research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The application of quality requirements in the Ministry of Labour and Social Affairs using the international standard (ISO 9001: 2015) Korean case study of the Iraqi Center
تطبيق متطلبات الجودة في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية باستخدام المواصفة الدولية (ISO 9001:2015) دراسة حالة المركز العراقي الكوري

Authors: عبد الناصر علك حافظ --- قتيبة ناظم فرمان
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 101 Pages: 99-117
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to study the mechanism of application of international specification requirements (ISO 9001: 2015) at the Iraqi Center- Korean Vocational Training return to vocational training department at the Ministry of Labour and Social Affairs for the purpose of preparing and creating the center to get a certificate of conformity with the requirements of the standard (ISO 9001: 2015) that would elevate the level of performance and services provided in the respondent Center after it is identified and the study of the reality of the quality management system by identifying strengths and weaknesses in the system to diagnose the gap and find ways to address that gap, and adopted the researchers the case study method to conduct the search, and was the use of checklists (CHICK LIST) private international has been stated (IS0 9001: 2015) and through the field of cohabitation and conducting interviews and access to records and documents were necessary data collection as it has been to measure the application and documentation based on percentages, the arithmetic mean is likely, he found a number of results most notably the adoption of the senior leadership of the practices of quality and willingness to apply the international standard requirements, owning a place basic infrastructure to qualify from the application requirements of the standard, and the possession of employees at the center of expertise and skills that will qualify them to provide better services, but the failure of the center using a practical approach and thinking is based on the risks and opportunities as a context work practice in all actions within the center, particularly in the training process provided for the trainees that, there is a difference in perception employing the concepts of measures to meet labor market needs in terms of identifying needs and speed of response to changes in the external environment as well as an overlap in the planning process for the system of quality management center.

المستخلص: يهدف هذا البحث الى دراسة آلية تطبيق متطلبات المواصفة الدولية (ISO 9001 : 2015) في المركز العراقي – الكوري للتدريب المهني العائد الى دائرة التدريب المهني في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية لغرض اعداد وتهيئة المركز للحصول على شهادة المطابقة مع متطلبات المواصفة الدولية (ISO 9001 :2015) التي من شأنها ترتقي بمستوى الاداء والخدمات المقدمة في المركز المبحوث بعد ان يتم التعرف ودراسة واقع حال نظام ادارة الجودة من خلال تحديد نقاط القوة والضعف في النظام لتشخيص الفجوة وايجاد السبل الكفيلة بمعالجة تلك الفجوة, واعتمد الباحثان منهج دراسة الحالة لاجراء البحث, وتم استخدام قوائم الفحص (CHICK LIST) الخاصة بالمواصفة الدولية (IS0 9001: 2015) ومن خلال المعايشة الميدانية واجراء المقابلات والاطلاع على السجلات والوثائق تم جمع البيانات اللازمة اذ تم قياس مدى التطبيق والتوثيق بالاعتماد على النسب المئوية والوسط الحسابي المرجح, وتوصل الباحثان الى عدد من النتائج كان ابرزها تبني القيادات العليا لممارسات الجودة واستعدادها لتطبيق متطلبات المواصفة الدولية, وامتلاك المركز بنية تحتية اساسية تؤهله من تطبيق متطلبات المواصفة، والعاملين في المركز يتمتعون بالخبرات والمهارات التي تؤهلهم لتقديم افضل الخدمات, الا ان عدم قيام المركز باستعمال نهج العملية والتفكير المبني على المخاطر والفرص كسياق عمل متبع في كافة الاجراءات داخل المركز ولاسيما في العملية التدريبية التي يقدمها للمتدربين، وجود تباين في ادراك توظيف مفاهيم الاجراءات لتلبية حاجات سوق العمل من حيث تحديد الاحتياجات وسرعة الاستجابة لمتغيرات البيئة الخارجية فضلا عن وجود تداخل في عملية التخطيط لنظام ادارة الجودة الخاص بالمركز .

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2017 (1)