research centers


Search results: Found 53

Listing 1 - 10 of 53 << page
of 6
>>
Sort by

Article
Calendar of total quality management system to serve the educationalA field study in the Faculty of Management andEconomics / University of Wasit
تقويم نظام إدارة الجودة الشاملة للخدمة التعليمية دراسة ميدانية في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة واسط

Author: saad mosa mhamed سعد موسى محميد
Journal: Al Kut Journal of Economics Administrative Sciences مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 1999558X Year: 2012 Volume: 1 Issue: 6 Pages: 160-191
Publisher: Wassit University جامعة واسط

Loading...
Loading...
Abstract

An assessment plays important role in system of comprehensive quality, and its considers essential constituent for quality measurement and assurance in treasury of education service, and this is done by continued checking for a performance which consist of many stages (Inputs, operations, and educational productions). AII these factors compare with international and national competitive standards to achieve high levels, so the evaluations considers major component in collective action which depends on feedback system in making decisions of individual and groups to develop a performance and curriculums. The process of correction is based on urged of education institutions to review in their programs, operations, and activities which had carried out by them for the development and improvement are depended to objective data, and we have chosen college of administration and economics in Wasit University as practical location to evaluate system of total quality management which applied it. The correction process includes the primary standards to ensure quality of educational service as (mission and targets of college, college staff, curriculums, courses, and financial facilities to support learning students, methods of students evaluation, graduates, and scientific research).Then have shown the total and qualitive indicators, and points of straights and weaknesses, so we asserted on promote the positive aspects and disposal the weaknesses aspects by treat them, and the work to raise efficiency and effectiveness of education, improve quality. The purpose from this Application is obtaining international accreditation certificate that achieve to college competitive advantage and get on gains by increasing satisfaction of customers(students, parents), and improves educational services and raises level search services which provided to the community. Research shows group of conclusions unsuitable members educational with numbers of student special in department of counting, with never available train plans which dependence on abilities and educational experiences for members of educational. Researcher has a group of conclusions. Work with head of university to get good teachers special in the parts which lost number of teachers to number of students on the low of nations, with certain on sent members of educational to quality meeting in educational and discussing their responsibilities and needs put them in special teaching in technology educational.

يسهم التقويم اسهاماً مهماً في نظام إدارة الجودة الشاملة وقياس النوعية وضمانها في مجال الخدمة التعليمية، وذلك بالمتابعة المستمرة للأداء في مراحلة المتمثلة بـ ( المدخلات ← العمليات ← مخرجات التعليم المتوقعة)، ومقارنة كل ذلك بالمعايير التنافسية والوطنية والدولية لتحقيق أعلى المستويات، كما يعد التقويم مكونا" رئيسا" من مكونات العمل الجماعي الهادف، إذ يستند على نظام التغذية العكسية في صنع القرارات المتعلقة بالإفراد والجماعات لغرض تطوير الأداء والمناهج . ترتكز عملية التقويم على حث مؤسسات التعليم لإعادة النظر في البرامج والعمليات والأنشطة التي تقوم بها بهدف التطوير والتحسين المستند على البيانات الموضوعية، وقد تم اختيار كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة واسط موقعا ميدانيا لتقويم نظام إدارة الجودة الشاملة للخدمة التعليمية المطبق فيها، وتضمنت عملية التقويم العناصر الأساسية لضمان جودة الخدمة التعليمية المتمثلة بـ (رسالة وأهداف الكلية، أعضاء الهيئة التدريسية، المناهج والمقررات الدراسية، التسهيلات المادية الداعمة لعملية تعلم الطلبة، طرائق تقييم الطلبة، الخريجين، والبحث العلمي). وقد تم بيان المؤشرات الكمية والنوعية، ونقاط القوة والضعف، ومن ثم تعزيز الجوانب الايجابية والعمل على التخلص من جوانب الضعف ومعالجتها من أجل رفع كفاءة وفاعلية التعليم، وتحسين نوعيته، لغرض الحصول على شهادة الاعتماد الأكاديمي الدولية، التي تحقق للكلية ميزة تنافسية تسمح لها بتحقيق مكاسب وزيادة في رضا الزبائن (الطلبة وأولياء الأمور) وتحسين جودة خدماتها ورفع مستوى كل من الخدمات البحثية التي تقوم بها وخدمة المجتمع المحيط بها. ويبين البحث مجموعة من الاستنتاجات منها : - عدم تناسب إعداد أعضاء الهيئة التدريسية مع إعداد الطلبة وخاصة في قسم المحاسبة ,مع عدم توافر الخطط التدريبية المعتمدة لتنمية القدرات والمهارات التعليمية لأعضاء الهيئة التدريسية.وتوصل الباحث إلى مجموعة من التوصيات منها :- التنسيق مع رئاسة الجامعة بشأن تعيين واستقطاب الأساتذة المؤهلين وخاصة في التخصصات التي تقل فيها نسبة الأساتذة إلى نسبة الطلبة على وفق المعايير الدولية, مع التأكيد على حضور وإرسال أعضاء الهيئة التدريسية إلى مؤتمرات الجودة في التعليم ومناقشة مسؤولياتهم واحتياجاتهم وإشراكهم في دورات متخصصة في تكنولوجيا التعليم.


Article
Dimensions Total Quality Management in the Banks . The practical study to a sample from the government Banks in (Kirkuk)
أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المصارف (دراسة تطبيقية على عينة من المصارف الحكومية في محافظة كركوك)

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The research aimed to identify the dimensions of Total Quality Management in the Banks. , and following banks to the Al-Raffidden had been chosen because it may be considered as appropriate area to applying the practical section of the research , In order to achieving the research objectives , some of main and secondary hypothesis has been puts these hypothesis tested by a some of statistical methods .This research depend on questionnaire as a main tools to collect data . (48) questionnaire distributed in the research sample which consist of general manager and its assistants , department managers and units of the main and secondary in banks , just a good (43) questionnaire has retrieve . The research reached to many conclusions the most important of it : existing dimensions (TQM) in the banks under research and according to this, The researcher introduced many suggestions which the banks may benefit from it .

المقدمة تعد الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تقوم على مجموعة من الأفكار والمبادئ التي يمكن لأي مؤسسة أن تطبقها من اجل تحقيق أفضل أداء ممكن وتحسين الإنتاجية وزيادة الأرباح ،وتحسين سمعتها في السوق المحلية والخارجية في ظل الارتفاع الكبير في عدد المؤسسات الصناعية والخدمية ،وخاصة المصارف منها إذ تمثل الجودة محددا لسلوك فئة من المستهلكين ،لذا أصبح لزاما على المصارف وشركات الأعمال أن تقدم سلعا وخدمات ذات جودة عالية كي تكسبها قدرة عالية في الأسواق. وتتمثل أهمية إدارة الجودة الشاملة في كونها من أهم الأدوات التي استعانت بها شركات كبرى لتتقدم على منافسيها فما معنى أن تنتج المنظمة أفضل السلع أو تقدم أفضل الخدمات دون أن تلتزم بمهل التسليم أو شروط خدمة ما بعد البيع أو ترتكب أخطاء صغيرة مثل إرسال كشف حساب زبون إلى زبون آخر . فالمطلوب هو وضع برنامج متكامل لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مختلف نشاطات المنظمة،حيث أصبحت الخدمة المميزة هي الأساس في المفاضلة بين مصرف وآخر حيث تتشابه عروض جميع المصارف تقريبا في كافة الخدمة المصرفية التي تقدمها للزبائن ، وبالتالي أصبحت جودة أداء الخدمات المصرفية أحد الأسلحة التنافسية القوية في تأمين الاستمرار والنمو لمنظمات الخدمات عموما والمصارف على وجه الخصوص . (الحداد،1999،335) كما أن إدارة الجودة الشاملة لا تعني أن المؤسسة يجب أن تسعى إلى تحقيق الكمال في المنتجات والخدمات ولكنها تعني تحقيق أعلى جودة ممكنة في ظل الإمكانيات والظروف التي تجابه المنظمة(sterman,1997,503)


Article
Availability of TQM requirements in private universities An analytical study of selected sample of the departments in the Alktab College
مدى توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الاهلية دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة مختارة من الأقسام في كلية الكتاب الجامعة

Authors: سهام كامل محمد --- عبدالاله حميد ياسين --- منال عبد الجبار السماك
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2018 Volume: 2018 Issue: 7 Pages: 51-72
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

As the challenges faced by colleges in general and the private sector in particular push them day by day to adopt the concepts and application of technologies to meet these challenges and try to reach a degree compatible with them, the (TQM) has all the attention, and the term is one of the most important concepts that proved Day after day the effectiveness of their application in service organizations in general and colleges in particular, Hence, this study is an attempt to study the availability of the requirements of TQM in the private universities through an analytical study of the views of selected sample of the departments in the Faculty of Writers University. The research has reached a number of conclusions, the most important of which are: the availability of some of the requirements of TQM in the civil colleges at different rates. The researchers presented a set of recommendations consistent with those conclusions

لما كانت التحديات التي تواجهها الكليات بشكل عام و الاهلية بشكل خاص تدفعها يوما بعد يوم الى تبني مفاهيم وتطبيق تقنيات لمواجهة هذه التحديات والمحاولة للوصول الى درجة تتوافق معها ، عليه فأن (إدارة الجودة الشاملة TQM) تحظى بكل الاهتمام ، والمصطلح هو احد اهم المفاهيم الذي اثبت يوما بعد يوم نجاعة تطبيقها في المنظمات الخدمية بشكل عام والكليات بشكل خاص, ومن هنا جاءت هذه الدراسة كمحاولة لدراسة مدى توفر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الاهلية من خلال دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة مختارة من الأقسام في كلية الكتاب الجامعة. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ومن أهمها : توافر بعض متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الكليات الاهلية وبنسب متفاوتة. وقد قدم الباحثون مجموعة من التوصيات المتناغمة مع تلك الاستنتاجات.


Article
Probability of Application Total Quality Management at Iraqi Industrial Company
امكانية تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المنظمات الصناعية العراقية

Author: Muslem A. Al Saad مسلم علاوي السعد
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2006 Volume: 1 Issue: 2 Pages: 25-52
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

this research

هذا البحث


Article
Total Quality Management In Efl Education
ادارة الجودة الشاملة فى تعليم اللغة الانجليزية بصفتها لغة اجنبية

Author: Zeena Abid Ali Dawood زينة عبد على داود
Journal: Journal of College of Education for Women مجلة كلية التربية للبنات ISSN: Print ISSN 16808738 /E ISSN: 2663547X Year: 2013 Volume: 24 Issue: 1 Pages: 334-356
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study is to identify the extent of the EFL teachers’ implementation of total quality management (TQM) principles through teaching English as a foreign language in Iraqi secondary schools. A total of 180 EFL teachers from secondary schools in Baghdad during the academic year 2010/ 2011 participated in the study. Data was collected using a scale to identify the extent of implementation of total quality management principles by 140 EFL teachers in their classroom. To support the data collected from the scale, 40 teachers were observed by EFL educational supervisors during their lessons. The collected data was analyzed using frequency, means and standard deviation to identify the extent of implementation of (TQM) principles. The weighted means and percentage weights were used to identify the perceptions of EFL educational supervisors. The results showed that the implementation of TQM principles by EFL teachers was moderate overall. The results also showed that the most implemented TQM principles by EFL teachers was (teacher quality) principle. According to observation results the percentage of TQM principles which represents the (high) actual application was (60%), while the (low) actual application was (40%). Thus, the study revealed that EFL teachers need a comprehensive training to implement TQM principles in the secondary schools in Iraq. In the light of the results of the study, the researcher presented conclusions, implications, and suggestions for further study.

الغرض من هذه الدراسة هو تحديد مدى ممارسة مدرسي اللغة الإنجليزية بصفتها لغة أجنبية لمبادئ ادارة الجودة الشاملة (TQM) من خلال تدريس اللغة الإنجليزية بصفتها لغة أجنبية في المدارس الثانوية العراقية. وقد شارك ما مجموعه 180 من مدرسى اللغة الإنجليزية بصفتها لغة أجنبية في المدارس الثانوية في بغداد خلال العام الدراسي 2010/2011 في هذه الدراسة. وقد تم جمع البيانات باستخدام مقياس لتحديد مدى ممارسة لمبادئ ادارة الجودة الشاملة من قبل 140 من مدرسى اللغة الانجليزية بصفتها لغة اجنبية في صفوفهم. لدعم البيانات التي تم جمعها من المقياس، قد لوحظ 40 مدرسا من قبل المشرفين التربويين لمدرسى اللغة الانجليزية بصفتها لغة اجنبية خلال دروسهم. وقد تم تحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام التكرارت والوسط الحسابى والانحراف المعياري لتحديد مدى ممارسة مبادئ اداة الجودة الشاملة . وقد استخدم الوسط المرجح والوزن المئوى لتحديد تصورات المشرفين التربويين لمدرسى اللغة الإنجليزية بصفتها لغة أجنبية. أظهرت النتائج أن ممارسة مبادئ إدارة الجودة الشاملة من مدرسى اللغة الإنجليزية بصفتها لغة أجنبية كانت معتدلة عموما، وكان مبادئ (جودة المعلم )إلأكثر ممارسة. وفقا لنتائج الملاحظة كانت النسبة المئوية للمبادئ إدارة الجودة الشاملة والتي تمثل التطبيق (الاعلى) الفعلي (60٪)، في حين أن التطبيق (الأقل) الفعلي كان (40٪). وبالتالي، كشفت الدراسة أن مدرسى اللغة الانجليزية بصفتها لغة اجنبية في حاجة الى تدريب شامل لتنفيذ مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية في العراق. في ضوء نتائج الدراسة، قدم الباحث الاستنتاجات، والاقتراحات لدراسات المستقبلية.


Article
Development of Scouting Movement in the light of Total Quality Management
تطویر الحركة الكشفیة في ضوء ادارة الجودة الشاملة

Author: Nabil Karim Abdullah نبال كریم عبد لله
Journal: Modern Sport journal مجلة الرياضة المعاصرة ISSN: 00911992 Year: 2017 Volume: 16 Issue: 4 Pages: 1-14
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

ABSTRACTThe aim of the Scout Movement is a reason they contribute to the young and youth development to take advantage of the physical, mental, social and national capacities and aimed at the integrated development of the individual in order to bear the future consequences of the quality scouting journey began in ancient times and still continue to sail this trip draws her life and vitality from continuing to maintain its goals and principles of the Scout and the way they can be effective in terms of the ability to adapt to the contingencies of knowledge, institutions should use important FC to achieve excellence and leadership and the success of the application of quality management in the scout movement over the awareness of workers Bahark Scout in particular, and the leaders of the scout movement in general, the philosophy of TQM, which aims to achieve excellence in the quality of performance of the Scout Movement.Through the above, the importance of research can be determined by the following:The overall quality of modern management concepts, which caused a great development because it carries ideas, principles and systems of modern sophisticated large and the possibility of developing the scout movement in the light of the overall quality management while maintaining the constants scout to keep pace with changes Arab and international developments in modern and is a tributary cognitively added to the tributaries of the Iraqi library and researchers management.Comes the problem of searching through the researcher in this field experience where I noticed the lack of perception about the application of total quality in the scout movement by its leaders manage and not our institutions take advantage of the World Scout Organization experience that have adopted the overall quality in the scout movement, which proved successful dramatically and the lack of such management requirements These studies and their lack in books and magazines so the researcher found an analysis of such a study.You will seek to identify the requirements of applying TQM in scouting traffic.Professor of Mathematics Physics - Mathematics - Mathematics - Mathematics - Physics -The researcher concluded that in the light of the objectives of the research and analysis that maintaining the performance of Scout associations is through the development of the scout movement through the application of total quality management requirements in asset scout while preserving the constants scout (goals and principles and the way Scout).The researcher recommends applying the concepts of total quality management in the scouting movement and using it to improve the quality of scouting performance

أن رحلة الجودة الكشفیة بدأت قدیما ولا تزال تواصل الابحار ھذه الرحلة تستمد حیاتھا وحیویتھا مناستمرارھا بالمحافظة على اھدافھا ومبادئھا والطریقة الكشفیة فالعصر الذي نعیش فیھ یمتاز بسرعةالتجدد والتطور بما یتوافق مع ما یطرأ على المعرفة من اضافات لذا اصبح من الضروري مسایرةالتطور وبذل كافة الجھود للوصول الى جودة الاداء كون الجودة الكشفیة سلاح تنافسي مھم تستخدمھالجمعیات الكشفیة لتحقیق التمیز والریادة ویتوقف نجاح تطبیق ادارة الجودة في الحركة الكشفیة على مدىوعي العاملین بالحركة الكشفیة بصورة خاصة وقادة الحركة الكشفیة بصورة عامة بفلسفة ادارة الجودةالشاملة التي تھدف الى تحقیق التمیز في جودة اداء الحركة الكشفیة.ومن خلال ما تقدم یمكن تحدید اھمیة البحث بما یلي :تعد ادارة الجودة الشاملة من المفاھیم الاداریة الحدیثة التي احدثت تطورا كبیرا لما تحملھ من افكارومبادئ ونظم عصریة متطورة كبیرة وامكانیة تطویر الحركة الكشفیة في ضوء ادارة الجودة الشاملة معالحفاظ على الثوابت الكشفیة لتواكب التغیرات والتطورات العربیة والعالمیة الحدیثة وتعدرافدا معرفیایضاف الى روافد المكتبة العراقیة وللباحثین.وتأتي مشكلة البحث من خلال خبرة الباحثة في ھذا المجال حیث لاحظت عدم وجود تصور عن متطلباتتطبیق ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیة من قبل قادتھا وعدم استفادة مؤسساتنا من خبرة المنظمةالكشفیة العالمیة التي تبنت ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیة والتي اثبتت نجاحھا بشكل كبیرولأفتقار لمثل ھذه الدراسات وأنعدامھا في الكتب والمجلات لذلك أرتأت الباحثة ان تتناول مثل ھذهالدراسة.ویھدف البحث التعرف على الاتجاھات الحدیثة في ادارة الجودة الشاملةومتطلبات تطبیقھافي الحركةالكشفیة.واستخدمت الباحثة المنھج الوصفي التحلیلي النظري الذي یعتمد على تحلیل مفھوم الجودة الشاملةواتجاھاتھ الحدیثة ومتطلبات تطبیق ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیةواستنتجت الباحثة في ضوء اھداف البحث والتحلیل بأن الحفاظ على اداء الجمعیات الكشفیة یتم من خلالتطویر الحركة الكشفیة عن طریق تطبیق متطلبات ادارة الجودة الشاملة في الاصول الكشفیة مع الحفاظعلى الثوابت الكشفیة (اھدافھا و مبادئھا والطریقة الكشفیة) .وتوصي الباحثة بتطبیق متطلبات ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیة والاستفادة منھا في تحسینجودة الاداء الكشفي


Article
The Relationship between Competition Intensity and Total Quality Management: An Exploratory research for the opinions of a sample managers at some Governmental and Private Hospitals in Baghdad
العلاقة بين شدة المنافسة وتوظيف المنظمات لإدارة الجودة الشاملة بحث استطلاعي لآراء عينة من المديرين في بعض المستشفيات الحكومية والخاصة في بغداد

Authors: عباس محمد حسين --- امنة عبد الكريم مهدي --- لمى ماجد حميد
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2018 Issue: 56 Pages: 165-192
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to study the relationship between Competition intensity and hospitals deploy TQM. To achieve this goal, it has deducted from the theoretical literature and related studies a formulation hypothetical relationship among variables, the research adopted on studying Competition intensity between hospitals as an independent variable (Rivalry among Existing Firms, Threat of New Entrants, Bargaining Power of Suppliers, Bargaining Power of Buyers, Threat of Substitute Products ) as well as eleven variables representing the dependent variables adopted for TQM which are (management support, strategic planning, operations design, customer focus, supplier involvement, employee involvement, error prevent, training & education, continues improvement, benchmarking, quality measures). The sample consisted of (45) Directors in some Governmental and private hospitals in Baghdad. The major results among them of this research is significant correlation between Competition intensity and hospitals deploy TQM, as well as the high Competition intensity in the industry is reflected in the increased organization deployed for TQM

استهدف البحث دراسة العلاقة بين شدة المنافسة على مستوى الصناعة وتوظيف المستشفيات لإدارة الجودة الشاملة, ولتحقيق هذا الهدف وبعد مراجعة الأدبيات بما فيها الدراسات ذات العلاقة جرى صياغة مخطط فرضي يوضح العلاقات بين المتغيرات المدروسة, اذ اعتمد البحث على دراسة شدة المنافسة بين المستشفيات كمتغير مستقل بأبعاده المتمثلة(شدة المنافسة بين المنظمات القائمة, وتهديدات الداخلون الجدد, والقوة التفاوضية للمجهزين, والقوة التفاوضية للمشترين, وتهديدات المنتجات البديلة) فضلا عن احد عشر بعد شكلت إدارة الجودة الشاملة كمتغير تابع بإبعاده المتمثلة بـ (دعم الإدارة العليا, والتخطيط الاستراتيجي, وتصميم العمليات, والتركيز على الزبون, ومشاركة المجهزين, ومشاركة العاملين, ومنع حدوث الأخطاء, والتعليم والتدريب, والتحسين المستمر, والمقارنة المرجعية, وقياس الجودة) تكونت العينة من (45) مدير قسم وشعبة في بعض المستشفيات الحكومية والخاصة في بغداد، وتوصل البحث الى وجود علاقة ارتباط معنوية بين شدة المنافسة وتوظيف المنظمات لإدارة الجودة الشاملة, فضلا عن ان ارتفاع شدة المنافسة في الصناعة ينعكس في زيادة توظيف المنظمات لإدارة الجودة الشاملة


Article
Leadership competencies of the directors of the sports and school activities According to the total quality management in the directorate general of the Iraqi ministry of education
الكفايات القيادية لدى مديري اقسام النشاط الرياضي والمدرسي على وفق ادارة الجودة الشاملة في المديريات العامة لوزارة التربية العراقية

Author: Dr.Hanaa AbdulKareem Hasan أ.م.د.هناء عبد الكريم حسن
Journal: JOURNAL OF SPORT SCIENCES مجلة علوم الرياضة ISSN: 20746032 Year: 2018 Volume: 10 Issue: 35 Pages: 127-145
Publisher: Diyala University جامعة ديالى

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThe research aims at identifying the leadership competencies of school and sports departments directorates in the general directorates of the ministry of education, according to total quality management from its employees point of view and recognizing the strengths and weaknesses points identifying their training needs by knowing performance gap between what is planned to and its application as well as benefit planner , decision makers with information and recommendations in the mechanism of evaluation and selection of sports leaders. The research sample consists of (400 ) individuals distributed to (100) administrative staff ana (300) technical supervisor by using analytical staff search. To achieve the research objectives a questionnaire was prepared in the final form of (77) item distributed on (6) fields the results showed that the directors of sports and school have good leadership competencies in personal and human relations competencies were wealt in focusing on the beneficiary satisfaction and continuous improvement.

ملخص البحثيهدف البحث إلى تعرف الكفايات القيادية لدى مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي في المديريات العامة لوزارة التربية على وفق ادارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين فيها وتشخيص نقاط القوة والضعف وتحديد الاحتياجات التدريبية من خلال معرفة فجوة الأداء بين مامطبق وماهو مخطط له فضلاً عن افادة صانعي القرار بمعلومات وتوصيات في آلية تقييم واختيار القيادات الرياضية.و تكونت عينة البحث من (400) فردا توزعت على (100) موظفا اداريا و(300) مشرفا فنيا وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ولتحقيق أهداف البحث تم إعداد استبانه تكونت بصيغتها النهائية من (77) فقرة موزعة على (6) مجالات وأظهرت النتائج امتلاك مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي الكفايات القيادية بدرجة جيدة في مجالي الكفايات الذاتية الشخصية ومجال كفايات العلاقات الإنسانية وامتلاك الكفايات القيادية بدرجة متوسطة في مجالي كفايات التخطيط والتنظيم وكفايات اتخاذ القرار وتوفر الكفايات القيادية بدرجة ضعيفة في مجالي كفايات التركيز على رضا المستفيد والتحسين المستمر وفي ضوء النتائج تم صياغة مجموعة من التوصيات ومنها:- ضرورة تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة في إدارة وقيادة مؤسساتنا التربوية باعتماد إستراتيجية شاملة متكاملة كمدخل للإصلاح والتغيير الشامل تركز على القيادات والإدارات العليا في وزارة التربية وإعداد معايير لتقويم أداء القيادات الرياضية على وفق المهام والكفايات المطلوب توافرها ولتكون مقياسا موضوعيا لإصدار الإحكام واختيار الأفراد لشغل المناصب الإدارية وضرورة أعادة النظر في الأسس المعتمدة لاختيار مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي في المديريات العامة كونها وظيفة تتطلب مهارات وكفايات قيادية إدارية ووضع برامج تاهيلية وتدريبية وورش عمل لمديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي لمعالجة ضعف الأداء وبخاصة في المجالات التي حصلت على قيم متدنية في البحث.


Article
Obstacles to the application of total quality management at the University of Prince Sattam bin Abdul Aziz in the light of some variables
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة الأمير سطام بن عبد العزيز في ضوء بعض المتغيرات

Loading...
Loading...
Abstract

The study aimed at identifying the obstacles to the application of TQM at Prince Sattam bin Abdul Aziz University, and to know the effect of gender variables, specialization, scientific qualification and years of experience in the estimates of faculty members of obstacles. The sample consisted of (203) faculty members from Prince Sattam bin Abdul Aziz University the second semester of the academic year 37/1438 e. In order to answer the questions of the study, a questionnaire was designed with a score of (60) paragraphs, and it was confirmed by using the equation of Kronbach Alpha, where the total stability coefficient (0.91) was applied and the questionnaire was collected and collected and analyzed statistically. The weakness of moral incentives especially for those who excel in the application of total quality, and the least obstacles were the lack of participation of faculty members in administrative aspects. The results of the study did not show significant differences at the level of significance (α = 0.05) in the constraints of the application of TQM according to the variables of study (gender and scientific qualification) in all axes, and the variable years of experience in all axes except the educational leadership axis). The study revealed that there are statistically significant differences at the level of significance (α = 0.05) in the constraints of the application of TQM according to the variable of specialization in all the questionnaires in favor of specialization theoretical colleges, and the variable years of experience in (the educational leadership axis only) 5 years. The study presented a set of proposals and recommendations in the light of the results

استهدفت الدراسة معرفة معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز، ومعرفة أثر متغيرات الجنس والتخصص والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة، في تقديرات أعضاء هيئة التدريس للمعوقات وقد تألفت عينة الدراسة من (203) عضو هيئة تدريس من جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز، وذلك الفصل الدراسي الثاني للعام الجامعي 37/1438ه. وللإجابة عن أسئلة الدراسة صممت استبانة بلغ عدد فقراتها (60) فقرة، وتم التأكد من ثباتها باستخدام معادلة كرونباخ ألفا، حيث بلغ معامل الثبات الكلي (0.91) وتم تطبيق الاستبانة وجمع البيانات وتحليلها إحصائيًا حيث أشارت النتائج إلى أن أبرز معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة هي ضعف الحوافز المعنوية خاصة للمتميزين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وأقل المعوقات كانت قلة مشاركة أعضاء هيئة التدريس في الجوانب الإدارية. ولم تظهر نتائج الدراسة فروقًا ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( α = 0.05) في معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة تبعًا لمتغيرات الدراسة المتمثلة في (الجنس، والمؤهل العلمي) في جميع المحاور، ومتغير سنوات الخبرة في جميع المحاور عدا محور القيادة التعليمية). بينما كشفت الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( α = 0.05) في معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة تبعًا لمتغير التخصص في جميع محاور الاستبانة لصالح التخصص الكليات النظرية، ومتغير سنوات الخبرة في (محور القيادة التعليمية فقط) لصالح سنوات الخبرة الأقل من 5 سنوات. وقدمت الدراسة مجموعة من المقترحات والتوصيات في ضوء ما أسفرت عنه من نتائج.


Article
Examining the Reality of Application of Total Quality Criteria in the Al-Iraqia University. “A field study on the Registration Divisions in a number Faculties of Al-Iraqia University”.
دراسة واقع تطبيق معايير الجودة الشاملة في الجامعة العراقية دراسة ميدانية على شُعب التسجيل في عدد من كليات الجامعة العراقية

Author: المدرس زياد مصطفى حامد خيوكه
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2017 Issue: 52 Pages: 155-179
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study is to try to measure the degree of application of the Criteria of total quality management in colleges (Administration and Economics, and the Faculty of Information, and the Faculty of Arts and the College of Education for Girls) Iraqi university, and to identify the quality of services provided by the registration people, the researcher to choose the staff of those people who number (38) employees, where they were distributed questionnaires have been fully recovered, he study found the most important results of no significant correlation between the overall quality standards at the registration people in the colleges relationship (Faculty of Business and Economics, and the Faculty of Arts, and the College of Education, and the Faculty of Information), with Pearson's coefficient stood straight colleges ( 0.538, 0.828, 0.693, 0.412) and therefore in general. Was reached at the Faculty of Arts has been characterized for the rest of the colleges in terms of the application of total quality standards at the registration division in college. There were a number of recommendations, including the need to raise the overall quality culture and concepts for all university employees to create Organisational climate to accept the overall quality requirements and standards requires the holding of seminars, meetings and training courses for employees, and the adoption of comprehensive quality standards for evaluating the performance of the people of Registration Department and compared with those of Iraqi and other Arab universities .

ان الغرض من هذه الدراسة هو محاولة قياس درجة تطبيق معايير ادارة الجودة الشاملة في كليات ( الادارة والاقتصاد، وكلية الاعلام، وكلية الآداب و كلية التربية للبنات ) بالجامعة العراقية، وللتعرف على جودة الخدمات المقدمة من قبل شُعب التسجيل، قام الباحث باختيار موظفي تلك الشُعب والذين عددهم (38) موظف، اذ تم توزيع انموذج الاستبانة عليهم وقد تم استرجاعها بالكامل، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها توجد علاقة ارتباط معنوية بين معايير الجودة الشاملة لدى شُعب التسجيل في كليات ( كلية الادارة والاقتصاد، و كلية الاداب، و كلية التربية للبنات، و كلية الاعلام ) اذ بلغ معامل بيرسون على التوالي للكليات ( 0.538 , 0.828 , 0.693 , 0.412 ) وذلك بشكل عام. وتم التوصل الى ان كلية الاداب قد تميزت عن باقي الكليات من ناحية تطبيق معايير الجودة الشاملة لدى شعبة التسجيل في الكلية، وكان هناك عدد من التوصيات منها الحاجة إلى نشر ثقافة الجودة الشاملة ومفاهيمها لكل العاملين بالجامعة لتهيئة المناخ ألمنظمي لتقبل متطلبات الجودة الشاملة ومعاييرها ويتطلب ذلك عقد الندوات واللقاءات والدورات التدريبية للعاملين، واعتماد معايير الجودة الشاملة لتقييم اداء شُعب التسجيل بالجامعة ومقارنته مع مثيلاتها في الجامعات العراقية والعربية الأخرى.

Listing 1 - 10 of 53 << page
of 6
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (53)


Language

Arabic (31)

Arabic and English (22)


Year
From To Submit

2019 (6)

2018 (11)

2017 (9)

2016 (6)

2015 (5)

More...