teaching the highest proportion repeat of the problems that appear in the operating room is the patient waiting period be a long time before the operation, due to the great momentum for the number of operations that take place daily, But regarding the Yarmouk Teaching Hospital, the highest repeat of the problems that appear in the operating room in the galleries that the number of operations is insufficient and inadequate, due to the old design and construction dilapidated addition to the growing number of patients in large numbers.

يهدف هذا البحث إلى تحسين في مستوى الخدمة الصحية المقدمة داخل صالة العمليات في مستشفى بغداد واليرموك التعليميين، فضلا عن تسليط الضوء على واقع الخدمة الصحية ومدى جودتها داخل صالة العمليات الكبرى في كلتا المستشفيين، إذ إن صالة العمليات تمثل عينه البحث، في هذا البحث تم استخدام وتطبيق اداتين من ادوات الجودة هما مخطط باريتو ومخطط ايشيكاوا لتشخيص واكتشاف المشاكل التي تحدث داخل صالة العمليات في مستشفى بغداد واليرموك التعليميين. بما يتعلق بصالة عمليات مستشفى بغداد التعليمي تم تشخيص وتحليل عدد من المشاكل واسباب حدوثها اذ وجد ان 38% من نسبة المشاكل (القلة المؤثرة) تتمثل في فترة انتظار المرضى تكون لفترات طويلة قبل اجراء العملية فضلاً عن ذلك عدد الملاكات الصحية والتمريضية المتواجدة داخل صالة العمليات غير كافية. ويمكن معالجة هذه المشاكل من خلال زيادة في عدد الصالات وتوفير العدد المناسب من الملاكات الصحية. اما بما يتعلق بصالة عمليات مستشفى اليرموك التعليمي تم تشخيص عدد من المشاكل وتحديد المسببات، اذ وجد ان 42% من نسبة المشاكل (القلة المؤثرة) تتمثل في عدد صالات العمليات غير كافية ولا تفي بالغرض وكذلك تبين ان لمدة انتظار المرضى تكون لمدة طويلة قبل اجراء العملية. ويمكن معالجتها بزيادة عدد الصالات واجراء التوسعة المناسبة او من خلال تشييد صالات جديدة بمواصفات مناسبة فضلاً عن زيادة في عدد الملاكات الصحية لتقليل فترات انتظار المرضى الطويلة .


Article
The role of leadership styles in the dimensions of the quality of service in Kirkuk electricity distribution circle
دور الانماط القيادية في ابعاد جودة الخدمة في دائرة توزيع كيرباء كركوك

Author: Kefah Abbas Mahameed Al-Janabi كفاح عباس محيميد
Journal: Tikrit Journal For Administration & Economics Sciences مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية ISSN: 18131719 Year: 2015 Volume: 11 Issue: 33 Pages: 136-159
Publisher: Tikrit University جامعة تكريت

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThe research aims to identify the role of leadership styles in the dimensions of quality of service, and is the subject of the importance of leadership and the patterns used and linked to the dimensions of the quality of service to achieve the objectives of the organization can be examined, and this is important to summarize the following - :The leadership is essential for any organization and the importance of leadership styles that define the attitudinal factors that relate to the same5112 / جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد / مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية / المجلد - 11 / العدد – 33) 137 )philosophy of leadership, which is necessary to understand the thinking researched the organization and the nature of the work that led, and that the subject of the study focuses on answering the following questions:1. What is the leadership style prevalent in Kirkuk Electricity circle?2. What is the nature of quality in the services provided in the organization and whether the surveyed dwarfed in front of the leading power influencing the nature of the services?3. What is the nature of the relationship between the leadership and influence the pattern and the dimensions of quality of service.The study sample consisted of sections and units and branch managers in Kirkuk electricity distribution circle, as distributed (30) questionnaire was recovery (27) and response rate (90%). And used in the display and analysis of the study data a number of statistical tools such as affirmative factor analysis and Cronbach's alpha, and the mean and standard deviation and coefficient of simple correlation (Pearson) and multiple regression analysis. Among the most prominent findings of the research, which became apparent through statistical analysis that there were no statistically significant differences between leadership styles and the dimensions of the quality of the service relationship, but in the case of workers heading towards style and dimensions of responsiveness and empathy. In the end, the debate and offer conclusions and recommendations.

ييدؼ البحث الى التعرؼ عمى دور الانماط القيادية في ابعاد جودة الخدمة، وتكمف أىميتومف موضوع القيادة والأنماط المتبعة وربطيا بأبعاد جودة الخدمة لتحقيؽ أىداؼ المنظمة المبحوثةوالذي يعد أم ا رً ضرورياً لفي تفكير ادارة المنظمة المبحوثة وطبيعة العمؿ الذي تقود هٌ، وافموضوع الد ا رسة يتمحور حوؿ الإجابة عف التساؤلات التالية:١ ما ىو النمط القيادي السائد في دائرة كيرباء كركوؾ؟ -٢ ما ىو طبيعة الجودة في الخدمات المقدمة في المنظمة المبحوثة وىؿ يتضاءؿ كثي ا رً أما -السمطة القيادية المؤثرة عمى طبيعة الخدمات ؟٣ ماىي طبيعة العلاقة والتأثير بيف النمط القيادي المتبع وابعاد جودة الخدمة . -وتتالؼ عينة الد ا رسة مف مد ا رء الاقسا والوحدات والفروع في دائرة توزيع كيرباء كركوؾ ، اذوزعت ) 30 ( استمارة استبياف وت استرداد ) 27 ( وبنسبة استجابة ) 90 %(. واستخد في عرضوتحميؿ بيانات الد ا رسة عدد مف الادوات الاحصائية مثؿ التحميؿ العاممي التوكيدي وكرونباخ الفا،والمتوسط والانح ا رؼ المعياري ومعامؿ الارتباط البسيط ) Pearson ( وتحميؿ الانحدار المتعددوتوصمت الد ا رسة الى عدد مف النتائج مف خلاؿ التحميؿ الإحصائي انو لا توجد علاقة ذاتدلالة إحصائية بيف الأنماط القيادية وابعاد جودة الخدمة الا في حالة النمط المتوجو نحو العامميفوبعدي الاستجابة والتعاطؼ . وفي النياية ت مناقشة وعرض الاستنتاجات والتوصيات.

Listing 1 - 10 of 50 << page
of 5
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (50)


Language

Arabic and English (23)

Arabic (20)

English (5)


Year
From To Submit

2019 (4)

2018 (8)

2017 (8)

2016 (10)

2015 (7)

More...